Problema De Cobertura De La Red Inalámbrica; Solución De Problemas De Seguridad; Informes De Diagnóstico; Ejecución De Un Informe De Diagnóstico - Blackberry 8800 Manual Del Usuario

Problema de cobertura de la red inalámbrica
No puedo conectarme a una red inalámbrica
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que la tarjeta SIM está insertada correctamente en el dispositivo BlackBerry®.
• Compruebe que ha activado la conexión a la red inalámbrica.
• Compruebe que se encuentra conectado a la red del proveedor de servicios inalámbricos. Si ha cambiado las redes inalámbricas
manualmente, el dispositivo permanece conectado a esa red inalámbrica hasta que seleccione de nuevo la red de su proveedor de
servicios inalámbricos.
Solución de problemas de seguridad
No puedo desbloquear el dispositivo con mi tarjeta inteligente
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Verifique que la tarjeta inteligente correcta está insertada en el lector de tarjetas inteligentes.
• Verifique que la tarjeta inteligente está insertar en el lector de tarjetas inteligentes correctamente.
Informes de diagnóstico
Acerca de los informes de diagnóstico
Los informes de diagnóstico proporcionan información para la configuración y la conexión inalámbrica del dispositivo BlackBerry®. Si no
puede conectarse a la red inalámbrica ni acceder a servicios como la mensajería de correo electrónico, puede que el proveedor de servicios
inalámbricos o el administrador del sistema le pidan que ejecute y envíe un informe de diagnóstico. El proveedor de servicios inalámbricos
o el administrador del sistema pueden utilizar el informe para ayudarle a solucionar el problema.
Ejecución de un informe de diagnóstico
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Estado.
2. Pulse la tecla Menú.
3. Haga clic en Diagnóstico.
4. Pulse la tecla Menú.
5. Haga clic en Ejecutar.
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