Solución de problemas
Solución de problemas de instalación
Si se producen problemas durante la configuración del dispositivo Todo en Uno,
asegúrese de que:
•
Desbloquea el escáner. Para obtener ayuda acerca del bloqueo del
escáner, consulte la imagen del dispositivo Todo en Uno de la página 2.
•
Selecciona el idioma y el tamaño de papel predeterminado y pulsa
Selección en el panel del operador.
•
Tiene sólo un dispositivo Lexmark X5100 Series conectado al ordenador.
•
El sistema operativo es compatible con Todo en Uno. El dispositivo
Lexmark X5100 Series admite únicamente los sistemas operativos
siguientes:
Windows 98
Windows Me
Windows 2000
Windows XP
Nota: los usuarios de Macintosh pueden hacer clic en el botón
Solución de problemas generales
Si se produce un problema en el dispositivo Todo en Uno, compruebe los
componentes siguientes antes de ponerse en contacto con el Servicio de atención
al cliente de Lexmark.
Ayuda en cualquiera de las pantallas para acceder a la Guía
del usuario y Ayuda. Hágalo después de instalar el dispositivo
Todo en Uno y de retirar el CD de instalación del ordenador.
Mac OS 9.2
Mac OS X
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