Resolución De Problemas Del Teléfono - Blackberry 8800 Manual Del Usuario

Resolución de problemas del teléfono
No puedo realizar o recibir llamadas
Intente realizar las siguientes acciones:
• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.
• Si no puede realizar llamadas y la marcación fija está activada, compruebe que el número de teléfono del contacto aparezca en la
lista de marcación fija o bien desactive este modo de marcación.
• Si ha viajado a otro país y no ha cambiado las opciones de marcado inteligente, marque el número completo del contacto, incluido
el código de país y el de área.
• Si no recibe llamadas, compruebe que el bloqueo de llamadas y el reenvío estén desactivados.
Mi número de teléfono aparece como Desconocido en el teléfono
Intente cambiar el número de teléfono de la tarjeta SIM para cambiar la forma en que aparece el número en el teléfono. En las opciones
del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas. Seleccione Tarjeta SIM. Pulse la tecla Menú. Haga clic en Editar número de teléfono
SIM. Escriba el número de teléfono. Haga clic con la rueda de desplazamiento.
Nota: Si cambia el número de teléfono en la tarjeta SIM, no se cambia el número de teléfono que el dispositivo BlackBerry® utiliza para
realizar y recibir llamadas.
No puedo realizar llamadas mediante un comando de voz
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.
• Si utiliza un dispositivo activado para Bluetooth®, como un kit de manos libres para el automóvil o unos auriculares inalámbricos,
compruebe que el dispositivo activado para Bluetooth es compatible con esta característica y que ha sincronizado el dispositivo
activado para Bluetooth con el dispositivo BlackBerry.
• Si el teclado está bloqueado, desbloquéelo.
• Compruebe que el idioma que utiliza para los comandos de voz es el mismo que el idioma de marcación por voz que ha establecido
en las opciones de idioma. Puede que algunos idiomas no sean compatibles.
El dispositivo no reconoce nombres ni números en los comandos de voz
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Diga el nombre y apellido del contacto.
• Use las normas de pronunciación estándar cuando diga un comando de voz.
• Si el dispositivo BlackBerry® a menudo no identifica las coincidencias, establezca el nivel de sensibilidad de las coincidencias en
"rechazar menos".
• Si el dispositivo a menudo identifica coincidencias incorrectas, establezca el nivel de sensibilidad de las coincidencias en "rechazar
más".
37