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Guía del usuario
Encontrar y proteger un dispositivo perdido
Qué hacer en caso de pérdida o robo del dispositivo
Si tienes una aplicación de gestión remota de dispositivos, como Administrador de dispositivos Android
dispositivo, visita el sitio web de gestión remota de dispositivos e inicia sesión. Según el tipo de aplicación de gestión
remota de dispositivos instalada, es posible que puedas hacer lo siguiente:
•
Bloquear el dispositivo
•
Hacer sonar el dispositivo
•
Agregar un número de teléfono o un mensaje a la pantalla de inicio del dispositivo
•
Ver la ubicación aproximada del dispositivo en un mapa
•
Eliminar todos los datos del dispositivo
Aunque el dispositivo no esté conectado a la red inalámbrica o aunque se hayan desactivado los servicios de datos,
deberías intentar bloquear el dispositivo y eliminar los datos. La próxima vez que el dispositivo se conecte a una red
inalámbrica o que se activen los servicios de datos, el dispositivo está diseñado para bloquearse y eliminar todos los datos.
Si no tienes una aplicación de gestión remota de dispositivos configurada en el dispositivo, contacta con tu proveedor de
servicios o tu administrador e informa de la pérdida o el robo. Tu proveedor de servicios puede bloquear remotamente el
dispositivo y eliminar los datos. Si utilizas el dispositivo para trabajar, es posible que tu administrador también pueda
bloquear el dispositivo y eliminar los datos.
Si sospechas que el dispositivo ha sido robado y lo localizas a través del sitio web de gestión remota de dispositivos,
contacta con la autoridad policial correspondiente para poder recuperar el dispositivo. No intentes recuperar el dispositivo
por tu cuenta.
Configurar un administrador de dispositivos
El Administrador de dispositivos Android
predeterminado. Si descargas una aplicación de gestión remota de dispositivos de otro fabricante para encontrar tu
dispositivo o proteger los datos que contiene, deberás configurar dicha aplicación como administrador del dispositivo.
1.
Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla una vez con dos dedos o dos veces con un dedo.
2.
Toca
> Seguridad > Administradores de dispositivos.
3.
Toca la aplicación.
4.
Toca Activar.
88
™
está configurado para usarse como tu administrador de dispositivos
Seguridad
, configurada en el
™
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