Síntoma
Registro
incorrecto de
colores
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Línea blanca o de
color
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Líneas
horizontales
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Líneas verticales
ABCDE
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Causa
El color se ha desplazado fuera
del área adecuada o se ha
superpuesto sobre otra área de
color.
Los cartuchos de impresión, la
unidad de transferencia de
imágenes y el rodillo de
transferencia o el fusor están
defectuosos.
Los cartuchos de impresión, el
rodillo de transferencia, la unidad
de transferencia de imágenes o el
fusor pueden estar defectuosos,
vacíos o rotos.
• El tóner mancha antes de
fundirse en el papel.
• El cartucho de impresión está
defectuoso.
Solución
De arriba a abajo o de izquierda a derecha:
1 Vuelva a colocar los cartuchos extrayéndolos de
la impresora y volviendo a insertarlos.
2 Si aún sigue teniendo el problema, consulte el
apartado Alineación de color en el menú
Utilidades.
1 Sustituya el cartucho de impresión de color que
provoca la línea.
2 Si aún sigue teniendo el problema, sustituya la
unidad de transferencia de imágenes y el rodillo
de transferencia.
3 Si aún sigue teniendo el problema, sustituya el
fusor.
Sustituya el cartucho de impresión, el rodillo de
transferencia, la unidad de transferencia de
imágenes o el fusor, según corresponda.
• Si el papel está rígido, introdúzcalo desde otra
bandeja.
• Sustituya el cartucho de impresión de color que
provoca las líneas.
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