Solución De Problemas De Impresión; Se Imprimen Caracteres Incorrectos - Lexmark MX310 Guia Del Usuario

Solución de problemas
Acción
Paso 3
a
Revise las sugerencias para evitar atascos de papel. para obtener
más información, consulte
172.
b
Siga las recomendaciones y, a continuación, reenvíe el trabajo de
impresión.
¿Se siguen produciendo atascos de papel con frecuencia?
El mensaje Atasco de papel permanece después de haber eliminado el atasco
Acción
a
Realice una de las siguientes acciones:
•
Para modelos de impresora con pantalla táctil, pulse
Terminado.
•
Para modelos de impresora sin pantalla táctil, seleccione
Siguiente >
b
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla de la impresora.
¿Sigue apareciendo el mensaje de atasco de papel?
Solución de problemas de impresión
Problemas de impresión

Se imprimen caracteres incorrectos

Acción
Paso 1
Asegúrese de que la impresora no está en modo Rastreo hexadecimal.
Nota: Si aparece Hex. preparado en la pantalla de la impresora,
apague la impresora y, a continuación, vuelva a encenderla para
desactivar el modo Rastreo hexadecimal.
¿Está la impresora en modo Rastreo hexadecimal?
Paso 2
a
En el panel de control de la impresora, seleccione Red estándar o
Red [x] y, a continuación, establezca SmartSwitch como Activado.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se imprimen los caracteres incorrectos?
"Cómo evitar atascos" en la página
> Eliminar el atasco, pulse Aceptar >
Sí
Póngase en contacto
con atención al
cliente.
Sí
Póngase en contacto
con atención al
o cliente.
.
Sí
Desactive el modo
Rastreo hexadecimal.
Póngase en contacto
con atención al
cliente.
204
No
El problema se ha
solucionado.
No
El problema se ha
solucionado.
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.