Compruebe que el controlador de la impresora esté instalado
Asegúrese de que el controlador de la impresora está instalado en el equipo desde el que está enviando el trabajo
de impresión.
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Compruebe si la carpeta de la impresora está en el escritorio.
Si es así, significará que el controlador de la impresora está instalado.
2
Si el controlador de la impresora no está instalado, inserte el CD del software de la impresora en el equipo.
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Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Nota: Debe instalar el controlador de la impresora en cada equipo que utilice la impresora en red.
Compruebe si la impresora está conectada a la red inalámbrica
1
Imprima una página de configuración de red.
2
Compruebe si aparece "Estado: Conectado" debajo de Tarjeta de red.
Reinicie el equipo
Apague el equipo y vuelva a encenderlo.
Compruebe los puertos de la impresora
Asegúrese de seleccionar el puerto correcto de la impresora.
Vuelva a instalar el software
Desinstale y, a continuación, vuelva a instalar el software de la impresora.
Nota: Si aparecen varias impresoras en la lista de selección de impresoras, elija la impresora con la dirección de
MAC que se corresponda con la dirección que aparece en la parte posterior de la impresora.
El indicador Wi-Fi no está encendido
Compruebe la alimentación.
Si el indicador luminoso
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no está encendido, consulte "El botón de encendido no está iluminado" en la
Solución de problemas
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