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Solución de problemas
No se puede digitalizar desde un ordenador
Estas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
C
OMPRUEBE LA PANTALLA PARA OBTENER LOS MENSAJES DE ERROR
Borre los mensajes de error.
C
OMPRUEBE LA ALIMENTACIÓN
Asegúrese de que la impresora está enchufada, encendida y de que aparece el mensaje Lista.
R
EVISE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES
Asegúrese de que el cable de red o USB está enchufado correctamente al ordenador y a la impresora.
Solución de problemas de fax
El ID de remitente no se muestra.
Póngase en contacto con su empresa de telecomunicaciones para comprobar que su línea telefónica está suscrita al
servicio de identificación de llamadas.
Si la región admite patrones de ID de remitente, puede que tenga que cambiar el valor predeterminado. Hay dos valores
disponibles: FSK (patrón 1) y DTMF (patrón 2). El acceso a estos valores a través del menú de fax depende de si su país
o región admite patrones de ID de remitente. Póngase en contacto con su compañía de telecomunicaciones para
determinar qué patrón o valor de cambio debe utilizar.
No se pueden enviar ni recibir faxes
Éstas son las posibles soluciones. Pruebe una o varias de las siguientes opciones:
A
CTIVAR LA FUNCIÓN DE FAX
Para obtener más información, consulte "Instalación de la impresora con fax" en la página 125.
C
OMPRUEBE LA PANTALLA PARA OBTENER LOS MENSAJES DE ERROR
Borre los mensajes de error.
C
OMPRUEBE LA ALIMENTACIÓN
Asegúrese de que la impresora está enchufada, encendida y de que aparece el mensaje Lista.
C
OMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LA IMPRESORA
Asegúrese de que las conexiones de los cables de los siguientes elementos de hardware son correctas, si corresponde:
•
Teléfono
•
Auricular
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