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❖
Algunos dispositivos externos no pueden usar la función
Suspender y Cargar por USB. En este caso, por favor use uno o
más de los siguientes métodos.
❖
❖
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Si la función no se puede usar cambie la configuración de
Deshabilitar.
❖
Asegúrese de que está conectado a un puerto compatible.
La función Reactivar por USB no funciona.
❖
Cuando la función Suspender y Cargar por USB está
habilitada, la función Reactivar por USB no funciona en los
puertos que admiten la función Suspender y Cargar por USB.
En este caso, use un puerto USB que no tenga el ícono de
compatible con la función Suspender y Cargar por USB ( ) si
tiene disponible unos de estos puertos, o deshabilite la función
Suspender y Cargar por USB. Para obtener más información,
consulte
página
Si necesita ayuda adicional
Si ha seguido las recomendaciones contenidas en este capítulo y no
ha conseguido resolver los problemas, quizás tenga que solicitar
asistencia técnica adicional. En esta sección encontrará los pasos que
debe seguir para solicitar esa ayuda.
Antes de contactar a Toshiba
Puesto que algunos problemas pueden estar relacionados con el
sistema operativo o con el programa en uso, es conveniente que
recurra primero a otras fuentes de asistencia técnica.
Intente realizar lo siguiente antes de comunicarse con Toshiba:
❖
Estudie la información sobre solución de problemas en la
documentación de su sistema operativo.
❖
Si el problema se produce mientras está ejecutando un
programa, consulte las posibles sugerencias sobre la solución
de problemas en la documentación del programa. Póngase en
contacto con el personal de asistencia técnica de la empresa
fabricante del software y solicite su ayuda.
Cambie la configuración del modo Habilitada.
Apague la computadora mientras los dispositivos externos
estén conectados.
Conecte los dispositivos externos después de apagar la
computadora.
"Configuración del hardware de TOSHIBA" en la
113.
Si surge un problema
Si necesita ayuda adicional
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