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Responsabilidades
Responsabilidades del fabricante:
Las obligaciones de Solé Diesel se limitan a la reparación de las piezas defectuosas
o, A DECISIÓN DE SOLÉ DIESEL a devolver el dinero de adquisición o sustituir las piezas para
evitar cualquier mal funcionamiento resultante de materiales defectuosos o fallos en la
fabricación cubiertos por la garantía.
Solé Diesel se reserva el derecho a modificar el diseño de cualquier producto sin asumir
ninguna obligación a modificar un producto previamente fabricado.
Este propio manual, así como documentos técnicos, manuales o folletos comerciales
podrán sufrir modificaciones sin previo aviso.
Responsabilidades del comprador:
El cuidado, operación y mantenimiento del producto en conformidad con lo
especificado en los manuales de uso y mantenimiento queda bajo responsabilidad del
comprador. El comprador deberá aportar pruebas de todos los servicios de mantenimiento
efectuados. Los costes de dichos servicios, así como de los componentes y fluidos sustituidos en
los mismos corren a cargo del comprador.
Las operaciones de mantenimiento descritas en este manual deberán ser efectuadas
durante los Períodos Contractuales de Garantía (Cobertura Limitada y Extendida) por un
SERVICIO AUTORIZADO SOLÉ DIESEL. El incumplimiento de esta condición invalidará la garantía
a todos sus efectos. En todo tanto los materiales (aceites, filtros, etc.), como la mano de obra
empleada son a cargo del comprador. Deberá conservar la factura del trabajo realizado
como prueba de haberse efectuado.
Si el servicio no está cubierto por la garantía el comprador deberá pagar toda mano
de obra, material relacionado y cualquier otro gasto asociado al servicio.
Cualquier producto o componente enviado por el comprador para su inspección y
reparación, se realizará a portes pagados por el comprador.
Contacto servicio posventa
La reclamación deberá ser realizada durante el período de garantía, avisando al agente
autorizado Solé Diésel más próximo, los cuales se encargarán de acordar la reparación e
inspección, proporcionando el servicio cubierto por la garantía.
El comprador deberá proporcionar una prueba de la compra y demostrar su fecha
presentando al agente autorizado l a f ac tur a d e co mp r a d e l p r o d u c to s e r vi d o o u na
c o pi a d e é s ta . Las reclamaciones en garantía no serán gestionadas por el agente hasta
que la fecha de compra haya sido verificada.
Así mismo deberá proporcionarse la siguiente información adicional:
a) Nombre del propietario, dirección y teléfono de contacto.
b) Modelo y número de serie del producto.
c) Número de horas de servicio del producto.
d) Descripción detallada del problema.
e) Informar de cualquier reparación e instalación efectuados por un servicio externo a la
red de distribución Sole Diesel, así como las operaciones realizadas.
Para consultar la lista actualizada de nuestra red de distribución visite el apartado
Distribuidores de nuestra página web www.solediesel.com
O solicite la información poniéndose en contacto con Solé Diesel:
Manual del Operador Motores Diésel Marinos
Revisión 2. 08/2018
GARANTÍA DE SOLÉ DIESEL
e-mail: info@solediesel.com
Tlf: +34 93 775 14 00
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