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¿Por qué la computadora o alguna aplicación se ha bloqueado y no responde?
Intente localizar y cerrar la aplicación bloqueada.
1.
Pulse la combinación de teclas Ctrl+Alt+Supr. Aparecerá la ventana Administrador de tareas de Windows.
2.
En la ficha Aplicaciones, busque la aplicación marcada con el mensaje de estado No responde.
3.
Seleccione la aplicación cuyo estado indique que no responde y haga clic en Finalizar la Tarea. Windows
intentará cerrar la aplicación.
Si la computadora no responde o si la aplicación no se cierra, intente lo siguiente:
1.
Si es posible, guarde todos los archivos abiertos.
2.
Pulse las teclas Alt+F4. Aparecerá la ventana Apagar equipo.
3.
Haga clic en Reiniciar.
Si la computadora sigue sin responder y no puede reiniciarla, tendrá que apagarla manteniendo presionado el interruptor
de encendido por más de seis segundos.
Si la aplicación sigue sin responder o provoca que la computadora se bloquee, póngase en contacto con el editor del
software o con el proveedor de servicio técnico pertinente.
La utilización del interruptor de encendido para apagar el sistema podría provocar la pérdida de datos en todos
aquellos archivos que se encuentren abiertos en ese momento.
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