Solución De Problemas Generales De Red - Lexmark 9500 Serie Guia Del Usuario

Solución de problemas generales de red
La impresora está configurada correctamente pero no se puede encontrar en
la red
Asegúrese de lo siguiente:
•
La impresora está encendida.
•
El enrutador (punto de acceso) está encendido.
•
La impresora tiene una dirección IP válida.
Si utiliza una conexión inalámbrica, asegúrese de lo siguiente:
•
La impresora está dentro del intervalo de la red inalámbrica.
Si es necesario, coloque la impresora más cerca del enrutador inalámbrico (punto de acceso inalámbrico). Aunque
los dispositivos en redes 802.11b u 802.11g puedan estar a una distancia de 91 metros (300 pies) entre sí, el
alcance efectivo para un rendimiento óptimo suele estar entre 30 y 45 metros (entre 100 y 150 pies).
•
La impresora está alejada de otros dispositivos electrónicos que podrían interferir con la señal inalámbrica.
•
Su red inalámbrica utiliza un nombre de red único (SSID). Si no es así, es posible que la impresora o el servidor de
la impresora se estén comunicando a través de una red cercana diferente que utiliza el mismo nombre de red.
•
El equipo que utiliza está conectado a la misma red inalámbrica que la impresora.
Si utiliza una conexión cableada (Ethernet), asegúrese de lo siguiente:
•
Los cables Ethernet están correctamente conectados a los puertos Ethernet del enrutador y de la parte posterior
de la impresora o equipo.
La impresora deja de funcionar
A continuación se describen posibles soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
C
OMPRUEBE LA ALIMENTACIÓN
•
Asegúrese de que la impresora está encendida.
•
Asegúrese de que el enrutador (punto de acceso) está encendido.
C E
OMPRUEBE EL CABLE
Si ha conectado la impresora y el equipo a la red por medio de un cable Ethernet, asegúrese de que los cables
Ethernet están correctamente conectados a los puertos Ethernet del enrutador.
Asegúrese de que los dos extremos del cable Ethernet están correctamente conectados a los puertos Ethernet
ubicados en la parte posterior de la impresora y del equipo.
C
OMPRUEBE EL INDICADOR
Asegúrese de que el indicador Wi-Fi está en verde.
C
OMPRUEBE EL NOMBRE DE LA RED
Asegúrese de que el equipo y la impresora están conectados a la misma red inalámbrica. Ambos dispositivos deben
utilizar el mismo SSID o nombre de red para poder comunicarse. Para obtener más información, consulte
"Comprobación del nombre de la red" en la página 212.
THERNET
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Solución de problemas
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