Están Correctamente Configuradas Las Opciones De Fax De Internet - Xerox ColorQube 9201 Guía De Administración Del Sistema

Solución de problemas
Instale Fax de Internet antes de continuar. Para obtener instrucciones, consulte
página 255.
Nota: si ha activado Fax de Internet, pero el icono no está disponible o aparece atenuado, pulse el
botón <Conexión/Desconexión> del dispositivo. Introduzca el nombre de usuario del
administrador (el valor prefijado es [1111]), pulse [Siguiente], introduzca la clave (el valor
prefijado es [1111]), pulse [Intro], seleccione la ficha Herramientas y pulse las opciones de la
interfaz del usuario. Seleccione Activaciones de servicio, a continuación Fax de Internet, defina el
servicio en Activar y pulse Guardar. Reinicie el dispositivo con el botón de encendido y apagado.
Para obtener instrucciones acerca de cómo utilizar el botón de encendido y apagado, haga clic en
el botón Menú anterior situado en la parte superior de la página y a continuación en el botón de
encendido y apagado.
Comprobación de la correcta configuración de las opciones de Fax de Internet en el dispositivo
mediante la impresión del informe de configuración
En el dispositivo:
Pulse el botón <Estado de la máquina>.
1.
2. Seleccione la ficha [Información de la máquina].
3. Seleccione [Páginas de información].
4. Pulse [Informe de configuración].
5. Pulse [Imprimir], y después en [Cerrar].
Consulte los datos de configuración de la red. Verifique que la dirección del servidor SMTP sea correcta
y que el nombre del dominio TCP/IP, el nombre del host y los parámetros de DNS estén correctamente
configurados. Compruebe que la dirección del servidor POP3 sea correcta.
¿Están correctamente configuradas las opciones de Fax de Internet?
Para obtener instrucciones, consulte
Desde una aplicación cliente de correo electrónico del escritorio, envíe un mensaje de correo
electrónico de prueba a la nueva cuenta de correo creada en el servidor SMTP para el dispositivo.
Inicie la sesión en el servidor de correo con el nombre de cuenta y la clave nuevos para comprobar que
el servidor ha recibido el mensaje.
Nota: las aplicaciones de correo web son muy cómodas para entrar en el servidor de correo y
comprobar si se ha recibido correo electrónico.
¿Se ha recibido el fax de Internet (correo electrónico) en el servidor SMTP?
Detalles de SMTP que deben comprobarse
• ¿Son correctos el nombre de cuenta y la clave del dispositivo?
• ¿Se ha bloqueado el servidor de correo?
• Solicite al administrador de SMTP que confirme que no se han encontrado errores, y busque
mensajes rebotados en la dirección "Responder a" del dispositivo.
• Verifique que el tamaño del mensaje no supere el límite de tamaño de mensaje o de adjunto
configurado en el servidor SMTP.
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Guía de administración del sistema
Fax de Internet en la página 255.
Fax de Internet en la