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Solución de problemas
Acción
Paso 1
a
Desplace las guías de papel de la bandeja a la posición adecuada
para el papel cargado.
b
Imprima el documento.
¿La página o la imagen aún aparece recortada?
Paso 2
a
En función del sistema operativo, especifique el tamaño del papel
en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
Notas:
•
Asegúrese de que los valores de configuración coinciden
con el papel cargado en la bandeja.
•
También puede cambiar los valores del panel de control de
la impresora.
b
Imprima el documento.
¿La página o la imagen aún aparece recortada?
Paso 3
a
Limpie las lentes del cabezal de impresión.
b
Imprima el documento.
¿La página o la imagen aún aparece recortada?
Paso 4
a
Inspeccione las páginas de prueba para determinar qué color se
ve afectado.
b
Extraiga y, a continuación, vuelva a instalar la unidad del fotocon-
ductor.
Advertencia: Posibles daños: No exponga la unidad del fotocon-
ductor a la luz directa durante más de un minuto. Una larga
exposición a la luz puede ocasionar problemas de calidad de
impresión.
Advertencia: Posibles daños: No toque el tambor de fotocon-
ductor. Si lo hace, puede afectar a la calidad de los futuros
trabajos de impresión.
c
Imprima el documento.
¿La página o la imagen aún aparece recortada?
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 3.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 4.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto
El problema se ha
con
atención al
solucionado.
cliente.
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