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Si surge un problema
Adquiera buenos hábitos de cómputo
❖
Haga copias de seguridad de sus datos más importantes
(consulte
usando el sistema operativo Windows®" en la página
❖
Tenga a mano su(s) CD del fabricante marcado(s) como
Restauración/Reconfiguración en caso de que necesite alguno
de los archivos que contiene(n).
❖
No haga conjeturas, ¡siga cuidadosamente las indicaciones!
A menudo, y antes de conectar un nuevo componente de
hardware a la computadora, es necesario ejecutar primero una
utilidad de instalación. Si se conecta primero el dispositivo,
puede resultar muy difícil terminar con éxito la instalación.
Siempre siga cuidadosamente las instrucciones de instalación
que acompañan al hardware o software.
❖
Reinicie el sistema operativo Windows
sistema operativo Windows
cuando la utilidad de instalación no se lo indique. Esto asegura
que la instalación se complete y limpia todo lo que haya dejado
tras de sí la utilidad de instalación.
❖
Haga una instalación a la vez. Si tiene varios nuevos elementos
que agregar a su sistema computacional, instálelos uno por uno
y cree Puntos de restauración justo antes de proceder con cada
instalación. Esto facilitará mucho determinar el origen de
cualquier nuevo problema que surja. Para lograr mejores
resultados, siga esta secuencia:
1
2
3
4
5
6
No puede usar la función Suspender y Cargar por USB.
❖
Puede ser que la configuración de la función Suspender y
Cargar por USB esté Deshabilitada. Cambie la configuración a
Habilitada.
"Hacer copias de seguridad de sus datos en discos
Copie los datos más importantes.
Cree un Punto de restauración.
Instale un componente de hardware o software.
Reinicie el sistema operativo Windows
Use el nuevo hardware o software por un tiempo fijándose
si se producen problemas nuevos. Asegúrese de que sus
aplicaciones más importantes (correo electrónico, aplicaciones
comerciales, etc.) estén funcionando correctamente y
verifique que los dispositivos importantes aún funcionen
bien.
Por cada elemento adicional de hardware o software, repita
estos pasos comenzando ya sea por el paso 1 (si algunos
de sus datos importantes han cambiado) o por el paso 2 si
no se han hecho cambios a los datos importantes.
®
. Siempre reinicie el
®
después de cada instalación, aun
®
145).
.
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