Capítulo 8: Solución De Problemas De Copia; Problemas Y Soluciones Frecuentes - Lexmark 3100 MFP Guia Del Usuario

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Solución de problemas de copia

Problemas y soluciones frecuentes

Para obtener ayuda adicional sobre la solución de problemas de la impresora, consulte la
documentación que se incluye con la misma.
Problema
La copia no se imprime en el tipo de papel
correcto
El panel del operador de la impresora
muestra una advertencia sobre el área de
clasificación.
Al pulsar Continuar en el panel del
operador de la impresora, las copias no
aparecen en la secuencia correcta.
La página en color se imprime en blanco
y negro
La opción Dúplex no funciona
Las luces del dúplex no se encienden
No se pueden seleccionar los valores de
dúplex
Solución
Se ha cargado el tipo de papel incorrecto en la bandeja
de papel seleccionada o es posible que la impresora no
esté configurada para seleccionar automáticamente el
tipo de papel.
1 Coloque el papel u otro material de impresión
correcto en la bandeja.
2 Compruebe el valor del tipo de papel en el menú
correspondiente de la impresora.
3 Vuelva a enviar la copia.
La impresora no tiene suficiente memoria. Es posible
que deba desactivar la clasificación y ordenar las copias
de forma manual.
El problema se puede solucionar si se instala más
memoria.
1 Esto sucede si el escáner o la impresora (o ambos)
sólo pueden trabajar con documentos en blanco y
negro. Compruebe si la impresora multifunción
admite el color.
2 Si puede realizar copias en color, asegúrese de que
la opción Contenido está definida como Compuesto o
Fotográfico (no Texto) y vuelva a intentarlo.
Esto suele indicar que el escáner o la impresora (o
ambos) no admiten la función dúplex. Compruebe la
documentación que incluye la impresora multifunción
para ver si dispone de la función dúplex.
Solución de problemas de copia
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