Solución de problemas de comunicación de la impresora
La impresora no puede intercambiar datos con el equipo. Establezca comunicación bidireccional entre ambos. Para
obtener más información, consulte "No se ha establecido comunicación bidireccional" en la página 234.
Descripción de los niveles de aviso
•
Una marca de selección verde indica que se cumplen los requisitos del sistema.
•
Un signo de interrogación amarillo indica que no se cumplen los requisitos del sistema. La mayoría de las funciones
principales del sistema funcionarán; sin embargo, es posible que advierta problemas de rendimiento.
•
Un signo de interrogación rojo indica que no se cumplen los requisitos del sistema. La mayoría de las funciones
principales no funcionarán.
•
Una X roja indica que no se cumplen los requisitos del sistema. No se continuará con la instalación.
Para una instalación correcta, asegúrese de que el equipo cumple con todos los requisitos del sistema. Los requisitos
del sistema se encuentran en la caja de la impresora.
Desinstalación y reinstalación del software
Si la impresora no funciona correctamente o aparece un mensaje de error de comunicación cuando intenta utilizarla,
es posible que necesite desinstalar y volver a instalar el software de la impresora.
1
Seleccione una de las opciones siguientes:
•
En Windows Vista, haga clic en
•
En Windows XP o versiones anteriores, haga clic en Inicio
2
Select Lexmark 9500 Series.
3
Seleccione Desinstalar.
4
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo para desinstalar el software de la impresora.
5
Reinicie el equipo antes de volver a instalar el software de la impresora.
6
Haga clic en Localizar e instalar software del controlador (recomendado) en todas las pantallas de nuevo
hardware encontrado.
7
Introduzca el CD de Windows y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo
para volver a instalar el software.
Nota: Si la pantalla de instalación no aparece automáticamente una vez reiniciado el equipo, haga clic en
Inicio
Ejecutar y, a continuación, escriba D:\setup, donde D es la letra de su unidad de CD-ROM o DVD.
Si el software aún no se ha instalado correctamente, visite nuestro sitio web www.lexmark.com para buscar el
software más reciente.
1
Seleccione su país o región, excepto en los Estados Unidos.
2
Haga clic en los vínculos de controladores o descargas.
3
Seleccione la familia de impresoras.
4
Seleccione el modelo de impresora.
5
Seleccione el sistema operativo.
6
Seleccione el archivo que desea descargar y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo.
Programas o Todos los programas.
Solución de problemas
202
Programas.