HP Photosmart D5300 Serie Ayuda página 114

Capítulo 11
a insertar el soporte en la bandeja del CD/DVD hasta que las líneas del soporte estén
alineadas con las líneas blancas de la bandeja.
La HP Photosmart imprime en un área no imprimible del disco
Causa: Su diseño no es del tamaño correcto para el CD/DVD que ha cargado.
Solución: Asegúrese de que el diseño que imprime es apropiado para el tamaño
del disco cargado en el soporte para CD/DVD, incluyendo el diámetro de los anillos
interior y exterior. Cambie la configuración del software de manera apropiada para
centrar y ajustar el tamaño del diseño para el disco que va a utilizar. Consulte la
documentación o la ayuda en línea del software que está utilizando para obtener
información adicional.
Causa: Puede que haya cargado el CD/DVD al revés en el soporte.
Solución: Si ya ha grabado los datos en el CD/DVD, puede que tenga que volver
a grabarlos en un disco nuevo. Cargue el disco nuevo en el soporte para CD/DVD
con la parte imprimible hacia arriba. Vuelva a insertar el soporte en la bandeja del
CD/DVD hasta que las líneas del soporte estén alineadas con las líneas blancas de
la bandeja.
El diseño no queda centrado en el disco
Causa: Es posible que los ajustes del diseño sean incorrectos.
Solución: Cambie la configuración del software para centrar y ajustar el tamaño
del diseño para el disco que va a utilizar. Consulte la documentación o la ayuda en
línea del software que está utilizando para obtener información adicional.
La tinta del CD/DVD no se seca
Causa: La superficie del disco no permite la impresión.
Solución: Asegúrese de que el CD/DVD que utiliza permite la impresión por
inyección de tinta. Los discos que se pueden imprimir con inyección de tinta tienen
una superficie blanca. (Algunos discos también tienen una superficie plateada.)
Causa: Puede que haya cargado el CD/DVD al revés en el soporte.
Solución: Si ya ha grabado los datos en el CD/DVD, puede que tenga que volver
a grabarlos en un disco nuevo. Cargue el disco nuevo en el soporte para CD/DVD
con la parte imprimible hacia arriba. Vuelva a insertar el soporte en la bandeja del
112 Solución de problemas