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Cómo usar la desinstalación del controlador de dispositivo de Windows XP
Si se produce un problema en el ordenador después de instalar o actualizar un controlador, utilice la función
Desinstalación del controlador de dispositivo de Windows XP para restaurar la versión previamente instalada
del controlador.
1 Haga clic en el botón Inicio y en Panel de control.
2 En Elija una categoría, haga clic en Rendimiento y mantenimiento.
3 Haga clic en Sistema.
4 En la ventana Propiedades del sistema, haga clic en la ficha Hardware.
5 Haga clic en Administrador de dispositivos.
6 Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se ha instalado el nuevo controlador
y haga clic en Propiedades.
7 Haga clic en la ficha Controladores.
8 Haga clic en Desinstalar controlador.
Si la función Volver al controlador anterior de dispositivos no soluciona el problema, utilice la función
Restaurar el sistema (consulte el apartado "Uso de Restaurar el sistema de Microsoft Windows XP" en la
página 119) para volver al estado operativo existente en el equipo antes de la instalación del nuevo
controlador.
Uso del CD Drivers and Utilities
NOTA:
El CD Drivers and Utilities es opcional y es posible que no se entregue con el equipo.
Si usando Volver al controlador anterior o Restaurar el sistema no se resuelve el problema, vuelva a instalar el
controlador desde el CD Drivers and Utilities.
1 Guarde y cierre los archivos abiertos y salga de todos los programas activos.
2 Inserte el CD Drivers and Utilities.
En la mayoría de los casos, el CD se inicia automáticamente. En caso contrario, inicie Windows Explorer,
haga clic en el directorio de la unidad de CD para mostrar el contenido del CD y, a continuación, haga
doble clic en el archivo autorcd.exe. La primera vez que ejecute el CD podría pedírsele que instale
archivos de configuración. Haga clic en Aceptar, y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla
para continuar.
3 Seleccione el idioma que prefiera para el controlador o la unidad (si está disponible) en el menú
desplegable Idioma de la barra de herramientas. Aparecerá una pantalla de bienvenida.
4 Haga clic en Siguiente.
El CD examinará automáticamente el hardware para detectar las utilidades y los controladores que se
usan en el equipo.
Solución de problemas
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