Dell Latitude 5424 Rugged Manual De Servicio página 70

Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los productos más recientes de Dell, la sensibilidad al daño estático es
ahora más alta que en los productos anteriores de Dell. Por este motivo, algunos métodos previamente aprobados de manipulación de
piezas ya no corresponden.
Hay dos tipos de daños reconocidos por descarga electrostática (ESD): errores graves e intermitentes.
• Catastrófico: el daño causa una pérdida completa e inmediata de la funcionalidad del dispositivo. Un ejemplo de error grave sería un
DIMM de memoria que ha recibido una descarga estática, genera inmediatamente un síntoma "Sin POST/sin vídeo" y emite un código
de sonido para indicar la falta de memoria o la existencia de memoria que no funciona.
NOTA: Los errores graves representan aproximadamente un 20 % de los errores relacionados con ESD.
• Intermitente: el módulo DIMM recibe una descarga estática, pero el seguimiento simplemente se debilita y no produce de inmediato
síntomas externos relacionados con el daño. El seguimiento debilitado puede tardar semanas o meses en desaparecer y, mientras
tanto, puede provocar degradación de la integridad de memoria, errores de memoria intermitentes, etc.
NOTA: Las fallas intermitentes representan aproximadamente un 80 % de las fallas relacionadas con ESD. La alta
tasa de errores intermitentes significa que, la mayor parte del tiempo, cuando se producen daños no se reconocen
inmediatamente.
El tipo de daño más difícil de reconocer y solucionar es la falla intermitente (también denominada latente o "herido ambulatorio"). En la
imagen siguiente se muestra un ejemplo de daño intermitente a una traza en un módulo DIMM de memoria. Aunque el daño está hecho, los
síntomas no se convertirán en un problema o provocarán síntomas de error permanente durante un tiempo después de producidos los
daños.
Ilustración 9. Daño intermitente (latente) al rastreo de cableado
Haga lo siguiente para evitar daños por descargas electrostáticas:
• Utilice una muñequera de descarga electrostática (ESD) correctamente conectada a tierra.
Ya no se permite el uso de muñequeras antiestáticas inalámbricas porque no proporcionan protección adecuada.
Tocar el chasis antes de manipular las piezas no garantiza la protección ante ESD adecuada en las piezas que son más sensibles ante
posibles daños por descarga electrostática.
Ilustración 10. Conexión a tierra "bare metal" del chasis (inaceptable)
• Manipule todos los componentes sensibles a la estática en una zona segura para estática. Si es posible, utilice almohadillas antiestáticas
sobre el suelo y el área de trabajo.
70 Extracción e instalación de componentes