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MANTENIMIENTO Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Restablecimiento de la pizarra interactiva
Si la pizarra interactiva se comporta erráticamente o no responde, posiblemente
debido a un descarga electrostática, un corte del suministro eléctrico o algún otro
evento, podrá restaurar el funcionamiento normal restableciendo la pizarra.
Puede restablecer la pizarra desconectando y volviendo a conectar el cable USB.
De este modo, la pizarra se apaga y se vuelve a encender, y se restablecen todos
los componentes de la pizarra interactiva. Todos los datos (incluso los de orientación)
almacenados en las cámaras se conservan.
Consejos de solución de problemas
Esta sección describe los síntomas, causas y soluciones de problemas que pueden
surgir con su pizarra interactiva SMART Board V280.
Intente aplicar los consejos de solución de problemas de la tabla siguiente para resolver
rápidamente la mayoría de los problemas de la pizarra.
Síntomas
La computadora
funciona con lentitud
o deja de responder
cuando se la conecta
a la pizarra
interactiva.
Causa
La computadora no
cumple con los
requisitos mínimos
de sistema para la
pizarra interactiva.
Hay demasiados
dispositivo periféricos
externos conectados
a la computadora,
hecho que incrementa
la exigencia de la CPU.
Solución
Asegúrese de que la computadora
cumpla o supere los requisitos
mínimos de sistema para la pizarra
interactiva.
Para conocer los requisitos
mínimos de sistema de su
pizarra interactiva, consulte el
documento 121618
en
www.smarttech.com/support.
Desconecte los periféricos que
no esté utilizando.