Resolución de
problemas y
mantenimiento
del HP OfficeJet
En este capítulo encontrará instrucciones que le ayudarán a mantener su
HP OfficeJet en óptimas condiciones de funcionamiento. Realice los
procedimientos de mantenimiento según sea necesario.
Este capítulo también presenta procedimientos que le ayudarán a resolver
atascos en la bandeja de papel y en el ADF (alimentador automático de
documentos). También enumera algunos de los mensajes que pueden
aparecer en el visor del panel frontal del HP OfficeJet o en la pantalla del
equipo. Si desea más ayuda, consulte la ficha Resolver problemas en
HP OfficeJet R Series Toolbox. Puede acceder a HP Toolbox haciendo doble
clic en el icono HP OfficeJet R Toolbox, en el escritorio de Windows.
Limpiar la caja exterior
Utilice un paño suave, húmedo que no deje pelusa para limpiar el polvo y las
manchas de la caja. No es necesario limpiar el interior del HP OfficeJet. Evite
la penetración de líquidos en el interior del HP OfficeJet.
Limpiar el cristal
Un cristal sucio (huellas digitales, manchas, etc.) reduce el rendimiento de
copia y exploración, aumentando el tiempo necesario en casi medio minuto.
Esto se debe a que el escáner también procesa las manchas que se encuentran
en el cristal. Por ello, asegúrese de que el cristal esté limpio.
ADVERTENCIA
Apague el HP OfficeJet y desenchufe el cable de alimentación antes de
proceder a la limpieza. Aunque el HP OfficeJet esté apagado, seguirá
recibiendo alimentación eléctrica si el cable está enchufado.
Para limpiar el cristal:
1
Apague el HP OfficeJet, desenchufe el cable de alimentación y levante
la tapa.
2
Limpie el cristal con un paño suave o con una esponja ligeramente
humedecida con un limpiacristales no abrasivo.
HP OfficeJet R Series - Guía práctica de referencia
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