Tabla de contenido
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Problemas con la impresora
PRECAUCIÓN:
seguridad incluidas en la
NOTA:
Si necesita asistencia técnica para su impresora, póngase en contacto con el fabricante de la misma.
C
O M P R U E B E Q U E L A I M P R E S O R A E S T Á E N C E N D I D A
C
O M P R U E B E L A S C O N E X I O N E S D E L O S C A B L E S D E L A I M P R E S O R A
•
Consulte la documentación de la impresora para obtener información acerca de la conexión de cables.
•
Asegúrese de que los cables de la impresora estén conectados de manera segura a la impresora y al equipo.
P
R U E B E L A T O M A D E A L I M E N T A C I Ó N E L É C T R I C A
funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.
C
W
O M P R U E B E Q U E
I N D O W S R E C O N O C E L A I M P R E S O R A
1 Haga clic en el botón Inicio, en Panel de control y, a continuación, en Impresoras y otro hardware.
2 Haga clic en Ver impresoras o impresoras de fax instaladas.
Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora.
3 Haga clic en Propiedades y, a continuación, en la ficha Puertos. En una impresora en paralelo,
asegúrese de que la configuración Imprimir en los siguientes puertos: está definida como LPT1
(Puerto de impresora). En una impresora USB, asegúrese de que la configuración Imprimir en los
siguientes puertos: está definida como USB.
V
U E L V A A I N S T A L A R E L C O N T R O L A D O R D E L A I M P R E S O R A
obtener instrucciones.
Problemas con el escáner
PRECAUCIÓN:
seguridad incluidas en la
NOTA:
Si necesita asistencia técnica con su escáner, póngase en contacto con el fabricante del mismo.
C
O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L A I M P R E S O R A
obtener información acerca de la configuración y la solución de problemas.
C
O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L E S C Á N E R
información acerca de la configuración y la solución de problemas.
D
E S B L O Q U E E E L E S C Á N E R
o un botón de bloqueo.
R
E I N I C I E E L E Q U I P O Y V U E L V A A P R O B A R E L E S C Á N E R
C
O M P R U E B E L A S C O N E X I O N E S D E C A B L E
•
Consulte la documentación del escáner para obtener información acerca de la conexión de cables.
•
Asegúrese de que los cables del escáner estén conectados de manera segura al escáner y al equipo.
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Solución de problemas
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
Guía de información del producto
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
Guía de información del producto
Asegúrese de que el escáner no está bloqueado si éste dispone de una lengüeta
:
.
Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica
:
Consulte la documentación de la impresora para
:
.
Consulte la documentación de la impresora para
:
Consulte la documentación del escáner para obtener
:
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