smart Board V280 Guía De Instalación Y Del Usuario página 61

51 | MANTENIMIENTO Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Síntomas
Se muestra un
mensaje que le
indica que su pizarra
interactiva necesita
una computadora
compatible con la
norma USB 2.0 de
alta velocidad.
(continuación)
Se muestra un
mensaje que le indica
que un dispositivo
conectado podría
funcionar más
rápidamente. Si hace
clic en este mensaje,
aparece otro que le
pide que conecte la
pizarra interactiva a
un puerto compatible
con USB 2.0.
El icono de SMART
Board no aparece
en el área de
notificación de
Windows.
Causa
El cable USB
suministrado no está
conectado a un puerto
compatible con USB 2.0
de alta velocidad de la
computadora. En ciertas
computadoras,
los puertos USB
delanteros no son
compatibles con USB
2.0 de alta velocidad.
Hay demasiados
dispositivos conectados
a la computadora.
Como resultado de ello,
el sistema operativo
debe utilizar un
controlador no
mejorado para conectar
la pizarra interactiva.
El cable USB
suministrado no está
conectado a un puerto
compatible con USB 2.0
de alta velocidad de la
computadora. En ciertas
computadoras,
los puertos USB
delanteros no son
compatibles con USB
2.0 de alta velocidad.
Las Herramientas de
SMART Board no se
están ejecutando.
Los controladores para
productos SMART no
están instalados.
Solución
Intente utilizar otro puerto USB.
Desconecte los otros dispositivos
USB para asegurarse de que la
pizarra interactiva se conecte a un
controlador de host mejorado.
IMPORTANTE
La pizarra interactiva SMART
Board V280 no brinda soporte
a las cámaras web conectadas
a la computadora. Es posible
que la pizarra o la cámara web
no funcionen confiablemente.
Intente utilizar otro puerto USB.
Inicie las Herramientas de
SMART Board.
Para iniciar las Herramientas
de SMART Board:
Seleccione Inicio > Todos los
programas > SMART
Technologies > Controladores
para productos SMART >
Herramientas de SMART Board.
Instale los Controladores para
productos SMART en la
computadora.
Para obtener más información
sobre la instalación de los
Controladores para productos
SMART, consulte página 25.