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litigar (o participar en ello como parte o como
demandante colectivo) todas las disputas
en un tribunal con juez o jurado. En lugar de
ello, todas las disputas se resolverán ante un
árbitro neutral, cuya decisión será final, con
la excepción de un derecho limitado de
apelación en virtud de la Ley Federal de
Arbitraje de los EE. UU. Todo tribunal con
jurisdicción sobre las partes puede imponer
el laudo arbitrario.
(e) Renuncia a la demanda colectiva.
Todo proceso destinado a resolver o litigar
cualquier disputa en cualquier tribunal se
presentará únicamente de forma individual.
Ni usted ni FORD MOTOR COMPANY
intentarán resolver ninguna disputa a través
de una demanda colectiva, de una acción
general llevada a cabo por un abogado
particular ni de cualquier otro proceso en el
que alguna de las partes actúe o se ofrezca
a actuar en calidad de representante. No se
combinarán entre sí ningún arbitraje ni
proceso sin el consentimiento previo por
escrito de todas las partes de todos los
arbitrajes o procesos afectados.
(f) Procedimiento de arbitraje. Todos los
arbitrajes serán desarrollados por la
Asociación Americana de Arbitraje ("AAA")
de acuerdo con sus reglas de arbitraje
comercial. Si usted es un particular y utiliza
el SOFTWARE de forma personal o en su
Apéndices
vehículo, o si el valor de la disputa es de
USD 75.000 o menos, sin que importe en este
caso si usted es un particular o no ni el tipo
de uso que realice del SOFTWARE, se
aplicarán también los procedimientos
complementarios de la AAA para disputas
relacionadas con el cliente final. Para iniciar
un proceso de arbitraje, envíe a la AAA un
formulario de demanda arbitral conforme a
las reglas de arbitraje comercial. De acuerdo
con las normas de la AAA, puede solicitar
audiencia telefónica o en persona. En el caso
de las disputas por un importe de
USD 10.000 o menos, todas las audiencias
serán telefónicas, a menos que el árbitro
encuentre causa justificada para que se
realicen en persona. Para obtener más
información, visite adr.org o llame al
1-800-778-7879. Acepta iniciar un proceso
de arbitraje únicamente en su país de
residencia o en la sede comercial principal
de FORD MOTOR COMPANY. El árbitro
puede compensar a usted por los mismos
daños a título individual tal como lo haría
cualquier tribunal. El árbitro solamente puede
ordenar sentencias declaratorias y medidas
cautelares para usted a título individual y
únicamente en la medida necesaria para
satisfacer su demanda individual.
(g) Costes e incentivos de arbitraje.
406
•
I. Disputas por un importe de USD 75.000
o menos. FORD MOTOR COMPANY
reembolsará de inmediato los costes del
juicio y pagará los costos y honorarios del
árbitro y de la AAA. Si rechaza la última
oferta de conciliación por escrito que
FORD MOTOR COMPANY haya hecho
antes de acudir al arbitraje ("última oferta
por escrito"), si su disputa termina con la
decisión' de un árbitro ("adjudicación") y
el árbitro le adjudica una compensación
superior a la de la última oferta por
escrito, FORD MOTOR COMPANY le
otorgará tres incentivos: (1) pagar el
importe de mayor adjudicación o
USD 1.000; (2) pagarle dos veces los
costos razonables del abogado', si los
hubiera; y (3) reembolsarle todos los
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