No se pueden imprimir documentos desde una unidad flash
Compruebe los tipos de archivos contenidos en la unidad flash
La impresora reconoce:
•
Archivos con las extensiones *.DOC, *.XLS, *.PPT, *.PDF, *.RTF, *.DOCX, *.XLSX, *.PPTX, *.WPS y *.WPD
•
Fotos
Nota: Si la unidad flash contiene únicamente archivos con las extensiones *.DOC, *.XLS, *.PPT, *.PDF, *.RTF,
*.DOCX, *.XLSX, *.PPTX, *.WPS o *.WPD, aparecerá en la pantalla el menú Impresión de archivos. Si hay
fotografías en la unidad flash, aparecerá el mensaje ¿Cuál desea imprimir?. Pulse
que aparezca Documentos.
Cuando aparezca Documentos, pulse
unidad flash.
Compruebe las conexiones de red y la alimentación
Asegúrese de que la impresora está conectada al equipo mediante un cable USB, y que ambos están encendidos.
Asegúrese también de que el equipo contiene las aplicaciones compatibles con los formatos de archivo deseados.
La unidad de impresión a doble cara no funciona correctamente
A continuación, se describen posibles soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
Compruebe el tipo y el tamaño de papel
Compruebe el tipo y el tamaño de papel para asegurarse de que el papel es compatible con la impresora. Si está
utilizando la impresión a doble cara automática, utilice sólo papel de tamaño carta o normal A4.
Compruebe que no haya atascos de papel
Compruebe que no haya atascos de papel y, si los hay, elimínelos. Para obtener más información, consulte "Atascos
de papel en la unidad de impresión a doble cara" en la página 193.
Asegúrese de que la unidad dúplex está correctamente instalada
Desinstale la unidad dúplex e instálela de nuevo. Para obtener más información, consulte "Atascos de papel en la
unidad de impresión a doble cara" en la página 193.
Comprobación de la disponibilidad de la impresora
Puede que la impresora no esté preparada para imprimir. Compruebe lo siguiente. Cuando crea haber solucionado
el problema, compruébelo enviando el documento a imprimir.
Asegúrese de que la impresora tiene papel y de que está correctamente cargado
Asegúrese de que ha seguido las instrucciones de carga correctas para la impresora.
Retire el adhesivo y el precinto de los cartuchos de impresión
1
Levante la cubierta de acceso.
2
Extraiga los cartuchos de impresión del carro.
3
Asegúrese de retirar el adhesivo y el precinto de la parte inferior y trasera de los cartuchos.
y, a continuación, pulse
Solución de problemas
181
o
o
para ver los archivos contenidos en la
varias veces hasta