smart Board V280 Guía De Instalación Y Del Usuario página 66

56 | MANTENIMIENTO Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Síntomas
Hay una pequeña ×
roja en el icono de
SMART Board .
Causa
El software SMART
Notebook no puede
detectar la pizarra
interactiva.
El cable USB
suministrado no está
conectado a un puerto
compatible con USB 2.0
de alta velocidad de la
computadora. En ciertas
computadoras,
los puertos USB
delanteros no son
compatibles con la
norma USB 2.0 de
alta velocidad.
No se está ejecutando
el Servicio SMART
Board.
Hay demasiados
dispositivos USB de
alta velocidad
conectados a la
computadora.
Solución
Compruebe que el cable que
se extiende desde cada cámara al
concentrador USB que se
encuentra en la parte posterior
de la pizarra interactiva esté
firmemente conectado y que el
cable USB 2.0 esté conectado
tanto al concentrador USB
(en la parte posterior de la pizarra
interactiva) como a la computadora.
Intente utilizar otro puerto USB.
Inicie el Servicio SMART Board.
Para iniciar el Servicio SMART
Board:
1. En el área de notificación
de Windows, seleccione el
icono de SMART Board
a continuación, seleccione
Panel de control.
Se abre el panel de control
de SMART Notebook.
2. Seleccione Acerca de la
asistencia para software y
productos > Herramientas >
Diagnóstico.
Se abre la ventana
Diagnóstico de SMART Board.
3. Seleccione el menú Servicio y, a
continuación, seleccione Iniciar.
4. Cierre la ventana Diagnóstico
de SMART Board y, a
continuación, cierre el panel de
control de SMART Notebook.
Desconecte las cámaras web u
otros dispositivos USB de alta
velocidad.
y,