Dicas adicionais para solução de problemas
Problema
A barra de andamento da
operação pára em 100%.
Ajuste automático, Clone ou
Poster não estão funcionado.
Digitalização em programas
do Microsoft Office 2000.
Digitalizei um original em
cores, mas ele aparece como
preto e branco.
Estou tendo problemas para
digitalizar para o correio
eletrônico ou fax de PC.
3-8
Solução de problemas e manutenção do HP OfficeJet
O que você deve fazer
Desligue o HP OfficeJet e ligue-o novamente; o processo de
digitalização deve continuar. Se isso não funcionar, tente
reiniciar o computador.
Verifique se o original está colocado na posição correta (veja
o capítulo 5 do HP OfficeJet R Series Guia de operações
básicas), verifique se o vidro, a tampa e o AAD estão limpos
e sem sujeira e poeira, e verifique se o cabo do AAD está
conectado.
O HP ScanPicture não se encontra disponível pelo Office
2000, mas, está disponível com o HP PrecisionScan.
Recomendamos que você digitalize para programas do
Office 2000 a partir do HP PrecisionScan. Se quiser
digitalizar de um programa do Office 2000, vá para seu
menu Inserir, escolha Figura e, em seguida, escolha Do
digitalizador. Para obter mais informações sobre este método
de digitalização, veja a documentação da Microsoft.
Tente o seguinte:
Na área Digitalizar colorido da caixa de diálogo
principal do HP PrecisionScan, clique em Sim.
Se um gráfico colorido aparecer em preto e branco, clique
o botão direito nele, no visualizador, e altere o tipo de
região para Foto colorida ou Desenho colorido.
O texto digitalizado é automaticamente convertido para
preto e branco, mesmo se o original for colorido. Se você
não precisar editar o texto e quiser manter as cores,
desative a Detecção automática e altere manualmente o
tipo de região para Fotografia colorida ou Desenho
colorido.
Seu programa de correio eletrônico ou de fax deve estar
instalado e funcionando adequadamente antes de você
utilizá-lo com o HP PrecisionScan. Veja a guia
Digitalização no HP Toolbox, para obter mais informações.
Entre em contato com seu fornecedor de correio eletrônico
se tiver dificuldade em configurar o programa de correio
eletrônico.
Recomendamos enfaticamente que você digitalize o original
para um arquivo para, então, anexá-lo a uma mensagem de
correio eletrônico ou enviar o conteúdo do arquivo via fax
para o destinatário.