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Su vehículo cuenta con unidades electrónicas
de control con capacidad de grabación de
datos y almacenamiento permanente o
temporal de datos. Estos datos podrían
incluir información sobre la condición y el
estado de su vehículo, los requisitos de
mantenimiento del vehículo, eventos y fallas.
En esta sección, se describen los tipos de
datos que se pueden grabar. Algunos de los
datos grabados se almacenan en registros
de eventos o registros de errores.
Nota: Los registros de errores se restablecen
después de que se realice un mantenimiento
o una reparación.
Nota: Podemos proporcionar información en
respuesta a solicitudes oficiales de la fuerza
policial, de otras autoridades
gubernamentales o de terceros que actúen
con la debida autoridad legal o mediante un
procedimiento judicial. Esta información está
disponible para su uso en procesos legales.
Introducción
Los datos que se graban incluyen, por
ejemplo, los siguientes:
•
estados de funcionamiento de los
componentes del sistema, como nivel de
combustible, presión de neumático y nivel
de carga de batería;
•
estados de componentes y del vehículo,
como velocidad de la rueda, aceleración
lateral y estados del cinturón de
seguridad;
•
eventos o errores en sistemas principales,
como luces delanteras y frenos;
•
respuestas del sistema a situaciones de
conducción, como implementación de la
bolsa de aire y control de estabilidad; y
•
condiciones ambientales, como
temperatura.
Algunos de estos datos, cuando se usan junto
con otra información (un informe de
accidente, daños al vehículo o declaraciones
de testigos oculares, por ejemplo), se pueden
asociar con una persona en particular.
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Datos de servicio
Nuestros proveedores recopilan datos de
servicio por medio del conector de enlace de
datos en su vehículo. Usan los datos de
servicios (registros de errores, por ejemplo)
para facilitar su trabajo cuando lleve a
reparar su vehículo. Comparten estos datos
con nuestro equipo técnico, si es necesario,
para que contribuyan con el diagnóstico.
Además de usar esta información para
realizar diagnósticos y reparaciones,
compartimos datos de servicio con nuestros
proveedores de servicio, como proveedores
de partes, cuando sea necesario y cuando la
ley lo permita, para realizar mejoras
continuas o la usamos junto con otra
información que tengamos sobre usted,
como información de contacto, para
ofrecerle productos y servicios que puedan
ser de su interés según sus preferencias y
donde lo permita la ley. Nuestros
proveedores de servicio tienen las mismas
obligaciones legales para proteger sus datos
y conservarlos en conformidad con las
políticas de retención de datos.
Nota: Los centros de reparación de terceros
también pueden recopilar datos de servicio
por medio del conector de enlace de datos en
su vehículo.
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