Intente escanear un documento. ¿Se imprime el informe de confirmación del escaneado?
Si no se imprime el informe de confirmación del escaneado, siga estos pasos en la estación de trabajo
y acceda a los Servicios de Internet.
para configurar esta función o estas opciones acceda a la ficha Propiedades como
Nota:
administrador del sistema. Para más información, consulte
administrador del sistema
1.
En la ficha Propiedades, haga clic en el enlace [Servicios].
2.
Haga clic en el enlace [Escaneado de trabajos].
Seleccione [General] en el árbol del directorio.
3.
Seleccione [Sí] del menú desplegable Hoja de confirmación y haga clic en el botón [Aplicar].
4.
5.
Regrese al dispositivo y escanee otro documento utilizando la plantilla PREFIJADA. Consulte el
mensaje de error que se detalla en el informe de confirmación.
Consulte el informe de confirmación de escaneado. Si el informe indica que no se pudo transferir
el trabajo al servidor de red, puede que la ubicación del depósito de escaneado sea incorrecta.
Verifique lo siguiente:
Nota:
para configurar esta función o estas opciones acceda a la ficha Propiedades como
administrador del sistema. Para más información, consulte
administrador del sistema
6.
En la ficha Propiedades, haga clic en el enlace [Servicios].
7.
Haga clic en el enlace [Escaneado de trabajos].
8.
En el árbol del directorio seleccione [Configuración del depósito de archivos].
9.
Seleccione el archivo en la lista Destino del archivo.
10. Haga clic en la casilla [Editar] y verifique los detalles configurados para su depósito de archivos de
escaneado.
11. Realice los cambios necesarios e intente escanear los documentos de nuevo.
Escaneado utilizando FTP
Compruebe que el servicio FTP esté configurado correctamente.
1.
Abra una ventana de interfaz de comandos y en una línea escriba FTP, ponga un espacio y escriba
la dirección IP del servidor FTP. Pulse Intro.
2.
En "Usuario" introduzca el [nombre de usuario] de la cuenta que creó para el escáner.
3.
En "Clave" introduzca la [clave] de la cuenta que creó para el escáner.
4.
Si no se puede conectar como este usuario, verifique que las configuraciones del servidor FTP
tengan activado el acceso de Lectura/Escritura. Asegúrese de que la clave de acceso sea la
correcta. Si el usuario se puede conectar, intente copiar un archivo al directorio de escaneado para
verificar el derecho de escritura (usando los comandos "get" y "put"). Asegúrese de que el servidor
FTP tenga marcadas las casillas de Lectura y Escritura.
Asegúrese de que la cuenta del usuario tenga plenos derechos de acceso al directorio (depósito) de
escaneado. Escriba quit para salir del FTP. Cierre la ventana de interfaz de comandos.
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WorkCentre™ 5735/5740/5745/5755/5765/5775/5790
Guía de administración del sistema
en la página 24.
en la página 24.
Acceso a Servicios de Internet como
Acceso a Servicios de Internet como