Tabla de contenido
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Solución de problemas
Acción
Paso 6
a
Inspeccione las páginas de prueba para determinar qué color se
ve afectado.
b
Sustituya la unidad del fotoconductor
c
Imprima el documento.
¿Sigue apareciendo moteada la impresión?
Impresión torcida o inclinada
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel
de control, vaya a Configuración > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión.
Acción
Paso 1
a
Desplace las guías de papel de la bandeja a la posición adecuada
para el papel cargado.
b
Imprima el documento.
¿La impresión sigue torcida o inclinada?
Paso 2
a
Cargue papel de un paquete nuevo.
Nota: El papel está mojado debido al alto nivel de humedad.
Guarde el papel en su embalaje original hasta su utilización.
b
Imprima el documento.
¿La impresión sigue torcida o inclinada?
Paso 3
a
Compruebe si está realizando la impresión en un papel compa-
tible.
b
Imprima el documento.
¿La impresión sigue torcida o inclinada?
Sí
No
Póngase en contacto
El problema se ha
con
atención al
solucionado.
cliente.
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 3.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto
El problema se ha
con
atención al
solucionado.
cliente.
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