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¿Por qué no puedo reproducir un DVD o CD?
Espere unos segundos después de introducir el disco óptico hasta que la unidad lo detecte.
Compruebe que el disco esté colocado en la bandeja con la etiqueta hacia arriba.
Instale el software para CD o DVD según las instrucciones del fabricante.
Si la unidad sólo lee algunos DVD o CD y otros no, compruebe que la cara brillante del disco no esté sucia ni
rayada.
Si desea obtener más información sobre cómo recuperar las aplicaciones para CD o DVD preinstaladas en su
computadora, consulte
Reinstalación de software
en la guía del usuario en línea.
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