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¿Por qué no se reproduce el DVD correctamente?
Si aparece un aviso de código de región cuando está utilizando la aplicación para reproducir DVD, puede ser que el DVD que
está intentando reproducir sea incompatible con el código regional establecido en la unidad óptica. El código de región
aparece en la carátula del disco. Los códigos de región como "1" o "ALL" (todas) aparecen en algunos DVD para indicar el
tipo de reproductor compatible con el disco. Si en el DVD o en su carátula no aparece "1" o "ALL", no podrá reproducir el
disco en su sistema.
Si se escucha el sonido pero no se ven las imágenes, es posible que el ajuste de resolución del equipo sea demasiado alto.
Para mejorar la resolución, compruebe que el área de pantalla sea 1024 x 786, con colores de 32 bits (ajuste establecido
de fábrica). Para verificar o modificar la resolución de vídeo:
1.
Haga clic en Inicio en la barra de tareas de Windows y luego seleccione Panel de control.
2.
Seleccione Apariencia y temas y, a continuación, Cambiar la resolución de la pantalla.
3.
Haga clic en la ficha Configuración.
4.
Cambie la resolución de la pantalla y la calidad del color a los niveles que desee.
5.
Haga clic en Aplicar y, a continuación, en Aceptar.
Si ve las imágenes pero no oye el sonido, compruebe todos los puntos siguientes:
Compruebe que la función de silencio del reproductor de DVD no esté activa.
Compruebe el ajuste de volumen en el Mezclador de audio.
Compruebe el ajuste de volumen de los altavoces.
Compruebe las conexiones entre los altavoces y el equipo.
Compruebe, mediante estos pasos, que los controladores hayan sido instalados correctamente:
1.
Haga clic en Inicio en la barra de tareas de Windows y luego seleccione Panel de control.
2.
Haga clic en Rendimiento y mantenimiento y, a continuación en, Sistemas. Aparecerá el cuadro de
diálogo Propriedades del sistema.
3.
Seleccione la ficha Hardware y después el botón Administrador de dispositivos para ver qué
controladores están instalados.
Si un disco está sucio o dañado, es posible que la computadora deje de responder al intentar leerlo. Si fuera necesario,
reinicie equipo, extraiga el disco y, a continuación, compruebe que no esté sucio o dañado.
Si desea obtener más información sobre cómo recuperar las aplicaciones para CD o DVD preinstaladas en su
computadora, consulte
Reinstalación de software
en la guía del usuario en línea.
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