El escaneo tarda demasiado tiempo o bloquea el equipo
A continuación, se describen posibles soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
C
IERRE EL RESTO DE PROGRAMAS DE SOFTWARE
Cierre todos los programas que no se estén utilizando.
C
AMBIE EL VALOR DE RESOLUCIÓN DE ESCANEO POR UNO INFERIOR
1
Cargue un documento original boca abajo en el cristal del escáner.
2
En el escritorio, haga doble clic en el icono Productivity Studio.
3
En la pantalla de bienvenida, haga clic en Escanear.
4
Haga clic en Valores personalizados.
5
En la lista desplegable Resolución de escaneo, seleccione una calidad de escaneo inferior.
6
Haga clic en Inicio.
Baja calidad de la imagen escaneada
A continuación, se describen posibles soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
C
OMPRUEBE LOS MENSAJES
Si aparece un mensaje de error, consulte "Mensajes de error en la pantalla de la impresora" en la página 178.
L
IMPIE EL CRISTAL DEL ESCÁNER
Si el cristal del escáner está sucio, límpielo suavemente con un paño limpio y humedecido con agua que no suelte
pelusa.
A
JUSTE LA CALIDAD DE ESCANEO
1
Cargue un documento original boca abajo en el cristal del escáner.
2
En el escritorio, haga doble clic en el icono Productivity Studio.
3
En el panel izquierdo de la pantalla Bienvenida, haga clic en Escanear.
4
Haga clic en Valores personalizados.
5
Seleccione una resolución de escaneo superior.
6
Haga clic en Inicio.
R
EVISE LOS PASOS PARA MEJORAR LA CALIDAD DE IMPRESIÓN
Consulte "Mejora de la calidad de impresión" en la página 139.
.
Solución de problemas
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