Tabla de contenido
Publicidad
Resolución de problemas del perfil de notificación
Mi dispositivo vibra más veces de las esperadas
En el caso de las llamadas, el número de veces que el dispositivo BlackBerry® vibra no viene determinado por el número de vibraciones
que el usuario ha definido en el perfil de notificación. El dispositivo vibra hasta que la persona que llama o la red inalámbrica finalizan la
conexión.
No recibo las notificaciones de los mensajes ni las llamadas entrantes
Intente realizar las siguientes acciones:
• En la lista de perfiles, compruebe que el perfil Apagado esté desactivado.
• En una excepción de perfil de notificación, compruebe que Melodía de teléfono personalizada no esté establecida en Silencio.
No puedo definir algunos campos cuando estoy creando una excepción de perfil de notificación
Llamadas desde
Si asigna una melodía personalizada a un contacto en la libreta de direcciones, aparecerá una excepción de perfil Llamadas desde en la
lista de perfiles. Puesto que estas excepciones son solamente para llamadas, sólo se pueden definir en el campo Melodía de teléfono
personalizada.
Problema de pantalla
La pantalla del dispositivo se apaga
Cuando el dispositivo BlackBerry® no se utiliza durante un período de tiempo determinado, la pantalla se apaga para ahorrar batería.
Para encender la pantalla, haga clic con la rueda de desplazamiento o pulse cualquier tecla.
Ha cambiado la configuración de visualización
En función del tema, puede que varíe la configuración de visualización, como la fuente o el fondo de la pantalla de inicio, cuando cambie
los temas.
Solución de problemas de idioma
Algunos caracteres no aparecen correctamente en mi dispositivo
Puede que el BlackBerry® Enterprise Server o BlackBerry Internet Service asociado al dispositivo Blackberry no admita los caracteres. Si
desea obtener más información, póngase en contacto con el administrador del sistema o el proveedor de servicios inalámbricos.
260
Publicidad
Tabla de contenido
Solución de problemas
