Escaneos parciales de documentos o fotografías
A continuación, se describen posibles soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
Compruebe la colocación del documento
Asegúrese de que el documento o la fotografía se ha cargado boca abajo en el cristal del escáner en la esquina
inferior derecha.
Compruebe el tamaño del papel
Asegúrese de que el tamaño de papel que utiliza coincide con el tamaño que ha seleccionado.
Compruebe el valor adecuado para Tamaño original
Asegúrese de que el valor Tamaño original es Detección automática o el tamaño del documento original que
esté escaneando.
No se puede escanear a una aplicación
Seleccione una aplicación diferente
1
En el cuadro de diálogo de error, haga clic en Cancelar.
2
En el Centro Todo en Uno, seleccione una aplicación diferente del menú Enviar imagen escaneada a.
3
Escanee el documento.
No se puede escanear en el equipo a través de una red
Consulte "Escaneo en un equipo a través de una red mediante el panel de control" en la página 55.
Solución de problemas de atascos y alimentación de papel
Atasco de papel en la impresora
Expulsión de papel de manera automática
Para eliminar el atasco de papel, extraiga el papel:
1
Mantenga pulsado
2
Extracción manual del papel de la bandeja de salida
Retire el papel de manera manual.
1
Pulse
para apagar la impresora.
2
Agarre el papel con firmeza y extráigalo del dispositivo con cuidado.
3
Pulse
para volver a encender la impresora.
Atasco de papel en la bandeja de papel
1
Pulse
para apagar la impresora.
2
Agarre el papel con firmeza y extráigalo del dispositivo con cuidado.
3
Pulse
para volver a encender la impresora.
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Solución de problemas
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