Problema
Durante la procedura di configurazione,
viene visualizzato il messaggio
"Communication with the Card Slot
failed/Comunicazione con lo slot della
scheda non riuscita"
Possibili cause e soluzioni
Questo messaggio viene visualizzato se l'installazione dell'unità di rete per lo
slot della scheda non è riuscita.
(1) [Retry/Riprova]
Selezionare questo pulsante per riprovare ad eseguire l'installazione in rete
dello slot della scheda.
(2) [Skip/Ignora]
Selezionare questo pulsante per procedere con l'installazione senza
eseguire l'installazione in rete dello slot della scheda.
Quando questo messaggio viene visualizzato, attendere alcuni istanti e fare clic su
[Retry/Riprova]. Se l'operazione non riesce, attenersi alla seguente procedura.
Verificare che il computer stia comunicando con la rete correttamente,
riavviare il computer e riprovare.
Disattivare la funzione Windows Firewall oppure aprire la porta 137:139 per
consentire la comunicazione con il dispositivo attenendosi alla seguente
procedura. Per informazioni su altri componenti software di protezione,
consultare i relativi manuali di istruzioni o contattare il produttore.
Importante
Se si disattiva la funzione di firewall, scollegare la rete da Internet configurando
il punto di accesso o il router in modo che non si colleghi a Internet o alla WAN.
Per disattivare Windows Firewall:
(1)Scegliere Start > [Control Panel/Pannello di controllo] > [Security
Center/Centro sicurezza PC] > [Security Center/Centro sicurezza PC]
> [Windows Firewall].
(2)Selezionare [Off/Disattivato] e fare clic su [OK].
Per aprire la porta 137:139:
(1)Scegliere Start > [Control Panel/Pannello di controllo] > [Security
Center/Centro sicurezza PC] > [Security Center/Centro sicurezza PC]
> [Windows Firewall].
(2)Selezionare la scheda [Advanced/Avanzate], quindi scegliere la
connessione di destinazione e fare clic su [Settings/Impostazioni].
(3)Selezionare la scheda [Services/Servizi] e fare clic su [Add/Aggiungi].
(4)Nella finestra di dialogo [Service Settings/Impostazioni servizio],
inserire le seguenti informazioni e fare clic su [OK].
[Description of service/Descrizione del servizio]: inserire il nome di
questo servizio.
[Name or IP address/Nome o indirizzo IP]: inserire l'indirizzo IP del
dispositivo. Per ulteriori informazioni, vedere "Stampa delle informazioni
sulle impostazioni di rete" a pagina 75.
[External Port number for this service/Numero di porta esterna del
servizio]: inserire "137".
[TCP/UDP]: selezionare [TCP].
[Internal Port number for this service/Numero di porta interna del
servizio]: inserire lo stesso numero della porta esterna.
(5)Ripetere dal passaggio 1 al passaggio 3. Nella finestra di dialogo
[Service Settings/Impostazioni servizio], inserire le stesse informazioni
del passaggio 4, ma non selezionare [UDP] in [TCP/UDP].
(6)Seguire la stessa procedura per aprire altre porte (138TCP, 138UDP,
139TCP e 139UDP).
Risoluzione dei problemi
(1)
(2)
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