Solución de problemas
C
OMPRUEBE LA ALIMENTACIÓN
Asegúrese de que la impresora está enchufada, encendida y de que aparece el mensaje Lista.
La unidad de escáner no cierra
Compruebe que no hay obstrucciones:
1
Abra la cubierta del escáner.
2
Retire cualquier obstrucción que impida cerrar la unidad de escáner.
3
Cierre la cubierta del escáner.
Baja calidad de las copias
A continuación se muestran algunos ejemplos de baja calidad de copia:
•
Páginas en blanco
•
Patrón de cuadros
•
Gráficos o imágenes distorsionadas
•
Faltan caracteres
•
Impresión difuminada
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Impresión oscura
•
Líneas sesgadas
•
Manchas
•
Líneas
•
Caracteres inesperados
•
Líneas blancas en la impresión
Éstas son las posibles soluciones. Pruebe una o varias de las acciones siguientes:
C
OMPRUEBE SI APARECEN MENSAJES DE ERROR EN LA PANTALLA
Borre los mensajes de error.
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