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La impresora inalámbrica deja de funcionar
A continuación, se describen posibles soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
Compruebe la alimentación
•
Asegúrese de que el indicador de encendido de la impresora esté iluminado. Para obtener más información,
consulte la sección "El botón de encendido no está iluminado" del capítulo "Solución de problemas".
•
Asegúrese de que el punto de acceso inalámbrico (enrutador inalámbrico) está encendido.
Mueva el punto de acceso inalámbrico (enrutador inalámbrico) para reducir al mínimo las
interferencias
Puede haber interferencias temporales de otros dispositivos como microondas u otros electrodomésticos, teléfonos
inalámbricos, dispositivos de videovigilancia para bebés y cámaras de sistemas de seguridad. Asegúrese de que
el punto de acceso inalámbrico (enrutador inalámbrico) no esté situado demasiado cerca de este tipo de dispositivos.
Mueva el equipo o la impresora
Acerque el equipo o la impresora al punto de acceso inalámbrico (enrutador inalámbrico). Aunque los dispositivos
en redes 802.11b o 802.11g puedan estar a una distancia de 91 metros entre sí, el alcance efectivo para un
rendimiento óptimo suele estar entre 30 y 45 metros.
Puede encontrar la intensidad de la señal de la red en la página de configuración de la red. Para obtener más
información, consulte "Impresión de una página de configuración de red" en el capítulo "Conexión en red".
Intente ajustar las antenas externas
Generalmente, las antenas funcionan mejor si están orientadas hacia arriba. Sin embargo, es posible que mejore
la recepción si prueba distintos ángulos para las antenas de la impresora y del punto de acceso inalámbrico
(enrutador inalámbrico).
Compruebe el nombre de la red
El nombre de la red, o SSID (identificador de conjunto de servicio) consiste en un ajuste en un dispositivo inalámbrico
que permite que los dispositivos se unan a la misma red inalámbrica.
Para obtener más información, consulte "Comprobación del nombre de la red" para Windows o Mac en la sección
"Solución de problemas de inalámbricos".
Reinicie el equipo
Apague el equipo y vuelva a encenderlo.
Haga ping en el punto de acceso inalámbrico
Haga ping en el punto de acceso inalámbrico (enrutador inalámbrico) para asegurarse de que la red funciona.
Para obtener más información, consulte "Hacer ping en el punto de acceso" para Windows o Mac en la sección
"Solución de problemas de inalámbricos"
Haga ping en la impresora
Haga ping en la impresora para asegurarse de que está en la red.
Para obtener más información, consulte "Hacer ping en la impresora" para Windows o Mac en la sección "Solución
de problemas de inalámbricos".
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