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Problemas y soluciones
Si surgen problemas mientras utiliza la impresora, consulte
la lista siguiente para ver si encuentra la causa del problema.
Si el problema no aparece en la citada lista, o si la
solución propuesta no lo resuelve, póngase en contacto
con el representante de ventas o con el Servicio de
Asistencia técnica.
Instalación
1. Componentesausentesodeteriorados.
•
Póngase inmediatamente en contacto con su
representante de ventas.
2. Problemasdeconexióndelaimpresoraaladaptadorde
CA/CC o a la red eléctrica.
Incompatibilidad entreel conector delaimpresoray laclavija
del adaptador de CA/CC, o bien entre el enchufe del
adaptador y la toma de red.
•
Póngase inmediatamente en contacto con su
representante de ventas.
NO intente cambiar la clavija o el enchufe del adaptador
de CA/CC.
3. Laimpresoranoseenciendedespuésdehaberpulsado
la tecla POWER.
Faltalaalimentación eléctrica(el indicador POWERestá
apagado).
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•
Verifique si el adaptador de CA/CC está bien conectado
tanto a la impresora como a la red eléctrica.
•
Si está utilizando las pilas o un pack batería, controle que
dichos dispositivos no deban ser sustituidos/recargados.
4. Noseefectúalainicialización.
Cuando se pulsa por primera vez POWER, el rodillo de la
cabeza de impresión no se mueve.
•
Compruebe si hay algún estorbo en el recorrido del rodillo
de cabeza de impresión.
•
Apague y encienda la impresora de nuevo.
•
Si el indicador POWER parpadea rápidamente, hay un
fallo en la placa principal, póngase en contacto con el
Servicio de Asistencia Técnica.
5. Noseefectúalapáginadeejemplo/pruebadeimpresión.
•
Repita la secuencia de teclas, como se ha descrito
anteriormente.
•
Si el rodillo no se mueve, compruebe si hay algún estorbo
en su recorrido.
•
Si el indicador FORM FEED parpadea lentamente,
significa que no hay papel en la impresora; cargue hasta
15 hojas en la bandeja de alimentación y pulse la tecla
FORM FEED en el panel de control.
Guía del usuario - Solución de problemas