La impresora recibe un fax en blanco
Hay varias causas y diferentes soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
C
OMPRUEBE EL DOCUMENTO ORIGINAL
Solicite al remitente que compruebe que el documento original se cargó correctamente.
C
OMPRUEBE EL NIVEL DE TINTA
Compruebe los niveles de tinta e instale un cartucho de impresión nuevo si es necesario.
C
OMPRUEBE LOS CARTUCHOS
1
Retire los cartuchos de impresión.
2
Asegúrese de que se ha retirado el adhesivo y el precinto.
3
Vuelva a introducir los cartuchos de impresión.
Los faxes recibidos tienen baja calidad de impresión
A continuación se describen posibles soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
R
EVISE LA LISTA DE COMPROBACIÓN PARA EL EMISOR
•
Compruebe que la calidad del documento original es satisfactoria.
•
Vuelva a enviar el fax. Es posible que haya algún problema con la calidad de conexión de la línea telefónica.
•
Aumente la resolución de escaneo del fax.
C
OMPRUEBE EL NIVEL DE TINTA
Compruebe los niveles de tinta e instale un cartucho de impresión nuevo si es necesario.
R
EDUZCA LA VELOCIDAD DE TRANSMISIÓN
1
En el panel de control, pulse
2
Pulse .
3
Pulse
o
varias veces hasta que aparezca resaltado Configurar fax.
4
Pulse .
5
Pulse
o
varias veces hasta que la opción Marcación y envío aparezca resaltada.
6
Pulse .
7
Pulse
o
varias veces hasta que llegue a Velocidad máxima de envío.
o
varias veces hasta que aparezca resaltada la opción Fax.
Solución de problemas
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