ヘルプライン
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すぐに情報が欲しいかたは、 Blackmagic Designオンラインサポートページで、 Blackmagic Cameraの最新サ
ポート情報を確認できます。
Blackmagic Design Online Support Pages
最新のマニュアル、 ソフトウェア 、 サポートノートは、 www.blackmagicdesign.com/jp/support のBlackmagic
サポートセンターで確認できます。
Blackmagic Design サポートへ連絡する
サポートページで必要な情報を得られなかった場合は、 Blackmagic Cameraのサポートページにある 「リクエスト
を送信」 ボタンでリクエストをメール送信してください。 あるいは、 Blackmagic Designオフィスに電話でお問い合
わせください。 各国のオフィスはこちらのページを参照してください。 www.blackmagicdesign.com/jp/company
現在インストールされているソフトウェアのバージョンを確認する
どのバージョンのBlackmagic Camera Utilityソフトウェアがコンピューターにインストールされているか確認するには、
「About Blackmagic Camera Utility」 ウィンドウを開きます。
Mac OS Xでは、 アプリケーションフォルダーから 「Blackmagic Camera Utility」 を開きます。 アプリケーショ
ンメニューから 「About Blackmagic Camera Utility」 を選択し、 バージョンを確認してください。
Windowsでは、 スタートメニューあるいはスタート画面から 「Blackmagic Camera Utility」 を開きます。 ヘル
プメニューをクリックして 「About Blackmagic Camera Utility」 を選択し、 バージョンを確認してください。
最新のソフトウェアを入手する
コンピューターにインストールされたBlackmagic Camera Utilityのバージョンを確認した後、 Blackmagic
サポートセンター (www.blackmagicdesign.com/jp/support) で最新のソフトウェア ・ アップデートをチェック
して ください。 常に最新のソフトウェアを使用することを推奨しますが、 重要なプロジェク トの実行中は、 ソフトウェア
のアップデートは行わない方がよいでしょう。
バッテリーの交換
Cinema CameraおよびProduction Camera 4Kの内蔵バッテリーは、 お客様ご自身で修理することはできません。 バ
ッテリー交換が必要な場合は、 最寄りのBlackmagic Designサービスセンターに送付して修理を依頼してくだ
さい。 保証期間を過ぎている場合、 バッテリー交換には、 バッテリー費、 人件費、 カメラの送料を含むサービス
料金が発生します。 カメラの発送、 梱包、 費用に関する詳細は、 最寄りのBlackmagic Designサポートまでお問
い合わせください。