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Solución de problemas
Para asumir cualquiera de estos riesgos y continuar con el uso de consumibles y piezas no originales en la
impresora, vaya al panel de control y mantenga pulsados los botones X y # simultáneamente durante 15
segundos.
Si no desea asumir estos riesgos, extraiga el consumible o la pieza de terceros de la impresora e instale
un consumible o pieza original de Lexmark. Para obtener más información, consulte
y suministros originales de Lexmark" en la página
Si, después de mantener pulsados X y # simultáneamente por 15 segundos, la impresora no imprime,
restablezca el contador del uso de suministros.
1
En el panel de control del escáner, navegue hasta:
Configuración > Dispositivo > Mantenimiento > Menú de configuración > Uso de suministros y
contadores
2
Seleccione la pieza o suministro que desea restablecer y, a continuación, haga clic en Iniciar.
3
Lea el mensaje de advertencia y haga clic en Continuar.
4
Mantenga pulsados X y # simultáneamente durante 15 segundos para borrar el mensaje.
Nota: Si no puede restablecer los contadores del uso de suministros, devuelva el producto a
establecimiento de compra.
Se requiere mantenimiento del escáner; utilice kit ADF
Hay programadas tareas de mantenimiento para la impresora. Para obtener más información, vaya a
http://support.lexmark.com
el mensaje.
Problemas de alimentación del papel
El sobre se cierra al imprimir
Acción
1
Utilice sobres que se hayan almacenado en un entorno seco.
Nota: Imprimir en sobres con un alto nivel de humedad puede
sellar las solapas.
2
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿El sobre se cierra al imprimir?
82.
o póngase en contacto con el representante de asistencia técnica e indique
"Utilice componentes
Sí
No
Póngase en
El problema se ha
contacto con
solucionado.
atención al
cliente.
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