Problema
Faltan datos
Al enviar un fax largo, la
digitalización se detiene a la
mitad
Solución de problemas de recepción de faxes
Problema
No se recibe el fax
El fax se imprime en dos
páginas
La calidad del fax es baja
Solución
Es posible que la unidad de fax receptora no tenga activada la
reducción automática.
Intente volver a enviar menos páginas a la vez.
La impresora multifunción digitaliza en primer lugar todas las
páginas de fax en la memoria.
Si no dispone de disco duro en la impresora, al utilizar los
valores de resolución alta o enviar muchas páginas de forma
simultánea es posible que la impresora se quede rápidamente
sin memoria. Cuando la memoria esté llena, la impresora
multifunción marca e intenta enviar las páginas de fax que ya
tiene en memoria. Después de enviar esas páginas, se
reanuda la digitalización.
Si el fax no se envía correctamente, puede intentar enviar
menos páginas a la vez o enviarlas con una resolución inferior.
Si envía con frecuencia faxes largos o que necesitan
resoluciones elevadas, puede que desee agregar un disco duro
a la impresora o más memoria a la impresora multifunción.
Solución
Pida al remitente que vuelva a enviar el fax.
Asegúrese de que no ha desactivado la recepción. Si está
conectado en red, busque la dirección IP de MarkNet N2501e y
compruebe la configuración. (Consejo: Valor/Configuración,
Valores avanzados y, a continuación, active la casilla Activar
recepción.)
Está desactivada la reducción automática.
Active la reducción automática y vuelva a enviar el fax.
Pida que envíen el fax con una resolución superior.
Solución de problemas de recepción de faxes
48