Contenido Ayuda rápida ..............................9 Introducción: su smartphone ........................9 Temas frecuentes ............................29 Sugerencias útiles ............................33 Resolución de problemas habituales ......................43 Sugerencias y atajos ........................... 48 Sugerencias: realizar tareas rápidamente ....................48 Sugerencias: prolongar la vida de la batería ....................49 Sugerencias: buscar aplicaciones .......................
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Conceptos básicos de Conexión Directa ...................... 87 Grupo CD y llamadas de Grupo CD ......................91 Resolución de problemas: Conexión Directa ....................94 No puedo realizar o recibir llamadas de Conexión Directa ................94 El botón PTT no funciona según lo esperado ....................94 Comandos de voz ............................
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Resolución de problemas: calendario ....................... 209 Contactos ..............................211 Cómo usar: contactos ..........................211 Resolución de problemas: contactos ......................221 Reloj ................................ 223 Cómo usar: reloj ............................223 Resolución de problemas: reloj ......................... 226 Tareas y notas ............................228 Crear una tarea o una nota ........................228 Enviar una tarea o una nota ........................
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BlackBerry ID ............................268 Cómo: BlackBerry ID ..........................268 BlackBerry Device Software ........................270 Cómo usar: BlackBerry Device Software ....................270 Resolución de problemas: BlackBerry Device Software ................272 Gestionar conexiones ..........................274 Red móvil ..............................274 tecnología Wi-Fi ............................281 Modo de router Wi-Fi ..........................
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Aceptar, eliminar o restaurar un libro de servicios ..................366 Establecer un destinatario predeterminado para los informes de diagnóstico ..........367 Busque el número de modelo del smartphone y la versión de BlackBerry Device Software ......367 No puedo ejecutar o enviar un informe de diagnóstico ................367 Sincronización ............................
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Opciones de accesibilidad ........................374 Cómo usar: opciones de accesibilidad ...................... 374 Calculadora .............................. 385 Utilizar la calculadora ..........................385 Convertir una medida ..........................385 Glosario ..............................386 Aviso legal ..............................388...
Ayuda rápida Ayuda rápida Introducción: su smartphone Conozca las aplicaciones e indicadores, y averigüe para qué sirven las teclas de su smartphone BlackBerry. Visión general de su smartphone BlackBerry Insertar la tarjeta SIM, la tarjeta de memoria y la batería...
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Extraer la tapa de la batería Insertar la tarjeta SIM En función del modelo de smartphone BlackBerry o del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que no necesite una tarjeta SIM para utilizar su dispositivo. Deslice la tarjeta SIM en la ranura.
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BlackBerry 7.1 mejora la experiencia de BlackBerry con nuevas funcionalidades y aplicaciones innovadoras. Conexión Directa Conexión Directa le permite utilizar su smartphone BlackBerry como un walkie-talkie. Puede realizar llamadas de Conexión Directa, llamadas de Grupo CD, enviar alertas, convertir una llamada de Conexión Directa en una llamada de teléfono, y mucho más.
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BlackBerry ID Un BlackBerry ID es una dirección de correo y una contraseña que le permiten acceder cómodamente a productos y servicios de BlackBerry. Una vez creado su BlackBerry ID, puede iniciar sesión en cualquier producto de BlackBerry que sea compatible con BlackBerry ID.
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Acerca del cambio de smartphone BlackBerry Al cambiar a un smartphone BlackBerry nuevo, los datos y la configuración, como los mensajes de correo electrónico admitidos, los datos del organizador y las aplicaciones de terceros compatibles, pueden transferirse al nuevo smartphone.
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BlackBerry que ejecute BlackBerry 7. Si creó anteriormente un BlackBerry ID, debe utilizarlo cuando configure su tableta o su smartphone nuevo (en vez de crear un nuevo BlackBerry ID). Puede iniciar sesión tanto en una tableta como en un smartphone con el mismo BlackBerry ID.
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Guía del usuario Ayuda rápida Teclas importantes Teclas de la parte frontal del smartphone BlackBerry Panel táctil • Deslice el dedo para desplazarse por la pantalla. • Pulse (haga clic) para seleccionar un elemento. • Manténgalo pulsado para abrir un menú emergente.
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Guía del usuario Ayuda rápida Teclas del lateral derecho del smartphone • Antes de tomar una fotografía o grabar un vídeo, pulse la tecla superior o inferior para acercar o alejar la imagen. • Pulse la tecla del medio para silenciar una llamada o silenciar el volumen.
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Guía del usuario Ayuda rápida Descripción de los colores del indicador LED parpadeante El indicador LED situado en la parte superior del smartphone BlackBerry parpadea con colores diferentes para indicar los distintos estados que se describen a continuación. Color del indicador Descripción Verde Indica que se encuentra en un área de cobertura inalámbrica.
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Guía del usuario Ayuda rápida Para ver una guía completa de iconos, visite www.blackberry.com/docs/smartphones. Haga clic en su modelo de smartphone y, a continuación, haga clic en la Guía Iconos. Configuración Configuración Activación de empresa Active una cuenta de correo electrónico del trabajo mediante BlackBerry Enterprise Server.
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Guía del usuario Ayuda rápida Google Talk para smartphones BlackBerry Yahoo! Messenger para smartphones BlackBerry Aplicaciones Explorador Gestionar conexiones Mapas Ayuda Archivo de contraseñas Marcación por voz Carpeta de aplicaciones Algunas aplicaciones pueden aparecer en esta carpeta, incluidas las aplicaciones que descargue.
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Se ha descargado una actualización de software para BlackBerry Device Software. para BlackBerry Device Software. Está lista para instalarse una actualización de Se ha detenido la actualización de software para software para BlackBerry Device Software. BlackBerry Device Software. Sonidos y alertas Perfil Normal Perfil Sólo teléfono...
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Iconos de la pantalla de inicio Estos iconos son indicadores de estado que aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio. En función del modelo de smartphone BlackBerry y del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que algunos de estos iconos no aparezcan.
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Guía del usuario Ayuda rápida En función del modelo de smartphone BlackBerry y del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que algunos de estos iconos no aparezcan. Mensaje no leído Nuevo elemento BBM Para borrar este indicador, abra todos los chats que lo tengan.
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Guía del usuario Ayuda rápida Modo Alt Iconos del teléfono Estos iconos aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio y en la aplicación Teléfono. Llamada perdida Llamada recibida Llamada realizada Mensaje de voz Iconos del calendario Estos iconos aparecen cuando se selecciona una entrada del calendario. Recordatorio de evento Cita periódica Recordatorio de reunión...
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Guía del usuario Ayuda rápida Eliminar el vídeo Su pantalla de inicio Visión general de la pantalla de inicio Utilizar una imagen como fondo de escritorio del smartphone En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Imágenes. Vaya a una imagen.
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Seleccione una versión de software. Pulse la tecla > Ocultar. • Para mostrar todas las actualizaciones ocultas de BlackBerry Device Software, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Actualizaciones de software. Pulse la tecla > Mostrar todos.
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En la pantalla de inicio, pulse la tecla > Opciones. • Para buscar en su smartphone BlackBerry o en Internet cuando escribe en la pantalla de inicio, cambie el campo Iniciar al escribir a Búsqueda universal. • Para abrir las aplicaciones cuando pulsa teclas de acceso directo, cambie el campo Iniciar al escribir a Accesos...
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Bloquear o desbloquear el smartphone, Disponibilidad de características Los siguientes elementos afectan a la disponibilidad de las características del smartphone BlackBerry. Las características expuestas son simplemente ejemplos y no suponen una indicación de las características que están disponibles o no en su smartphone.
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En función de su región, es posible que tenga la opción de agregar o actualizar aplicaciones mediante el escaparate BlackBerry App World. Podría tener la opción para descargar las aplicaciones de una página Web o una aplicación. La disponibilidad de ciertas aplicaciones varía según la región.
Nota: En algunos casos, es posible que aparezcan las siguientes opciones. Si aparecen, seleccione una. • Cuenta de correo de Internet: utilice esta opción para asociar el smartphone BlackBerry a una o más cuentas de correo electrónico existentes (por ejemplo, de Windows Live Hotmail) o para crear una nueva dirección de correo electrónico para el smartphone.
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Con una cuenta de PayPal existente, puede comprar y descargar aplicaciones a través de la red inalámbrica a su smartphone. Si aún no dispone de BlackBerry App World en su smartphone BlackBerry App World, puede descargarlo en www.blackberryappworld.com. Para obtener más información acerca de cómo administrar aplicaciones mediante BlackBerry App World, haga clic en el icono BlackBerry App World.
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Dependiendo de su plan de servicios inalámbricos o administrador, quizás pueda compartir la conexión en su smartphone BlackBerry. Por ejemplo, si viaja, puede utilizar la conexión a Internet de su smartphone para acceder a Internet en un equipo portátil o tableta.
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Si ve una ubicación diferente a su ubicación actual, para obtener direcciones a esta ubicación desde su ubicación actual, pulse la tecla > Navegar hasta aquí. Para realizar esta tarea, su smartphone BlackBerry debe disponer de un receptor GPS interno o estar emparejado con un receptor GPS con Bluetooth.
Debe mantener desactivadas las conexiones de red en determinados lugares, como aviones u hospitales. Para obtener más información, consulte el folleto de información del producto y de seguridad del smartphone BlackBerry. En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones.
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Para ver una lista completa de los indicadores, visite www.blackberry.com/docs/smartphones. Haga clic en su modelo de smartphone y, a continuación, haga clic en la guía Iconos.
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Administración de aplicaciones. Sugerencias: actualizar el software Periódicamente, se publican actualizaciones de BlackBerry Device Software y BlackBerry Desktop Software que puede utilizar para actualizar el software desde el ordenador o el smartphone. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software.
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Nota: Puede que la otra aplicación siga ejecutándose en segundo plano. Abrir una aplicación con una tecla de acceso rápido. Pulse una tecla de acceso rápido en el lateral del smartphone BlackBerry. Nota: Puede personalizar qué aplicación abre una tecla de acceso rápido. Utilizar menús emergentes.
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Gestionar conexiones. Haga clic en una conexión de red para desmarcar la casilla de verificación. Si su smartphone BlackBerry admite Wi-Fi, utilice Wi-Fi En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones cuando se encuentre en un área con cobertura inalámbrica situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el reducida.
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Actualizaciones de software. Sugerencias: liberar espacio para almacenar música, imágenes, vídeos y archivos Puede almacenar archivos en el almacenamiento multimedia incorporado en su smartphone BlackBerry o en una tarjeta de memoria. Compruebe la cantidad de espacio de almacenamiento En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia.
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Mantener una aplicación ejecutándose en segundo plano y cambiar a otra aplicación, Sugerencias: proteger la información Puede llevar a cabo unos sencillos pasos para ayudar a proteger la información de su smartphone BlackBerry, por ejemplo, procurar no dejar el smartphone desatendido.
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Guía del usuario Ayuda rápida Atajos: teléfono Dependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles. Cambiar la melodía de llamada En la pantalla de inicio, pulse la tecla .Pulse la tecla > Melodías de llamada del teléfono. Consultar el buzón de voz Mantenga pulsado 1.
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Guía del usuario Ayuda rápida Activar el bloqueo de mayúsculas Pulse la tecla y la tecla derecha. Para desactivar el bloqueo de mayúsculas, pulse la tecla derecha o izquierda. Introducir un símbolo Pulse la tecla . Escriba la letra que aparece debajo del símbolo.
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Archivos de audio y vídeo Pausar un archivo de audio o de vídeo Pulse la tecla Silencio situada en el lado derecho del smartphone BlackBerry. Reanudar la reproducción de un archivo de audio o de Pulse la tecla Silencio de nuevo.
No recibo mensajes Intente realizar las acciones siguientes: • Compruebe que el smartphone BlackBerry está conectado a la red inalámbrica. Si no se encuentra en una zona de cobertura inalámbrica, debería recibir los mensajes cuando vuelva a una zona de cobertura inalámbrica.
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Configuración, compruebe que haya recibido un mensaje de activación procedente de BlackBerry Internet Service en el smartphone. Si no ha recibido ningún mensaje de activación (el mensaje puede tardar un poco en llegar), en la aplicación Configuración, abra la pantalla de configuración del correo para enviar un libro de servicios al smartphone.
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La pantalla se apaga Cuando el smartphone BlackBerry no se utiliza durante un período de tiempo determinado, la pantalla se apaga para ahorrar batería. Puede cambiar la duración del funcionamiento de la luz de pantalla cuando no se toca el smartphone.
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Calendario, en la aplicación Tareas y en el Bloc de notas. • Si utiliza BlackBerry Internet Service, debe sincronizar los datos de calendario con BlackBerry Desktop Software. Para obtener más información, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software . No puedo emparejar un dispositivo con Bluetooth Intente realizar las acciones siguientes: •...
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Si realiza una pausa o detiene un archivo multimedia durante un determinado espacio de tiempo, la pantalla del reproductor multimedia se cierra para optimizar el rendimiento del smartphone BlackBerry. En las opciones multimedia, puede establecer que la pantalla del reproductor multimedia no se cierre o cambiar cuánto tiempo debe transcurrir antes de que se cierre.
Nota: Puede que la otra aplicación siga ejecutándose en segundo plano. Abrir una aplicación con una tecla de acceso rápido. Pulse una tecla de acceso rápido en el lateral del smartphone BlackBerry. Nota: Puede personalizar qué aplicación abre una tecla de acceso rápido. Utilizar menús emergentes.
Gestionar conexiones. Haga clic en una conexión de red para desmarcar la casilla de verificación. Si su smartphone BlackBerry admite Wi-Fi, utilice Wi-Fi En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones cuando se encuentre en un área con cobertura inalámbrica situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el reducida.
Guía del usuario Sugerencias y atajos Configure la retroiluminación para que permanezca En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el encendida durante un periodo de tiempo más breve y icono Opciones. Haga clic en Pantalla > Pantalla. reduzca su brillo.
Sugerencias: liberar espacio para almacenar música, imágenes, vídeos y archivos Puede almacenar archivos en el almacenamiento multimedia incorporado en su smartphone BlackBerry o en una tarjeta de memoria. Compruebe la cantidad de espacio de almacenamiento En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia.
Sugerencias: liberar espacio para optimizar el rendimiento del smartphone Intente mantener al menos 10 KB de almacenamiento de aplicaciones libre en el smartphone BlackBerry. Si nota que la ejecución de los procesos del smartphone es anormalmente lenta, intente realizar una de las siguientes acciones: Cerrar todas las aplicaciones que no esté...
Eliminar un idioma del smartphone, Sugerencias: actualizar el software Periódicamente, se publican actualizaciones de BlackBerry Device Software y BlackBerry Desktop Software que puede utilizar para actualizar el software desde el ordenador o el smartphone. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software.
Sugerencias y atajos Sugerencias: proteger la información Puede llevar a cabo unos sencillos pasos para ayudar a proteger la información de su smartphone BlackBerry, por ejemplo, procurar no dejar el smartphone desatendido. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software.
Para ver una lista completa de las aplicaciones del smartphone BlackBerry junto con sus iconos, en la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo >...
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Guía del usuario Sugerencias y atajos En la bandeja de entrada de mensajes Abrir un mensaje Pulse la tecla Redactar un mensaje desde una bandeja de entrada Pulse R Marcar un mensaje como leído o no leído Pulse la tecla y U.
Guía del usuario Sugerencias y atajos Atajos: archivos y archivos adjuntos Dependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles. Buscar texto en un archivo o archivo adjunto Pulse F. Desplazarse hasta la última posición del cursor tras cerrar y Pulse G.
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Guía del usuario Sugerencias y atajos Insertar un punto (.). Pulse la tecla dos veces. La siguiente letra utilizará formato de mayúsculas. Insertar un símbolo de arroba (@) o un punto (.) en el Pulse la tecla campo de dirección de un correo electrónico Poner en mayúscula una letra Mantenga pulsada la tecla de letra hasta que aparezca la letra en mayúsculas.
Archivos de audio y vídeo Pausar un archivo de audio o de vídeo Pulse la tecla Silencio situada en el lado derecho del smartphone BlackBerry. Reanudar la reproducción de un archivo de audio o de Pulse la tecla Silencio de nuevo.
Guía del usuario Sugerencias y atajos Cámara y videocámara Ampliar la imagen antes de tomar una fotografía o grabar Pulse la tecla Subir volumen. un vídeo Reducir la imagen antes de tomar una fotografía o grabar Pulse la tecla Bajar volumen. un vídeo Tomar una fotografía Pulse la tecla de acceso rápido situada en el lado derecho...
Activar los atajos del navegador, Atajos: buscar Dependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles. Buscar un elemento en el smartphone BlackBerry Empiece a escribir en la pantalla de inicio. Buscar texto en un mensaje...
Guía del usuario Sugerencias y atajos Activar los atajos del navegador, Atajos: Maps Dependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles. Acercar un mapa Pulse I Reducir un mapa Pulse O Desplazarse a la siguiente dirección de una ruta Pulse N.
Guía del usuario Sugerencias y atajos Resolución de problemas: atajos No puedo utilizar un atajo Intente realizar las acciones siguientes: • Dependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles. Intente cambiar el idioma de introducción de datos. •...
Guía del usuario Teléfono Teléfono Cómo usar: teléfono Visión general de la aplicación Teléfono Iconos del teléfono Estos iconos aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio y en la aplicación Teléfono. Llamada perdida Llamada recibida Llamada realizada Mensaje de voz Conceptos básicos del teléfono Buscar su número de teléfono...
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Mi número de teléfono aparece como Desconocido en la aplicación Teléfono, Realizar una llamada Realice una de las acciones siguientes: • Si su smartphone BlackBerry está desbloqueado, pulse la tecla • Si su smartphone está bloqueado, pulse la tecla situada en la parte superior del smartphone para desbloquear el teclado.
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En cualquier perfil de sonido, puede cambiar su melodía de llamada o de notificación a un archivo de audio que esté almacenado en el almacenamiento multimedia incorporado de su smartphone BlackBerry o en la tarjeta de memoria. También puede cambiar las opciones de notificaciones durante las llamadas, el volumen, indicadores LED y la vibración en todos los perfiles.
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> Agregar pausa. Escriba el número de la extensión. Marcar usando números o letras Al escribir una letra en un número de teléfono, el smartphone BlackBerry marca el número asociado a dicha letra en un teclado telefónico convencional. • Para escribir un número, pulse la tecla del número.
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Si se encuentra en un área sin cobertura inalámbrica y aparece en la parte superior de la pantalla el indicador de , sólo podrá llamar a números de emergencia. El smartphone BlackBerry está diseñado para admitir llamadas de emergencia, incluso cuando está bloqueado. Dependiendo del modelo de smartphone y de la red inalámbrica a la que está...
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Guía del usuario Teléfono • Si el teclado o el smartphone BlackBerry están desbloqueados, en la pantalla de inicio, pulse la tecla . Escriba el número de emergencia. Pulse la tecla • Si el teclado está bloqueado, pulse la tecla en la parte superior del smartphone.
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Guía del usuario Teléfono En la pantalla de inicio, pulse la tecla Pulse la tecla > Opciones > Configuración durante la llamada. Cambie el campo Audio de llamada en el teléfono o el campo Audio de llamada en auriculares. Pulse la tecla >...
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Acerca del desvío de llamadas En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que su tarjeta SIM o smartphone BlackBerry disponga de uno o varios números de teléfono de desvío de llamadas. Puede que no se le permita cambiar ni eliminar esos números de teléfono ni agregar otros nuevos.
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Bloquear o detener el bloqueo de las llamadas Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su smartphone BlackBerry debe utilizar una tarjeta SIM, y su proveedor de servicios inalámbricos debe configurar su tarjeta SIM para este servicio y ofrecerle una contraseña de bloqueo de llamada.
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Activar la marcación fija Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su smartphone BlackBerry debe utilizar una tarjeta SIM, y su proveedor de servicios inalámbricos debe configurar su tarjeta SIM para este servicio y proporcionarle un código PIN2 de tarjeta SIM.
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> Opciones > Marcado inteligente. En el campo Número, escriba el número de teléfono principal de una empresa. En el campo Esperar, determine cuánto tiempo deberá esperar el smartphone BlackBerry antes de marcar una extensión. En el campo Longitud de la extensión, defina la longitud predeterminada de las extensiones.
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Antes de comenzar: En función de su proveedor de servicios inalámbricos o su plan de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible. Si el smartphone BlackBerry está conectado a una red CDMA, no podrá incorporar más de dos contactos a una llamada de conferencia.
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Guía del usuario Teléfono Información relacionada Poner una llamada en espera, Crear un número de teléfono de vínculo para una conferencia telefónica Escriba un número de teléfono para la conferencia telefónica. Escriba X y el código de acceso. Hablar en privado con un contacto durante una conferencia Antes de comenzar: Puede realizar esta tarea sólo si realiza una conferencia uniendo llamadas, pero no si crea una reunión de conferencia en el calendario.
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También puede agregar notas a los registros de llamadas o enviar registros de llamadas como mensajes de correo. A menos que borre el registro de llamadas, éste se almacena en el smartphone BlackBerry durante 30 días. Enviar un registro de llamadas En la pantalla de inicio, pulse la tecla Seleccione un registro de llamadas.
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Acerca de la posibilidad de tener varios números de teléfono Si posee más de un número de teléfono asociado con el smartphone BlackBerry, puede cambiar el número de teléfono que utiliza como su número de teléfono activo. Puede tener varios números de teléfono asociados a su smartphone si alguna de las siguientes situaciones es de aplicación:...
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Si su proveedor de servicios inalámbricos le ha suministrado un número de teléfono, y su empresa le ha suministrado un número de teléfono de BlackBerry MVS Client, puede realizar llamadas sólo utilizando su número de teléfono activo pero recibirá llamadas a todos los números de teléfono. Si ya está atendiendo una llamada, puede recibir las llamadas en todos los números de teléfono.
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Guía del usuario Teléfono • Para ordenar los números de teléfono o los contactos por frecuencia de uso, cambie el campo Vista de lista de teléfonos a Más utilizados. • Para ordenar los contactos alfabéticamente por nombre del contacto, cambie el campo Vista de lista de teléfonos a Nombre.
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Guía del usuario Teléfono • Para contestar a las llamadas automáticamente al extraer el smartphone BlackBerry de la funda, cambie el campo Contestar automáticamente a Fuera de la funda. • Para dejar de contestar a las llamadas automáticamente al extraer el smartphone de la funda, cambie el campo Contestar automáticamente a Nunca.
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Guía del usuario Teléfono proporciona su proveedor de servicios inalámbricos para configurar la contraseña, el saludo y otras opciones de su correo de voz. Si necesita información adicional sobre cómo gestionar el correo de voz, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos.
Para cambiar cuántas veces suena su smartphone BlackBerry antes de que la llamada pase al buzón de voz, debe llamar al sistema de buzón de voz de su proveedor de servicios inalámbricos. Cada proveedor de servicios inalámbricos tiene un sistema de buzón de voz diferente.
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• Si tiene más de un número de teléfono asociado a su smartphone BlackBerry y está intentando comprobar su buzón de voz usando una tecla de atajo, su smartphone llamará al número de acceso del buzón de voz de su número de teléfono activo.
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En función del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que no pueda seleccionar el tiempo que el smartphone BlackBerry suena antes de que el buzón de voz reciba la llamada. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información.
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Mis auriculares realizan las llamadas en lugar de mi smartphone Si conecta el smartphone BlackBerry a unos auriculares con Bluetooth, es posible que el smartphone realice automáticamente llamadas a través de los auriculares con Bluetooth. Intente realizar las acciones siguientes: •...
Guía del usuario Conexión Directa Conexión Directa Conceptos básicos de Conexión Directa Iconos de Conexión Directa Icono Descripción Iconos de la pantalla de inicio El servicio Conexión Directa está en roaming. El servicio de Conexión Directa no está registrado. Iconos de la aplicación Teléfono Está...
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Acerca de la Conexión Directa La Conexión Directa le permite utilizar su smartphone BlackBerry como un walkie-talkie para hablar con individuos o grupos. Además, puede cambiar de una llamada de Conexión Directa a una llamada de teléfono en mitad de una conversación.
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Guía del usuario Conexión Directa • Para hablar, mantenga pulsado el botón . Espere un sonido antes de hablar. • Para escuchar, suelte el botón Para finalizar la llamada, pulse la tecla Información relacionada Realizar una llamada, Agregar un contacto, Responder a una Alerta o a una llamada de Conexión Directa •...
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Guía del usuario Conexión Directa Crear una lista de personas bloqueadas Puede agregar números de Conexión Directa a una lista de personas bloqueadas que impide que algunas personas le llamen a su número de Conexión Directa. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Gestión de llamadas >...
Asegúrese de que el campo CD un toque de Configuración CD está definido en Contactos, para que la Lista de CD aparezca cuando pulse el botón PTT. En la pantalla de inicio, pulse el botón situado en el lado izquierdo de su smartphone BlackBerry. En la aplicación Contactos, seleccione los contactos que desea agregar al Grupo CD. Pulse la tecla >...
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Puede realizar una llamada de Grupo CD siempre que por lo menos un miembro del Grupo CD esté disponible. En la pantalla de inicio, pulse el botón situado en el lado izquierdo de su smartphone BlackBerry. En la aplicación Contactos, seleccione un Grupo CD y pulse el botón •...
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Guía del usuario Conexión Directa • Para invitar a un Grupo CD, haga clic en Grupo CD.
No puedo realizar o recibir llamadas de Conexión Directa Intente realizar las acciones siguientes: • Asegúrese de que el servicio de Conexión Directa está registrado en su smartphone BlackBerry. • Asegúrese de que su smartphone está conectado a la red móvil. •...
Guía del usuario Comandos de voz Comandos de voz Cómo usar: comandos de voz Realizar una acción con un comando de voz En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Marcación por voz. Tras el pitido, diga un comando de voz. Información relacionada No puedo realizar llamadas mediante un comando de voz, Cambiar las opciones de los mensajes de voz...
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"Verificar mi número de teléfono" Si tiene varios números de teléfono asociados a su smartphone BlackBerry, diga este comando de voz para comprobar el número de teléfono activo. "Verificar potencia de señal" Diga este comando de voz para comprobar el nivel de cobertura inalámbrica.
Desactivar las listas de opciones para los comandos de Si su smartphone BlackBerry identifica más de una posible coincidencia para un comando de voz, el smartphone le presentará una lista de las posibles coincidencias, o una lista de opciones. Puede desactivar la lista de opciones de forma que el smartphone seleccione siempre la mejor y marque el número de teléfono automáticamente.
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Guía del usuario Comandos de voz • Compruebe que el idioma que utiliza para los comandos de voz es el mismo que el idioma de marcación por voz que ha establecido en las opciones de idioma. Puede que algunos idiomas no sean compatibles. Información relacionada Tecnología Bluetooth, Cambiar el idioma de los comandos de voz,...
Visión general de la pantalla Mensajes Buscar mensajes Puede buscar mensajes en el smartphone BlackBerry. Puede, incluso, buscar mensajes en la aplicación de correo electrónico del ordenador o en otra cuenta de correo electrónico asociada si la cuenta de correo electrónico utiliza BlackBerry Internet Service o un BlackBerry Enterprise Server que admita esta característica.
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Para mostrar los mensajes de texto, en la sección Otros tipos de mensaje, marque la casilla de verificación Mensajes de texto. Pulse la tecla > Guardar. Ver u ocultar los registros de llamadas en la aplicación Mensajes Puede configurar su smartphone BlackBerry para mostrar registros de llamadas, incluidas llamadas perdidas, en la aplicación Mensajes.
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En la sección Colores de contorno de mensajes, lleve a cabo una de las siguientes acciones: • Para establecer un color de contorno para los mensajes de correo electrónico enviados al smartphone BlackBerry a través de BlackBerry Enterprise Server, cambie el campo Mensajes de empresa.
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Guía del usuario Mensajes Pulse la tecla > Guardar. Nota: Los mensajes PIN pueden usar el color de contorno que haya establecido para los mensajes de correo electrónico del trabajo. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador. Configurar el tiempo durante el cual el smartphone almacena los mensajes En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.
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Nota: En algunos casos, es posible que aparezcan las siguientes opciones. Si aparecen, seleccione una. • Cuenta de correo de Internet: utilice esta opción para asociar el smartphone BlackBerry a una o más cuentas de correo electrónico existentes (por ejemplo, de Windows Live Hotmail) o para crear una nueva dirección de correo electrónico para el smartphone.
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Reconciliar el correo electrónico a través de la red inalámbrica manualmente Si archiva o elimina mensajes de correo electrónico y los cambios no se reflejan en su smartphone BlackBerry o en su ordenador, podrá reconciliar el correo electrónico manualmente. Para realizar esta tarea, debe activarse la reconciliación inalámbrica del correo electrónico.
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No puedo comprobar la ortografía, Guardar un mensaje Los mensajes guardados no se eliminan, ni siquiera si el smartphone BlackBerry está configurado para eliminar los mensajes automáticamente después de cierto período de tiempo. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.
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> Adjuntar > Archivo. • Para adjuntar un archivo guardado en el smartphone BlackBerry o en una tarjeta de memoria, busque el archivo y haga clic en él. • Para adjuntar un archivo guardado en la red de la empresa, pulse la tecla >...
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Guía del usuario Mensajes Contestar o reenviar un correo electrónico o mensaje PIN En un mensaje, pulse la tecla • Para responder a un mensaje, haga clic en Responder o en Responder a todos. • Para reenviar un mensaje, haga clic en Reenviar o en Reenviar como. Información relacionada No puedo enviar mensajes, Eliminar el texto original de un mensaje de respuesta...
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Si realiza cambios en un indicador en un mensaje de correo electrónico que haya enviado, los cambios se reflejan sólo en su smartphone BlackBerry y no se envían al destinatario. En función del servicio de mensajes que utilice, es posible que no pueda realizar esta tarea.
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Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico de trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.
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Puede crear filtros de correo electrónico para especificar los mensajes de correo electrónico que se reenvían al smartphone BlackBerry y los que deben permanecer en la aplicación de correo electrónico del ordenador. Los filtros de correo electrónico se aplican a los mensajes de correo electrónico basados en el orden en que aparecen en la lista de filtros de correo electrónico.
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Guía del usuario Mensajes Opción Descripción sepárelas con un punto y coma. Para especificar que el filtro busque todos los contactos o todas las direcciones de correo electrónico que incluyan un texto específico, escriba el texto y use un asterisco (*) como carácter comodín para representar el resto de contactos o de direcciones de correo electrónico.
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Guía del usuario Mensajes Opción Descripción smartphone BlackBerry. Si se reenvían mensajes de correo electrónico, especifique si se reenvían con importancia alta o sólo con el encabezado del mensaje de correo electrónico. Filtrar correo electrónico por remitente o asunto En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.
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Reconciliar el correo electrónico a través de la red inalámbrica manualmente Si archiva o elimina mensajes de correo electrónico y los cambios no se reflejan en su smartphone BlackBerry o en su ordenador, podrá reconciliar el correo electrónico manualmente. Para realizar esta tarea, debe activarse la reconciliación inalámbrica del correo electrónico.
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Eliminar mensajes de correo electrónico en el smartphone y en la aplicación de correo electrónico del ordenador Defina la opción Eliminar en para cada dirección de correo que esté asociada al smartphone BlackBerry. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.
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Dependiendo de su plan de servicios inalámbricos o de su administrador, puede agregar una cuenta de Google Mail (también denominada, cuenta de Gmail) a su smartphone BlackBerry. Similar a la aplicación web Google Mail a la que puede obtener acceso a través del ordenador, los mensajes relacionados se agrupan en una única conversación. Para ayudar a organizar su bandeja de entrada de mensajes, puede crear y aplicar sus propias etiquetas personalizadas, marcar como spam, archivar mensajes y agregar estrellas a los mensajes importantes.
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Guía del usuario Mensajes Agregar o retirar una estrella de Google Mail Puede marcar un mensaje o una conversación importante de Google Mail con una estrella. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Seleccione un mensaje o una conversación de Google Mail. Pulse la tecla •...
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Marcar mensajes enviados a su cuenta de Google Mail como correo no deseado Cuando marca un mensaje de Google Mail como spam, se elimina de su smartphone BlackBerry. Si marca un mensaje que forma parte de una conversación, todos los mensajes de la conversación se marcan también como correo no deseado.
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.jpg, .gif, .wbmp, .midi, .vcf (vCard), .ics (iCalendar), .avi, .mpg o .mov. Si tiene más de un número de teléfono asociado a su smartphone BlackBerry, éste enviará mensajes de texto utilizando el primer número de teléfono que aparezca en el campo Mi número en la aplicación Teléfono.
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Guía del usuario Mensajes Adjuntar un archivo multimedia, una tarjeta de contacto, una cita o una ubicación a un mensaje de texto Antes de comenzar: Para adjuntar un vídeo, éste debe estar grabado en modo MMS. Al redactar un mensaje de texto, pulse la tecla >...
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Activar la difusión celular Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su smartphone BlackBerry debe utilizar una tarjeta SIM, y su proveedor de servicios inalámbricos debe configurar su tarjeta SIM con un canal de difusión celular o suministrarle la identificación para un canal de difusión celular.
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Guía del usuario Mensajes Para desactivar la difusión celular, desmarque la casilla de verificación Activar difusión celular. Antes de desactivar la difusión celular, compruebe que el proveedor de servicios inalámbricos no esté usando la difusión celular para administrar los servicios como, por ejemplo, las tarifas preferidas según la ubicación. Información relacionada No puedo activar la difusión celular, Dejar de recibir mensajes de un canal de difusión celular...
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Cada smartphone BlackBerry cuenta con un PIN exclusivo de identificación en la red inalámbrica. Si tiene un contacto que utiliza un smartphone BlackBerry y conoce el PIN de ese contacto, le podrá enviar mensajes PIN. Los mensajes PIN no se enrutan a través de su cuenta de correo electrónico.
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BlackBerry. Si la aplicación de mensajería del destinatario es compatible con los niveles de importancia de los mensajes, se indicará también el nivel de importancia al destinatario.
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Acerca de los archivos y los datos adjuntos Puede ver y descargar archivos adjuntos y almacenarlos en su smartphone BlackBerry o una tarjeta de memoria. Si la cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con el acceso a los archivos de la red de la empresa, podrá...
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Guardar un archivo o un archivo adjunto Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su cuenta de correo debe utilizar BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos o con el administrador.
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Puede enviar tarjetas de contacto en forma de archivo adjunto al mandar correos electrónicos, mensajes PIN, mensajes de texto o mensajes de BlackBerry Messenger. También puede enviar tarjetas de contacto a través de la aplicación Contactos, mediante la tecnología Bluetooth.
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Bloqueo de mensajes entrantes Si su cuenta de correo electrónico del trabajo está asociada a un servidor BlackBerry Enterprise Server, puede que no le sea posible bloquear ni desbloquear los mensajes PIN de los contactos dentro de la empresa, de los contactos no pertenecientes a la empresa o de ambos.
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Pulse la tecla > Guardar. Nota: Aunque no reciba mensajes bloqueados en el smartphone BlackBerry, es posible que éstos puedan contribuir al uso de datos del plan de servicios inalámbricos. Puede evitar que los mensajes de correo electrónico se reenvíen a su smartphone sin contribuir al uso de datos desactivando el reenvío de mensajes de correo electrónico o utilizando filtros de...
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PIN que envíe desde su smartphone BlackBerry. Las firmas digitales se han diseñado para ayudar a los destinatarios a verificar la autenticidad e integridad de los mensajes que envía. Cuando firma digitalmente un mensaje utilizando su clave privada, los destinatarios utilizan su clave pública para comprobar que el mensaje es suyo y...
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Cifrar un mensaje S/MIME o PGP protegido con una frase de acceso De forma predeterminada, el smartphone BlackBerry utiliza un certificado o clave PGP para cifrar mensajes. Al redactar un mensaje, cambie el campo Codificación a una opción que utilice cifrado.
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Guía del usuario Mensajes Especifique los criterios de búsqueda. Pulse la tecla > Buscar. Haga clic en un certificado o clave PGP. Haga clic en Agregar al almacén de claves. Agregar un certificado o clave PGP desde un mensaje Si está suscrito a PGP Universal Server, no podrá agregar claves PGP desde los mensajes. En un mensaje, seleccione un indicador de firma digital.
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Indicador Descripción El smartphone BlackBerry comprobó la firma digital. El BlackBerry Enterprise Server asociado a su smartphone ha comprobado la firma digital. El smartphone necesita más datos para comprobar la firma digital. El smartphone no puede comprobar la firma digital.
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Si se incluye un certificado en un mensaje recibido o ya está guardado en el almacén de claves del dispositivo BlackBerry, puede comprobar el estado del certificado del remitente o comprobar el estado del certificado del remitente y el de todos los demás certificados de la cadena de certificados.
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Cambiar la opción de firma y cifrado predeterminada El smartphone BlackBerry se ha diseñado para utilizar una opción de firma y cifrado predeterminada cuando envía un mensaje a un contacto al que no ha enviado o del que no ha recibido un mensaje anteriormente. En los demás casos, el smartphone utiliza el historial de mensajes para sugerir una opción de firma y cifrado.
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Acerca de las clasificaciones de mensajes Si el smartphone BlackBerry está asociado a una cuenta que utiliza un BlackBerry Enterprise Server que admite esta función y el administrador activa las clasificaciones de mensajes, BlackBerry Enterprise Server aplica un conjunto mínimo de acciones de seguridad a cada mensaje que redacta, reenvía o responde basándose en la clasificación que asigne al...
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Es posible que se le solicite introducir la contraseña del almacén de claves cada vez que se utilice un certificado personal o clave PGP en su almacén de claves, por ejemplo, cuando envía un mensaje firmado o el smartphone BlackBerry descifra un mensaje recibido.
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Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta característica, puede enviar y recibir mensajes en el smartphone BlackBerry mediante el cifrado nativo de IBM Lotus Notes. Al enviar o recibir mensajes cifrados nativos de IBM Lotus Notes , puede que se le solicite que escriba su contraseña de identificación de IBM Lotus Notes.
Configuración, compruebe que haya recibido un mensaje de activación procedente de BlackBerry Internet Service en el smartphone. Si no ha recibido ningún mensaje de activación (el mensaje puede tardar un poco en llegar), en la aplicación Configuración, abra la pantalla de configuración del correo para enviar un libro de servicios al smartphone.
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Intente realizar las acciones siguientes: • Compruebe que el smartphone BlackBerry está conectado a la red inalámbrica. Si no se encuentra en una zona de cobertura inalámbrica, debería recibir los mensajes cuando vuelva a una zona de cobertura inalámbrica. •...
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El número de mensajes nuevos o no leídos incluye los mensajes guardados y archivados. Si ha configurado su smartphone BlackBerry para que oculte los mensajes archivados y recibe un nuevo mensaje en una carpeta de correo electrónico distinta de la bandeja de entrada de la aplicación de correo electrónico del ordenador, el smartphone archivará...
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Intente realizar las acciones siguientes: • Espere un breve periodo de tiempo. El smartphone BlackBerry recibe los mensajes y los adjuntos extensos por partes. • Si aparece "Más disponible" al final del mensaje o del archivo adjunto, pulse la tecla >...
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• Compruebe que los filtros de correo electrónico están activados. • Compruebe que los filtros de correo electrónico aparecen en el orden en que desea que el smartphone BlackBerry los aplique a los mensajes. Información relacionada Filtros de correo electrónico,...
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Intente realizar las acciones siguientes: • Compruebe que el smartphone BlackBerry está conectado a la red inalámbrica. Si no se encuentra en una zona de cobertura inalámbrica, el smartphone debería enviar los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura.
Acerca de los archivos y los datos adjuntos Puede ver y descargar archivos adjuntos y almacenarlos en su smartphone BlackBerry o una tarjeta de memoria. Si la cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con el acceso a los archivos de la red de la empresa, podrá...
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Guardar un archivo o un archivo adjunto Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su cuenta de correo debe utilizar BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos o con el administrador.
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Guardar un archivo de la red de la empresa en el smartphone Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico de trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
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Archivos y datos adjuntos Al guardar un archivo de la red de la empresa en el smartphone BlackBerry, el archivo se guarda en su formato original. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Archivos.
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Abrir un archivo .pdf protegido por contraseña Para realizar esta tarea, su cuenta de correo debe utilizar BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos o con el administrador.
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Guía del usuario Archivos y datos adjuntos Ver los cambios en un documento En un documento, pulse la tecla > Mostrar cambios. Para ocultar el control de cambios, pulse la tecla > Ocultar cambios. Ver el índice de un documento En función del tipo de documento, es posible que no pueda ver el índice.
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Guía del usuario Archivos y datos adjuntos Configurar las opciones para ver las hojas de cálculo En una hoja de cálculo, pulse la tecla > Opciones. • Para ver las líneas de cuadrícula en la hoja de cálculo, cambie el campo Mostrar líneas de cuadrícula a Sí. •...
Intente realizar las acciones siguientes: • Espere un breve periodo de tiempo. El smartphone BlackBerry recibe los mensajes y los adjuntos extensos por partes. • Si aparece "Más disponible" al final del mensaje o del archivo adjunto, pulse la tecla >...
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Guía del usuario Archivos y datos adjuntos 2. Pulse la tecla > Recuperar.
Extensiones de archivo de imagen compatibles, Ajustar el volumen • Para aumentar el volumen, pulse la tecla Subir volumen en el lado derecho del smartphone BlackBerry. • Para bajar el volumen, pulse la tecla Bajar volumen en el lado derecho del smartphone.
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> Guardar. Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia Dependiendo del modelo de smartphone BlackBerry, puede que esta característica no esté disponible. Para mejorar la calidad de sonido de los archivos multimedia, debe utilizar los auriculares estéreo con su smartphone.
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Modifique el campo Cerrar reproductor multimedia cuando inactivo. Activar o desactivar los atajos de audio y vídeo De forma predeterminada, el smartphone BlackBerry utiliza las teclas de volumen y Silencio para reproducir, pausar y omitir archivos de audio y vídeo.
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Acerca de la transferencia y sincronización de archivos Puede transferir y sincronizar archivos entre su smartphone BlackBerry y el ordenador mediante un cable USB, o puede utilizar la tecnología Bluetooth para enviar archivos o recibir archivos desde un dispositivo con Bluetooth.
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Recepción de un archivo multimedia usando tecnología Bluetooth Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, debe activar la tecnología Bluetooth. Cuando se envía un archivo multimedia al smartphone BlackBerry mediante la tecnología Bluetooth, aparece un cuadro de diálogo en la pantalla.
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• • G711 U/A — • GSM 610 EXTRAE — Sintetizador de ondas Para obtener información sobre las extensiones y formatos de archivo multimedia del smartphone, visite www.blackberry.com/docs/smartphones y haga clic en Smartphones > Smartphones BlackBerry > Formatos multimedia compatibles.
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Guía del usuario Multimedia Información relacionada Extensiones de archivo de imagen compatibles, Extensiones de archivo de imagen compatibles Dependiendo del modelo de smartphone BlackBerry y la red inalámbrica, algunas extensiones de archivo podrían no ser compatibles. • • • •...
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Puede crear listas de reproducción estándar agregando manualmente las canciones que están en el espacio de almacenamiento del smartphone BlackBerry o en la tarjeta de memoria. Puede crear listas de reproducción automáticas especificando criterios para artistas, álbumes o géneros de música. Las canciones que cumplen todos los criterios se agregan automáticamente a la lista de reproducción.
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Guía del usuario Multimedia Pulse la tecla • Para cambiar el nombre de la lista de reproducción, haga clic en Cambiar nombre. Escriba un nombre para la lista de reproducción. Haga clic en Aceptar. • Para eliminar la lista de reproducción, haga clic en Eliminar. Vídeos Información relacionada Transferir archivos a y desde su smartphone,...
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Para mantener encendida la retroiluminación mientras reproduce un vídeo, marque la casilla de verificación Desactivar retroiluminación automática. Videocámara En función de su modelo de smartphone BlackBerry, puede que la cámara o la videocámara no sean compatibles o que algunas de las características de la cámara o de la videocámara no estén disponibles. Videocámara Estos iconos aparecen en la parte inferior de la pantalla de la videocámara.
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Guía del usuario Multimedia Activar o desactivar el enfoque automático En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Videocámara. Pulse la tecla Active o desactive la opción Enfoque automático. Cambiar el modo de escena de la cámara de vídeo Puede cambiar el modo de escena de la cámara de vídeo con el fin de optimizar la configuración para diferentes entornos.
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> Guardar. Cámara En función de su modelo de smartphone BlackBerry, puede que la cámara o la videocámara no sean compatibles o que algunas de las características de la cámara o de la videocámara no estén disponibles. Visión general de la pantalla Cámara Iconos de la cámara...
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Guía del usuario Multimedia Geoetiqueta desactivada Tomar otra fotografía El flash está activado El flash está desactivado Modo de flash automático Modo de escena Tomar una fotografía En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cámara. Si ha activado el zoom digital, en el panel táctil, deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo para ampliar o reducir. Pulse la tecla de acceso rápido derecha.
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Guía del usuario Multimedia Cambie el campo Tamaño de imagen. Pulse la tecla > Guardar. Información relacionada Ver las propiedades de un archivo, Utilizar la función Geotag con sus imágenes La opción Geotag de la cámara registra la información geográfica de la ubicación en la que captura una imagen. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cámara.
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Cambiar la ubicación para almacenar las imágenes que captura Antes de comenzar: Para realizar esta tarea debe contar con una tarjeta de memoria insertada en el smartphone BlackBerry. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cámara. Pulse la tecla >...
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Puede guardar archivos de imágenes, por ejemplo, archivos .jpg, .png, .gif o .bmp, en la memoria del smartphone BlackBerry o en una tarjeta de memoria. Abra una imagen adjunta a un mensaje de texto o seleccione una imagen de una página Web.
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Guía del usuario Multimedia Pulse la tecla > Guardar imagen > Guardar. Ver imágenes como presentación de diapositivas Una presentación de diapositivas muestra todas las imágenes de una categoría o carpeta en una secuencia. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Imágenes. Haga clic en una categoría.
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Encender o apagar la radio FM Antes de comenzar: Para realizar esta tarea debe tener los auriculares con cable conectados al smartphone BlackBerry. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Radio FM.
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Activar o desactivar el modo de búsqueda Al activar el modo de búsqueda, el smartphone BlackBerry sintonizará la primera emisora de radio disponible, se detendrá en la misma y, a continuación, sintonizará la siguiente emisora de radio disponible. La aplicación Radio FM continuará...
Preferencias de correo electrónico. Si su cuenta correo electrónico está asociada a un BlackBerry Enterprise Server, su administrador podría agregar reglas de política de TI a su smartphone que determinen las características y la configuración disponibles y si usted puede agregar o actualizar una aplicación.
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No puedo abrir archivos multimedia Intente realizar las acciones siguientes: • Si intenta abrir un archivo multimedia en el smartphone BlackBerry y éste está conectado al ordenador, desconéctelo del ordenador. • Si ha cifrado los archivos multimedia en la tarjeta de memoria usando una clave de cifrado generada por el smartphone BlackBerry y está...
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En función del modelo de smartphone BlackBerry, puede reducir el efecto borroso en las imágenes debido a movimientos ligeros de la cámara activando la estabilización de imagen en las opciones de la cámara.
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Si utiliza una melodía de llamada o imagen de fondo de escritorio que haya cifrado en el smartphone BlackBerry o en la tarjeta de memoria mediante la contraseña de su smartphone y restablece dicho smartphone, deberá desbloquearlo.
Acerca de las melodías, sonidos y alertas El perfil que seleccione en la aplicación Perfiles de sonido y alertas define cómo le avisa su smartphone BlackBerry de que tiene llamadas telefónicas, mensajes, recordatorios o contenido del navegador. Su smartphone tiene un perfil Normal y otros cinco perfiles precargados: Alto, Medio, Sólo vibración, Silencioso y Sólo teléfono.
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En cualquier perfil de sonido, puede cambiar su melodía de llamada o de notificación a un archivo de audio que esté almacenado en el almacenamiento multimedia incorporado de su smartphone BlackBerry o en la tarjeta de memoria. También puede cambiar las opciones de notificaciones durante las llamadas, el volumen, indicadores LED y la vibración en todos los perfiles.
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Al recibir una llamada o mensaje del contacto, su smartphone BlackBerry utilizará la melodía de llamada o alerta asignada, incluso si cambia su perfil de sonido a Silencioso o Sólo vibración. Si no desea que se le notifique con la melodía de llamada o alerta asignada, puede seleccionar el perfil Todas las alertas desactivadas.
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Iconos para perfiles de sonido y alerta, Descripción de los colores del indicador LED parpadeante El indicador LED situado en la parte superior del smartphone BlackBerry parpadea con colores diferentes para indicar los distintos estados que se describen a continuación. Color del indicador Descripción...
Activar o desactivar los sonidos de eventos Los sonidos de eventos le avisan cuando enciende o apaga el smartphone BlackBerry, cuando el nivel de batería es alto o bajo y cuando conecta o desconecta un cable USB u otro accesorio a o desde el smartphone.
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Guía del usuario Melodías de llamada, sonidos y alertas Mi smartphone no suena ni vibra cuando recibo una llamada o mensaje Intente realizar las acciones siguientes: • En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas.Compruebe que su perfil no esté configurado en Todas las alertas desactivadas o Silencio.
Guía del usuario Navegador Navegador Cómo usar: navegador Visión general de la pantalla Navegador...
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Abrir, cerrar o alternar entre pestañas Con la navegación por pestañas, puede abrir varias páginas Web en su smartphone BlackBerry al mismo tiempo. Si abre un vínculo en un mensaje, en una entrada de calendario o en una nota, el vínculo se abre automáticamente en una pestaña nueva.
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Guía del usuario Navegador Activar los atajos del navegador En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador. Pulse la tecla > Opciones. En la sección General, seleccione la casilla de verificación Activar atajos del teclado. Pulse la tecla >...
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Para actualizar una página Web, haga clic en Actualizar. Volver a la página de inicio del navegador Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, debe tener una página de inicio configurada en el smartphone BlackBerry. En una página Web, pulse la tecla Haga clic en Inicio.
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Guía del usuario Navegador Copiar y enviar direcciones Web Copiar una dirección de una página Web, un vínculo o una imagen Realice alguna de las siguientes acciones: • Para copiar la dirección de una página Web, pulse la tecla > Copiar dirección de página. •...
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Guía del usuario Navegador Favoritos del navegador Acerca de los favoritos para páginas Web Puede marcar las páginas Web que visita con frecuencia como favoritas. Al marcar una página Web como favorita, puede establecer si desea que el navegador compruebe periódicamente si hay actualizaciones en la página Web. Los favoritos que se hayan actualizado desde la última visita realizada aparecerán en cursiva.
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Guía del usuario Navegador Mover un favorito de una página Web En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador. Pulse la tecla > Favoritos. Seleccione un favorito. Pulse la tecla > Mover. Haga clic en la nueva ubicación. Agregar, cambiar el nombre o eliminar una carpeta de favoritos para páginas Web En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador.
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Web no admite esta característica. Configurar la codificación de caracteres para todas las páginas Web De forma predeterminada, el smartphone BlackBerry utiliza la codificación óptima de caracteres para una página web. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador.
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Cerrar el navegador con Escape. • Para recibir una notificación antes de que el smartphone BlackBerry utilice el navegador del proveedor de servicios inalámbricos para reproducir contenido multimedia desde Internet, seleccione la casilla de verificación Cambiar a la red del operador para transmitir secuencias multimedia.
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> Borrar todo > Eliminar. Eliminar información de navegación Su smartphone BlackBerry guarda alguna información en su navegador para mejorar su experiencia de navegación. Puede eliminar la información de la contraseña, el historial del navegador, el historial de descargas, las cookies, contenido enviado por push a su smartphone y la memoria caché...
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Acerca de TLS El navegador está diseñado para usar TLS o SSL para cifrar los datos que el smartphone BlackBerry envía o recibe por Internet a través de BlackBerry Enterprise Server. La comunicación entre el smartphone y BlackBerry Enterprise Server se cifra mediante Triple DES.
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Agregar un servidor de contenido de confianza Si su cuenta de correo electrónico utiliza BlackBerry Enterprise Server, puede agregar servidores a su lista de servidores de contenido de confianza para acelerar el proceso de autenticación cuando autentique con un servidor de contenido.
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Acerca de la función push del navegador La inserción del navegador está diseñada para insertar información desde una aplicación Web en el BlackBerry a medida que la información está disponible. Por ejemplo, puede recibir actualizaciones o notificaciones sobre el tiempo, la bolsa o las noticias.
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> Guardar. Fuentes de contenido RSS Para obtener más información acerca del uso de fuentes de contenido RSS en el smartphone BlackBerry, en la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Boletín social. Pulse la tecla >...
Guía del usuario Navegador Sugerencias: navegador Activar los atajos del navegador En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador. Pulse la tecla > Opciones. En la sección General, seleccione la casilla de verificación Activar atajos del teclado. Pulse la tecla >...
Información relacionada Activar los atajos del navegador, Resolución de problemas: navegador No puedo abrir una pestaña nueva Quizás no tenga suficiente memoria disponible en su smartphone BlackBerry. Intente realizar las acciones siguientes: • Cierre la pestaña que no necesite. •...
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Cambiar a la red del operador para transmitir secuencias multimedia. No puedo reproducir canciones o vídeos de una página El smartphone BlackBerry puede no ser compatible con el tamaño o el formato del archivo de música o vídeo. No hay ningún navegador disponible en mi smartphone En función de su plan de servicios inalámbricos, es posible que esta función no esté...
Las funciones de sincronización de datos inalámbricos y reconciliación de correo electrónico inalámbrico están diseñadas para sincronizar datos del organizador (contactos, entradas de calendario, tareas y notas) y reconciliar así el correo electrónico entre su smartphone BlackBerry y la aplicación de correo electrónico de su ordenador a través de la red inalámbrica.
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Calendario Acerca de los conflictos de sincronización Cuando modifica el mismo mensaje de correo o elemento de datos del organizador en el smartphone BlackBerry y en la aplicación de correo de su ordenador se produce un error de sincronización. Si reconcilia los mensajes de correo electrónico mediante la reconciliación inalámbrica del correo en el smartphone, puede establecer la prioridad de los mensajes de correo electrónico del smartphone o del ordenador, cuando se produzca...
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BlackBerry Desktop Software. Para obtener más información acerca de la gestión de conflictos ocurridos durante la sincronización de datos del organizador, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software.
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> Guardar. Cambiar calendarios Si el smartphone BlackBerry está asociado con varias cuentas de correo electrónico, es posible que tenga distintos calendarios en el smartphone. Si dispone de distintos calendarios en el smartphone, puede programar y gestionar citas y reuniones en cada uno de ellos. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información.
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Guía del usuario Calendario Pulse la tecla > Nueva cita. Escriba la información de la reunión o la cita. • Para invitar a un participante a una reunión, pulse la tecla > Invitar a asistente. Haga clic en un participante. Realice una de las acciones siguientes: •...
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Reenviar una invitación a una reunión Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su cuenta de correo debe utilizar BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos o con el administrador.
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Guía del usuario Calendario Si no tiene la opción de delegar la invitación a la reunión, podrá, en su lugar, reenviar las invitaciones a la reunión. Tal vez no cuente con la opción de delegar una invitación a una reunión si el organizador de la reunión ha desactivado la delegación de la reunión.
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En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario. Pulse la tecla > Opciones > Visualización y acciones del calendario. Cambie el campo Guardar citas. Pulse la tecla > Guardar. El smartphone BlackBerry borra las entradas del calendario que tengan una antigüedad superior al número de días establecido.
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Acerca de las conferencias telefónicas Puede crear dos tipos de conferencias con su smartphone BlackBerry. Si su empresa o un servicio de conferencias le ha dado un número de conferencia telefónica, puede crear reuniones de conferencia en el calendario de su smartphone u ordenador.
Guardar la información de la conferencia Puede guardar la información de la conferencia para que se agregue a los campos de la conferencia automáticamente cuando crea una reunión de conferencia desde su smartphone BlackBerry. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario.
Marcar como privada al editar una cita o reunión repetida. Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente después de la sincronización Si programa citas o reuniones en el smartphone BlackBerry que contengan acentos o caracteres especiales, puede que el ordenador no admita estos caracteres.
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> Opciones > Marcado inteligente. En la sección Para acceder a extensiones de otras empresas, cambie el campo Esperar al valor más alto o a Mi respuesta si el smartphone BlackBerry está conectado a una red CDMA. Intente entrar en la conferencia de nuevo con la opción Unirse ahora.
útil en la configuración de un dispositivo nuevo. También puede copiar los contactos de la lista de contactos a la tarjeta SIM, pero debe hacerlo de manera individual para garantizar la disponibilidad de almacenamiento. En función del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que su smartphone BlackBerry no utilice ninguna tarjeta SIM. Realice una de las acciones siguientes:...
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Utilice una pausa o un tiempo de espera para separar los números adicionales (por ejemplo, una contraseña o extensión) de un número principal. Después de marcar el número de teléfono principal, el smartphone BlackBerry hace una pausa antes de marcar los números adicionales (pausa) o solicita que los escriba (tiempo de espera).
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> Eliminar todo. Buscar un contacto Puede buscar contactos en su lista de contactos o, si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, también puede buscar contactos en la lista de contactos de su empresa. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos.
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Guía del usuario Contactos • Para agregar todos los contactos de la lista de contactos de su empresa a su lista de contactos, haga clic en Agregar todos. • Para ver las siguientes 20 coincidencias de la lista de contactos de su empresa, haga clic en Obtener más resultados.
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Si utiliza IBM Lotus Notes, podrá aplicar más de una categoría a una tarea del smartphone BlackBerry, pero sólo una de las categorías se sincroniza con la tarea de Lotus Notes. Las categorías se comparten entre la lista de contactos, la lista de tareas, la lista de notas y los cambios que realice en una aplicación se efectúan en todas las aplicaciones.
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Las funciones de sincronización de datos inalámbricos y reconciliación de correo electrónico inalámbrico están diseñadas para sincronizar datos del organizador (contactos, entradas de calendario, tareas y notas) y reconciliar así el correo electrónico entre su smartphone BlackBerry y la aplicación de correo electrónico de su ordenador a través de la red inalámbrica.
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Acerca de los conflictos de sincronización Cuando modifica el mismo mensaje de correo o elemento de datos del organizador en el smartphone BlackBerry y en la aplicación de correo de su ordenador se produce un error de sincronización.
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Puede utilizar listas de distribución personales al enviar mensajes de correo, mensajes PIN o mensajes de texto. Las listas de distribución personales que cree en el smartphone BlackBerry no aparecen en la aplicación de correo del ordenador. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos.
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Acerca de múltiples listas de contactos Si el smartphone BlackBerry está asociado con varias cuentas de correo electrónico, es posible que tenga contactos de cada cuenta de correo en el smartphone. Por ejemplo, si el smartphone está asociado a una cuenta de correo electrónico del trabajo y una personal, tal vez pueda ver las listas de contactos del trabajo y personales en el smartphone.
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Guía del usuario Contactos Cambiar las opciones de visualización de los contactos Puede cambiar la apariencia de los contactos en todas aplicaciones, incluidos el teléfono, la lista de mensajes, la lista de contactos y el calendario. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Escritura y entrada >...
Cuando inserta una nueva tarjeta SIM en su smartphone BlackBerry, puede elegir entre sustituir o unir la libreta de direcciones de esa tarjeta SIM con los contactos de los que ha realizado una copia de seguridad en el servidor de copia de seguridad de los contactos de su proveedor de servicios inalámbricos.
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Las imágenes de contactos en las aplicaciones (por ejemplo, en la aplicación Contactos) pueden cambiar si configura más de una aplicación en el smartphone BlackBerry para reemplazar imágenes de contactos. En función de con qué frecuencia o de cuántas imágenes de contactos se hayan sustituido a través de otras aplicaciones, podrían aplicarse cargos de datos adicionales.
Configurar hora o Configurar fecha. Cambie la hora o la fecha. Haga clic en Aceptar. Realice alguna de las siguientes acciones: • Para recibir una solicitud cuando el smartphone BlackBerry detecte una nueva zona horaria, cambie el campo Actualización automática de zona horaria a Solicitar. •...
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Guía del usuario Reloj Cambiar la esfera del reloj Puede configurar una esfera de reloj distinta para el reloj, el cronómetro y el temporizador. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Reloj. Pulse la tecla >...
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Para desactivar la notificación LED intermitente, marque la casilla de verificación Desactivar LED. • Para desactivar la conexión a la red inalámbrica y que el smartphone BlackBerry no reciba por tanto llamadas o mensajes, marque la casilla Desactivar radio. •...
Guía del usuario Reloj Haga clic en el icono iniciar/detener. • Para registrar los tiempos de una vuelta, haga clic en el icono vuelta. • Para detener el cronómetro vuelva a hacer clic en el icono iniciar/detener. • Para enviar los resultados en un mensaje, pulse la tecla >...
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Si se encuentra en una región que recientemente haya cambiado su horario al de verano o su zona horaria, puede que necesite actualizar los datos de la zona horaria en su smartphone BlackBerry. Para actualizar los datos de la zona horaria, pulse la tecla >...
Guía del usuario Tareas y notas Tareas y notas Crear una tarea o una nota Puede crear tareas en la aplicación Tareas o Calendario y hacer que cualquiera de ellas aparezca en el calendario. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario o, en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Tareas o Bloc de notas.
Las funciones de sincronización de datos inalámbricos y reconciliación de correo electrónico inalámbrico están diseñadas para sincronizar datos del organizador (contactos, entradas de calendario, tareas y notas) y reconciliar así el correo electrónico entre su smartphone BlackBerry y la aplicación de correo electrónico de su ordenador a través de la red inalámbrica.
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Si cambia el mismo elemento de datos del organizador en su smartphone BlackBerry y en la aplicación de correo electrónico de su ordenador, los datos de organizador de su ordenador prevalecerán sobre los datos de organizador de su smartphone.
Tareas y notas Acerca de los conflictos de sincronización Cuando modifica el mismo mensaje de correo o elemento de datos del organizador en el smartphone BlackBerry y en la aplicación de correo de su ordenador se produce un error de sincronización.
Guía del usuario Tareas y notas Clasificar un contacto, tarea o nota en una categoría Al crear o cambiar un contacto, tarea o nota, pulse la tecla > Categorías. Active la casilla que se encuentra junto a una categoría. Pulse la tecla >...
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Guía del usuario Tareas y notas Si es necesario, haga clic en Opciones generales. Desmarque la casilla Confirmar eliminación. Pulse la tecla > Guardar.
Guía del usuario Escritura Escritura Cómo usar: escritura Iconos de escritura Estos iconos aparecen en la esquina superior derecha de la pantalla cuando escribe. bloqueo de mayúsculas (bloqueo de Modo de pulsaciones múltiples mayúsculas) Bloq Num (bloqueo numérico) Idioma de entrada actual Modo Alt Conceptos básicos de la escritura Visión general de la función de copiar y pegar...
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El método de escritura que usted utiliza determina cómo escribe. Por ejemplo, si está utilizando el método de entrada predictivo, el smartphone BlackBerry muestra una lista de palabras sugeridas a medida que escribe para que no tenga que escribir la palabra entera.
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> Guardar. Cambiar el estilo de escritura Puede cambiar la forma en la que su smartphone BlackBerry reconoce lo que escribe seleccionando un estilo de escritura diferente. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
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Diccionario personalizado Agregar, cambiar o eliminar una palabra del diccionario personalizado Puede agregar palabras al diccionario personalizado, de modo que su smartphone BlackBerry reconozca la palabra cuando verifique la ortografía. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
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Espacio. Su smartphone BlackBerry dispone de entradas de sustitución de palabras integradas que permiten corregir los errores más frecuentes. Por ejemplo, sustitución de palabras cambia "etse" por "este". Puede crear entradas de sustitución de palabras para corregir los errores de escritura o abreviaturas más frecuentes.
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Guía del usuario Escritura Pulse la tecla > Nuevo. En el campo Reemplazar, escriba el texto que desea sustituir. En el campo Con, realice una de las acciones siguientes: • Escriba el texto de sustitución. • Para insertar una macro (por ejemplo, la fecha o la hora actuales), pulse la tecla >...
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Cómo impedir que se muestren sugerencias de ortografía en la lista que aparece al escribir De forma predeterminada, si comienza a escribir una combinación de letras que el smartphone BlackBerry no reconoce, aparecen en negrita sugerencias de ortografía en la lista que se muestra al escribir.
Guía del usuario Escritura Resolución de problemas: escritura No puedo comprobar la ortografía Sólo puede verificar la ortografía de los textos que haya escrito. Puede verificar la ortografía en inglés, afrikáans, árabe, catalán, croata, checo, danés, neerlandés, francés, alemán, griego, hebreo, húngaro, italiano, noruego, polaco, portugués, rumano, ruso, español, sueco y turco.
Asignar una aplicación a una tecla de acceso rápido El smartphone BlackBerry cuenta con una o varias teclas de acceso rápido en su parte lateral. En función del tema, es posible que no pueda cambiar la aplicación asignada a una tecla de acceso rápido.
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Guía del usuario Teclado Activación o desactivación de los sonidos del panel táctil En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Escritura e idioma > Sensibilidad del panel táctil. Marque o desmarque la casilla de verificación Rueda audible. Pulse la tecla >...
Puede definir un idioma de escritura para utilizarlo cuando escriba. El idioma de escritura puede ser diferente del idioma de interfaz. Por ejemplo, podría utilizar el smartphone BlackBerry en francés, pero escribir los mensajes en inglés. Cuando se define un idioma de entrada de datos, la opción Sustitución de palabras y otras opciones de escritura cambian al idioma seleccionado.
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Antes de comenzar: Para cambiar una entrada o el idioma de visualización, el idioma debe estar ya instalado en el smartphone BlackBerry. Si el idioma que quiere utilizar no está instalado en el smartphone, tal vez pueda añadirlo mediante BlackBerry Desktop Software. Para obtener más información, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software .
No puedo encontrar un idioma de visualización en mi smartphone Si no puede encontrar un idioma de visualización en su smartphone BlackBerry, el idioma de visualización podría no estar instalado. Para agregar un idioma a su smartphone, puede utilizar BlackBerry Desktop Software.
• Para cambiar la cantidad de tiempo que la retroiluminación permanece encendida cuando no está tocando el smartphone BlackBerry, cambie el campo Tiempo de espera de retroiluminación. • Para que la característica de retroiluminación deje de ajustarse según las condiciones de luz, desmarque la casilla de verificación Atenuar retroiluminación automáticamente.
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Seleccione una versión de software. Pulse la tecla > Ocultar. • Para mostrar todas las actualizaciones ocultas de BlackBerry Device Software, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Actualizaciones de software. Pulse la tecla > Mostrar todos.
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Guía del usuario Pantalla Desplazar el icono de una aplicación En la pantalla de inicio o en una carpeta de aplicaciones, seleccione un icono de aplicación. Pulse la tecla • Para mover el icono de aplicación a otra ubicación en la pantalla de inicio, haga clic en Mover. Haga clic en la nueva ubicación.
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Activar la notificación LED intermitente para la cobertura inalámbrica Puede configurar el indicador LED para recibir una notificación cuando el smartphone BlackBerry se conecta a una red inalámbrica. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
La pantalla se apaga Cuando el smartphone BlackBerry no se utiliza durante un período de tiempo determinado, la pantalla se apaga para ahorrar batería. Puede cambiar la duración del funcionamiento de la luz de pantalla cuando no se toca el smartphone.
Desactivar la ayuda de ubicación o los datos de ubicación La ayuda de ubicación y los datos de ubicación, si están disponibles en su smartphone BlackBerry, mejoran el rendimiento de la tecnología GPS, pero puesto que estas características utilizan la red inalámbrica, podría ver un incremento en los costes del servicio de datos.
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Evitar que otras personas puedan rastrear su ubicación Si la cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, el administrador podrá efectuar un seguimiento de la ubicación del smartphone BlackBerry. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible. Si se encuentra en lugares exteriores, aléjese de los edificios y mantenga el smartphone BlackBerry en una zona amplia al aire libre. Si se encuentra en lugares interiores, acérquese a una ventana.
> Obtener direcciones. Realice una de las siguientes acciones para especificar una ubicación de inicio: • Para especificar su ubicación actual, si el smartphone BlackBerry dispone de un receptor GPS interno o está ® emparejado con un receptor GPS con Bluetooth , defina el campo Inicio en Mi ubicación.
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Ampliar o reducir elementos de un mapa Para ampliar o reducir un mapa, el smartphone BlackBerry debe estar en modo de zoom y no en modo panorámico. El modo en el cual se encuentra su smartphone se muestra en la parte superior del mapa.
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Hacer una vista panorámica de un mapa Para aplicar una panorámica a un mapa, el smartphone BlackBerry debe estar en modo panorámico y no en modo de zoom. El modo en el cual se encuentra su smartphone se muestra en la parte superior del mapa.
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Guía del usuario Mapas Cambiar la información de una ubicación en la lista de favoritos En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mapas. Pulse la tecla > Favoritos. Resalte una ubicación. Pulse la tecla > Editar favorito. Realice alguna de las siguientes acciones: •...
Guía del usuario Mapas Visualización de un cupón o una oferta de Groupon Si una promoción incluye un cupón o una oferta de Groupon, puede ver los detalles de la oferta en la página de la promoción. Si tiene una cuenta de Groupon , puede iniciar sesión desde la aplicación Mapas. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mapas.
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Guía del usuario Mapas Haga clic en Configurar los servicios de mapas mundiales. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: • Cambie el campo Familia de fuentes predeterminada. • Cambie el campo Tamaño mínimo de fuente. Pulse la tecla >...
En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible. Si se encuentra en lugares exteriores, aléjese de los edificios y mantenga el smartphone BlackBerry en una zona amplia al aire libre. Si se encuentra en lugares interiores, acérquese a una ventana.
Acerca de múltiples tareas Su smartphone BlackBerry es compatible con múltiples tareas, lo que le permite ejecutar más de una aplicación a la vez. Durante una llamada, por ejemplo, quizás quiera cambiar a la aplicación Calendario para ver sus citas o cambiar a la aplicación Contactos para buscar un contacto.
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Aplicaciones Cerrar una aplicación para que no se ejecute en segundo plano Para optimizar el rendimiento de su smartphone BlackBerry, intente cerrar las aplicaciones cuando haya terminado de usarlas. Para ver qué aplicaciones se están ejecutando, mantenga pulsada la tecla hasta que aparezca el conmutador de aplicaciones.
Aplicaciones Eliminar una aplicación Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, puede que su empresa no le permita eliminar algunas aplicaciones. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador. En la pantalla de inicio o en una carpeta, seleccione un icono de aplicación.
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Guía del usuario Aplicaciones • Si ha descargado la aplicación con BlackBerry Desktop Software, y desea obtener más información acerca de la restauración de aplicaciones, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software. • Si ha descargado la aplicación a través de su proveedor de servicios inalámbricos o de un tercero y desea obtener más información acerca de cómo restaurar la aplicación, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos o...
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BlackBerry Device Software. El proceso de recarga elimina los datos de su smartphone. • Si el mensaje de error aparece aún después de haber recargado BlackBerry Device Software, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos.
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Desktop Software. Puede que sea necesario volver a cargar BlackBerry Device Software para resolver un problema técnico. Podría tardar hasta una hora en volver a cargar BlackBerry Device Software. Durante ese tiempo, no puede desconectar el smartphone BlackBerry del ordenador.
BlackBerry que ejecute BlackBerry 7. Si creó anteriormente un BlackBerry ID, debe utilizarlo cuando configure su tableta o su smartphone nuevo (en vez de crear un nuevo BlackBerry ID). Puede iniciar sesión tanto en una tableta como en un smartphone con el mismo BlackBerry ID.
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Guía del usuario BlackBerry ID • En el ordenador, visite www.blackberry.com/blackberryid. • En la pantalla del inicio del smartphone BlackBerry, haga clic en Opciones > Dispositivo > BlackBerry ID. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Dependiendo de su proveedor de servicios inalámbricos o administrador, puede actualizar BlackBerry Device Software a través de la red móvil, desde un sitio Web, o a través de BlackBerry Desktop Software. Si descarga una actualización en su smartphone a través de la red móvil, podrían aplicarse cargos adicionales dependiendo del proveedor de servicios inalámbricos.
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En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Actualizaciones de software. • Si ha actualizado recientemente BlackBerry Device Software, para volver a la versión anterior del software, pulse la tecla >...
• Visite el sitio Web de su proveedor de servicios inalámbricos, ya que es posible que pueda actualizar BlackBerry Device Software desde dicho sitio Web. •...
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Actualice BlackBerry Device Software. • Retire y vuelva a insertar la batería. Para obtener más información acerca de cómo insertar la batería, consulte la documentación impresa incluida en su smartphone BlackBerry, o bien visite www.blackberry.com/docs/smartphones para consultar la guía Comience aquí.
Los tipos de redes enumerados no reflejan las conexiones de red, sólo la capacidad de su modelo de smartphone BlackBerry para conectarse a esas redes. Para obtener más información acerca de las redes inalámbricas a las que se conecta su smartphone, consulte el folleto Información sobre el producto y la seguridad de su smartphone.
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Acerca del roaming y el roaming internacional En la mayoría de los casos, el smartphone BlackBerry se conecta automáticamente a la red inalámbrica adecuada cuando viaja fuera de la zona de cobertura de su proveedor de servicios inalámbricos. En ocasiones, es posible que tenga que proporcionar información de inicio de sesión antes de poder acceder a la red inalámbrica.
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Dependiendo del plan de servicios inalámbricos, es posible que pueda desactivar el servicio de datos (correo electrónico, mensajes PIN, mensajes de texto con archivos adjuntos y servicio de navegador) en el smartphone BlackBerry, de modo que sólo estén disponibles los servicios de teléfono y los mensajes de texto básicos. También puede configurar su smartphone para que desactive los servicios de datos en roaming, lo cual podría impedir que reciba cargos adicionales por...
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Agregar una red inalámbrica a la lista de redes inalámbricas preferidas Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, el smartphone BlackBerry debe estar conectado a una red GSM o UMTS. En función de su plan de servicios inalámbricos, es posible que esta función no esté admitida.
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Cambiar el orden de las redes preferidas Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, el smartphone BlackBerry debe estar conectado a una red GSM o UMTS. En función de su plan de servicios inalámbricos, es posible que esta función no esté admitida. El smartphone se conecta a las redes según el orden en el que aparecen en la lista de redes preferidas.
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Unos indicadores en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio muestran el nivel de cobertura inalámbrica del área en la que está utilizando el smartphone BlackBerry. Para obtener más información acerca de las áreas de cobertura inalámbrica, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos.
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No puedo conectarme a la red móvil Intente realizar las acciones siguientes: • Si el smartphone BlackBerry requiere una tarjeta SIM, compruebe que la tarjeta SIM está insertada correctamente en el smartphone. • Si su smartphone se conecta normalmente a una red CDMA y es compatible con el roaming internacional, compruebe que su smartphone está...
Los tipos de redes enumerados no reflejan las conexiones de red, sólo la capacidad de su modelo de smartphone BlackBerry para conectarse a esas redes. Para obtener más información acerca de las redes inalámbricas a las que se conecta su smartphone, consulte el folleto Información sobre el producto y la seguridad de su smartphone.
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Acerca de la conexión a una red Wi-Fi Su smartphone BlackBerry puede utilizar la red Wi-Fi en lugar de la red móvil para visitar páginas Web, enviar y recibir mensajes de correo electrónico, etc. Al conectarse a Internet con una red Wi-Fi, es posible evitar los cargos de datos asociados con el uso de la red móvil y, en algunos casos, la velocidad de conexión es más rápida.
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Para cambiar las opciones de la red guardada, haga clic en Editar. Cambie las opciones. Haga clic en Save. • Para mover la red guardada y cambiar el orden en que su smartphone BlackBerry trata de conectarse a las redes guardadas, haga clic en Mover. Haga clic en una nueva ubicación.
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Activar o desactivar el aviso que aparece de los puntos de acceso público De manera predeterminada, el smartphone BlackBerry le avisa si se encuentra dentro del área de cobertura de una red Wi-Fi guardada que parece ser un punto de acceso público. Si desactiva estas solicitudes, puede volver a activarlas.
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Guía del usuario Gestionar conexiones Opción Descripción Perfil VPN Si fuera necesario, establezca un perfil VPN para utilizarlo con la red Wi-Fi guardada. Dirección IP Introduzca la dirección IP del smartphone. Máscara de subred Introduzca la máscara de subred del punto de acceso inalámbrico al que se debe conectar el smartphone.
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Es posible que no se pueda conectar a algunas redes Wi-Fi hasta que instale un certificado raíz en su smartphone BlackBerry. Puede instalar el certificado raíz en su ordenador y, a continuación, usar BlackBerry Desktop Software para sincronizar el certificado raíz entre el smartphone y el ordenador. Para obtener más información, consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software o póngase en contacto con su administrador.
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Cuando configura opciones para informes de diagnóstico de Wi-Fi, si establece un destinatario predeterminado, cada vez que envíe un informe de diagnóstico de Wi-Fi, su smartphone BlackBerry le enviará el informe al destinatario. Si desea especificar un destinatario cada vez que envíe un informe, no establezca un destinatario predeterminado.
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Acerca del uso de Wi-Fi con VPN e identificadores de software Si dispone de un smartphone Wi-Fi con BlackBerry y si su empresa utiliza una conexión VPN para controlar el acceso a su red, es posible que pueda iniciar sesión en la VPN y acceder a la red de su empresa mediante una red Wi-Fi. Si tiene un smartphone con Wi-Fi, es posible que también necesite un identificador de software para conectarse a la red de su...
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Bluetooth. Resolución de problemas: tecnología Wi-Fi No puedo conectarme a una red Wi-Fi Según el modelo de smartphone BlackBerry, es posible que la característica Wi-Fi no sea compatible. Intente realizar las acciones siguientes: • Compruebe que ha activado la conexión a la red Wi-Fi.
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Mi smartphone interrumpe las llamadas realizadas mediante Wi-Fi Sólo podrá realizar llamadas mediante Wi-Fi si su smartphone BlackBerry se encuentra conectado a una red Wi-Fi. Para evitar la interrupción de la llamada, el smartphone reproduce un tono de advertencia cuando realiza una llamada mediante Wi-Fi y la intensidad de la señal Wi-Fi es débil.
Acerca del modo de router Wi-Fi En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no esté disponible. Puede utilizar la tecnología Wi-Fi del smartphone BlackBerry de dos formas distintas: con el modo Wi-Fi o con el modo de router Wi-Fi.
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Si el smartphone BlackBerry está conectado a una red GSM y está activado el modo de router Wi-Fi, puede que tenga que conectarse a la red móvil manualmente mediante su APN. Para obtener el nombre de usuario y contraseña de APN, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos.
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Wi-Fi se desactiva Si su smartphone BlackBerry no se encuentra conectado a una toma de corriente y éste y el resto de smartphones conectados al punto de acceso móvil permanecen inactivos durante 15 minutos, el punto de acceso móvil se apagará...
Acerca del uso de la tecnología Bluetooth en el modo de punto de acceso móvil. Al activar el modo de punto de acceso móvil, el smartphone BlackBerry podrá utilizar la tecnología Bluetooth para conectarse a dispositivos inalámbricos o tabletas BlackBerry PlayBook que utilicen BlackBerry Bridge. Mientras el modo de router Wi-Fi permanezca activado, sólo podrá...
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Guía del usuario Modo de router Wi-Fi Activar o desactivar el modo de punto de acceso móvil, No puedo conectar varios dispositivos al punto de acceso móvil Puede que, en función del plan de servicios inalámbricos contratado, no pueda conectar varios dispositivos al punto de acceso móvil.
BlackBerry y un dispositivo con Bluetooth, como un kit de manos libres para el automóvil o unos auriculares inalámbricos. Antes de que pueda conectar su smartphone BlackBerry a un dispositivo con Bluetooth debe activar primero la tecnología Bluetooth en ambos dispositivos y emparejarlos.
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Si el dispositivo con Bluetooth no tiene teclado (por ejemplo, unos auriculares inalámbricos), en su smartphone BlackBerry, escriba la clave de acceso de emparejamiento que aparece en el dispositivo con Bluetooth o se suministra en la documentación incluida con este dispositivo con Bluetooth. La clave de acceso es frecuentemente un código numérico o alfanumérico.
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Guía del usuario Tecnología Bluetooth Cambiar a un dispositivo con Bluetooth emparejado durante una llamada Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, debe activar la tecnología Bluetooth. Durante una llamada, pulse la tecla > Activar <dispositivo Bluetooth>. Información relacionada Activar o desactivar la tecnología Bluetooth, Compartir contactos con un dispositivo de manos libres para automóvil emparejado con Bluetooth En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el...
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Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, debe activar la tecnología Bluetooth. Para eliminar un dispositivo con Bluetooth emparejado, debe desconectar en primer lugar su smartphone BlackBerry del dispositivo con Bluetooth. En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones.
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Guía del usuario Tecnología Bluetooth Opciones de tecnología Bluetooth Perfiles Bluetooth Dependiendo del modelo de smartphone BlackBerry y de la red inalámbrica, algunos perfiles podrían no ser compatibles. Opción Descripción Origen de audio Este perfil le permite generar una salida de audio desde su smartphone BlackBerry a dispositivos (A2DP) compatibles que admitan audio estéreo, como auriculares estéreo, altavoces y manos libres para...
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Pulse la tecla > Opciones. • Para evitar que el smartphone BlackBerry comparta los contactos con un dispositivo con Bluetooth, en el campo Transferir contactos, haga clic en Desactivado. • Para permitir que el smartphone comparta todos los contactos con un dispositivo con Bluetooth, en el campo Transferir contactos, haga clic en Todos.
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Cambie el campo Transferir lista de contactos. Pulse la tecla > Guardar. Para permitir de nuevo al smartphone BlackBerry poner los contactos a disposición de otros dispositivos con Bluetooth, cambie el campo Transferir contactos a Todos. Información relacionada Crear una categoría para contactos, tareas o notas, Restringir las llamadas salientes En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el...
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Guía del usuario Tecnología Bluetooth Haga clic en Redes y conexiones > Conexiones Bluetooth. Pulse la tecla > Opciones. • Para desactivar la notificación de conexión Bluetooth, desmarque la casilla de verificación Indicador de conexión LED. • Para activar la notificación de conexión Bluetooth, seleccione la casilla de verificación Indicador de conexión LED.
Seleccione la casilla de verificación Cifrado. Pulse la tecla > Guardar. Desactivar la reconexión automática a dispositivos con Bluetooth De manera predeterminada, al activar el smartphone BlackBerry, éste intenta conectarse al último dispositivo con ® Bluetooth que ha utilizado. En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones.
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No puedo enviar ni recibir archivos Si está tratando de enviar un archivo como adjunto, el smartphone BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrónico que utilice BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta característica.
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Desplace el smartphone BlackBerry a otra ubicación del vehículo o gírelo para colocarlo mirando a otra dirección. La ubicación de la antena BlackBerry de su smartphone Bluetooth en relación con la antena de su kit manos libres Bluetooth puede afectar a la conexión Bluetooth.
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Guía del usuario Tecnología Bluetooth Activar o desactivar la tecnología Bluetooth, Emparejar con un dispositivo con Bluetooth, Compartir contactos con un dispositivo de manos libres para automóvil emparejado con Bluetooth,...
Compartir archivos multimedia mediante el servidor multimedia Antes de comenzar: la conexión Wi-Fi debe estar activada y su smartphone BlackBerry conectado a la misma red Wi-Fi que el dispositivo con el que desea compartir los archivos multimedia. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia.
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Administrar los dispositivos conectados al servidor multimedia Puede cambiar los dispositivos que desea conectar a su smartphone BlackBerry y la forma en la que se conectan mientras utiliza el servidor multimedia. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia.
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Guía del usuario Servidor multimedia Haga clic en Aceptar.
Configurar una nueva base La primera vez que conecte el smartphone BlackBerry a una base, cargador o estación de carga, se le solicitará que configure el comportamiento de su smartphone para cada vez que lo conecte. Si elige no configurar el comportamiento del smartphone, se le volverá...
Guía del usuario Accesorios inteligentes Puede cambiar el perfil de sonido, las aplicaciones que se abren o si la red móvil, la red Wi-Fi o la tecnología Bluetooth se activan o desactivan al conectar el smartphone. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo >...
Insertar la tarjeta SIM, la tarjeta de memoria y la batería Extraer la tapa de la batería Insertar la tarjeta SIM En función del modelo de smartphone BlackBerry o del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que no necesite una tarjeta SIM para utilizar su dispositivo.
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Guía del usuario Alimentación y batería Deslice la tarjeta SIM en la ranura. Insertar la tarjeta de memoria y la batería La tarjeta de memoria es opcional. Si el dispositivo viene con una tarjeta de memoria, es posible que ya esté insertada.
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Configurar el smartphone para encenderse y apagarse de forma automática Puede configurar el smartphone BlackBerry para que se apague cuando no lo utilice durante un período de tiempo prolongado como, por ejemplo, mientras duerme. Los datos que recibe al apagar el smartphone se actualizan automáticamente cuando se enciende.
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Activar o desactivar el modo de ahorro de batería Al activar el modo de ahorro de batería, el smartphone BlackBerry cambia automáticamente las opciones para ahorrar batería. Al desactivar el modo de ahorro de batería o cuando el smartphone está cargado, se restaura la configuración normal del smartphone.
Son muchos los factores que influyen en el tiempo en espera y en el tiempo máximo de conversación del smartphone BlackBerry. Por ejemplo, la intensidad de la señal, el tipo de red y la proximidad a la misma. Si desea obtener sugerencias para mejorar la duración de la batería consulte la información relacionada que se indica a continuación.
Tarjetas de memoria compatibles El smartphone BlackBerry es compatible con tamaños de tarjeta de memoria de hasta 32 GB. Sólo son compatibles las tarjetas de memoria microSD.
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Espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria Insertar la tarjeta SIM En función del modelo de smartphone BlackBerry o del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que no necesite una tarjeta SIM para utilizar su dispositivo. Deslice la tarjeta SIM en la ranura.
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Activar o desactivar el modo de almacenamiento masivo USB Si conecta el smartphone BlackBerry al ordenador mediante un cable USB pero no aparece como una unidad del ordenador, es posible que tenga que activar el modo de almacenamiento masivo USB.
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Restaurar datos del smartphone guardados en la tarjeta de memoria Si ha realizado una copia de seguridad de los datos del smartphone BlackBerry en la tarjeta de memoria, debería poder restaurarlos en el smartphone. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Configuración.
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Reparar archivos almacenados en la tarjeta de memoria o en el smartphone PRECAUCIÓN: Si ejecuta la característica de reparación en el smartphone BlackBerry, éste puede eliminar archivos que tengan errores de la tarjeta de memoria o del smartphone. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
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Acerca de la compresión La compresión se ha diseñado para reducir el tamaño de los datos del smartphone BlackBerry a la vez que se mantiene la integridad de los mismos. Cuando la compresión está activada, el smartphone puede comprimir todos sus datos, incluidos los mensajes, los contactos, las entradas del calendario, las tareas y las notas.
Intente realizar las acciones siguientes: • Compruebe que la tarjeta de memoria está insertada correctamente en el smartphone BlackBerry. Para obtener más información acerca de cómo insertar una tarjeta de memoria en el smartphone, consulte la documentación impresa suministrada con el smartphone.
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• Compruebe que ha eliminado los archivos multimedia del smartphone. • Si ha actualizado recientemente BlackBerry Device Software a través de la red inalámbrica, compruebe que ha eliminado la versión anterior de BlackBerry Device Software. • Compruebe que ha borrado la caché del navegador.
Cómo usar: búsquedas Buscar un elemento Puede buscar ayuda, contactos, documentos, archivos, notas, imágenes, vídeos, etc. en el smartphone BlackBerry. Puede optimizar la búsqueda de una aplicación o bien puede extender su búsqueda a Internet. También puede ver los elementos seleccionados entre los resultados de búsqueda anteriores.
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> Guardar. Buscar mensajes Puede buscar mensajes en el smartphone BlackBerry. Puede, incluso, buscar mensajes en la aplicación de correo electrónico del ordenador o en otra cuenta de correo electrónico asociada si la cuenta de correo electrónico utiliza BlackBerry Internet Service o un BlackBerry Enterprise Server que admita esta característica.
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Campo Descripción Buscar mensajes Especifique si desea buscar mensajes en el smartphone BlackBerry o mensajes ubicados en una aplicación de correo electrónico del ordenador. Nombre Especifique uno o más contactos o direcciones de correo electrónico que debe buscar el smartphone en los mensajes.
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Guía del usuario Buscar Realizar más acciones con los resultados de búsqueda de mensajes En los resultados de búsqueda, seleccione un mensaje. Pulse la tecla • Para ver más resultados de búsqueda disponibles, haga clic en Conseguir más resultados. • Para agregar el mensaje que seleccionó...
> Buscar siguiente o Buscar siguiente en página. Buscar un contacto Puede buscar contactos en su lista de contactos o, si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, también puede buscar contactos en la lista de contactos de su empresa.
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Guía del usuario Buscar • Compruebe la calidad de la red inalámbrica en el smartphone BlackBerry. • Compruebe que se ha establecido el idioma correcto para las búsquedas por voz. Información relacionada Activar, desactivar o comprobar el estado de una conexión de red,...
BlackBerry ID Una vez que haya creado un BlackBerry ID, podrá utilizar una única dirección de correo y contraseña para iniciar sesión en cualquier producto o servicio de BlackBerry compatible con BlackBerry ID. Si supera el número de intentos de inicio de sesión mediante BlackBerry ID permitidos, espere hasta que finalice el bloqueo de seguridad antes de intentar iniciar...
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Mi smartphone solicita que realice una llamada de emergencia cuando introduzco una contraseña, Configurar o cambiar la contraseña de su smartphone Si olvida la contraseña de su smartphone BlackBerry, no podrá recuperarla. Puede restablecer su contraseña sin conocer la contraseña actual eliminando todos los datos del smartphone.
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Si configura una contraseña para el smartphone BlackBerry, puede configurar su smartphone para que se bloquee automáticamente pasado un determinado espacio de tiempo o cuando inserte su smartphone en una funda.
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Antes de eliminar los datos o los archivos de la tarjeta de memoria del smartphone BlackBerry, considere la realización de una copia de seguridad de esos datos y archivos de forma que tenga una copia en el ordenador.
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Para permitir el acceso a Twitter, seleccione la casilla de verificación Twitter. • Para permitir la captura de imágenes, seleccione la casilla de verificación Cámara. • Para permitir el acceso a BlackBerry Messenger, seleccione la casilla de verificación BlackBerry Messenger. Pulse la tecla > Opciones. Pulse la tecla >...
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Guía del usuario Seguridad Desactive el control parental Para desactivar el control parental En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Control parental. Desmarque la casilla de verificación Activar. Pulse la tecla >...
Página 338
Guía del usuario Seguridad Establecer un límite de intentos de contraseña en el archivo de contraseñas En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Archivo de contraseñas. Pulse la tecla > Opciones. Modifique el campo Intentos de contraseña. Pulse la tecla >...
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Acerca del cifrado de datos y archivos en el smartphone Si el cifrado de datos del smartphone BlackBerry está activado, el smartphone utiliza una clave privada para cifrar los datos almacenados en el mismo, incluidos los datos que éste recibe cuando está bloqueado. Al bloquear el smartphone con una contraseña, aparece un indicador de bloqueo en la parte superior de la pantalla cuando el smartphone ha...
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Si tiene activado el cifrado de los datos almacenados en el smartphone BlackBerry y el lector de tarjetas inteligentes es compatible con esta característica, podría utilizar un certificado de la tarjeta inteligente para cifrar las claves de cifrado en el smartphone.
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Pulse la tecla Haga clic en Regenerar clave de cifrado. Tarjeta SIM En función del proveedor de servicios inalámbricos y la red inalámbrica, es posible que su smartphone BlackBerry no utilice una tarjeta SIM. Proteger la tarjeta SIM con un código PIN Para obtener el código PIN de la tarjeta SIM, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos.
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El borrado de memoria se ha diseñado para eliminar información confidencial de la memoria temporal del smartphone BlackBerry. Entre los ejemplos de información confidencial se incluye información confidencial en la caché del navegador del almacén de claves, datos sin cifrar de los mensajes de correo electrónico, contraseñas de autenticación LDAP y datos de búsquedas de certificados y claves.
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BlackBerry admite claves RSA, DSA, Diffie-Hellman y ECC. Si la cuenta de correo electrónico del trabajo utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta característica, puede descargar certificados a través de la red inalámbrica desde un perfil de autoridad de certificación que le haya sido ofrecido por su administrador.
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Un certificado puede ser de confianza expresamente (el certificado es en sí de confianza), de confianza implícito (el certificado raíz en la cadena de certificados es de confianza en su smartphone BlackBerry), o de no confianza (el certificado no es de confianza expresamente y el certificado raíz en la cadena de certificados es de no confianza o no existe en el smartphone).
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PGP. Enviar o eliminar un certificado o clave PGP Cuando envía un certificado o clave PGP, su smartphone BlackBerry envía la clave pública, pero no envía la clave privada correspondiente. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
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Mostrar certificados de CA • Mostrar certificados raíz Para ver todos los certificados en el smartphone BlackBerry, pulse la tecla > Mostrar todos los certificados. Ver la cadena de certificados de un certificado En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
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El certificado o clave PGP tiene una clave privada correspondiente que se almacena en el smartphone BlackBerry correspondiente o en una tarjeta inteligente. La cadena de certificados o clave PGP es válida y de confianza y el estado de revocación es correcto.
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Revocar un certificado o clave PGP Si revoca un certificado o clave PGP, se revoca sólo en el almacén de claves en su smartphone BlackBerry. Su smartphone no actualiza el estado de revocación en la autoridad de certificación, los servidores CRL, ni en PGP Universal Server.
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Guía del usuario Seguridad Razones de la revocación de certificados Motivo Descripción Desconocido La razón de la revocación no concuerda con ninguna de las razones predefinidas. Compromiso de clave Una persona que no es el sujeto de la clave puede haber descubierto el valor de la clave privada.
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Pulse la tecla > Guardar. Si desactiva el aviso del nombre para mostrar, al agregar un certificado o clave PGP, el smartphone BlackBerry utiliza el asunto como nombre para el certificado o clave PGP. Agregar una dirección de correo electrónico a un certificado En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
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La caché de datos de PGP contiene claves públicas PGP en caché y la política de PGP Universal Server que el smartphone BlackBerry descarga de PGP Universal Server. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
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Tipo de autenticación Especifique si debe iniciar sesión en el servidor. Tipo de conexión Especifique si el smartphone BlackBerry utiliza una conexión SSL o una conexión TLS para conectarse al servidor. Enviar la información de conexión de un servidor de certificados En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
Página 353
Sincronizar la contraseña del almacén de claves con la contraseña del smartphone Si sincroniza la contraseña del almacén de claves con la contraseña del smartphone BlackBerry, cuando cambie la contraseña de éste, la contraseña del almacén de claves se modificará de forma automática para ser idéntica.
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Puede configurar su smartphone PGP para agregar un contacto a la lista de contactos mediante la información de un certificado o clave BlackBerry en el almacén de claves. Por ejemplo, si agrega el certificado público de un compañero al almacén de claves, el smartphone puede crear automáticamente una entrada del contacto con el nombre, la empresa, el número de teléfono y la dirección de esa persona.
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Las tarjetas inteligentes almacenan certificados y claves privadas. Puede usar un lector de tarjetas inteligentes para importar certificados desde una tarjeta inteligente al almacén de claves en el smartphone BlackBerry, pero no puede importar claves privadas. Como resultado, las operaciones de claves privadas, como la firma y descifrado, utilizan la tarjeta inteligente y las operaciones de clave pública, como la verificación y cifrado, utilizan los certificados públicos en el...
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Guía del usuario Seguridad Si el S/MIME Support Package para el smartphone BlackBerry está instalado en éste, puede usar certificados de tarjeta inteligente para enviar mensajes protegidos S/MIME. Activar la autenticación de dos factores Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, debe haber configurado una contraseña para su smartphone BlackBerry y tener la contraseña de la tarjeta inteligente que recibió...
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Acerca de la entrada de contraseña inteligente Si utiliza la autenticación avanzada y la contraseña del smartphone BlackBerry o la contraseña de la tarjeta inteligente son numéricas, podrá utilizar la entrada de contraseñas inteligentes en algunos campos de contraseña. Si la entrada de contraseña inteligente está...
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Seguridad Requisitos previos: Utilización de los certificados de autenticación • El smartphone BlackBerry debe tener instalados el controlador de tarjetas inteligentes y el lector de tarjetas inteligentes adecuados. • Debe haber importado un certificado de la tarjeta inteligente que pueda utilizar para firma y verificación.
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Seleccione la casilla de verificación Almacenar PIN en caché. Pulse la tecla > Guardar. El smartphone BlackBerry almacena la frase de acceso durante el mismo tiempo que almacena su clave del almacén de claves. Configuración de VPN Dependiendo de las opciones que haya configurado su administrador, esta característica podría no ser compatible.
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Nota: El cambio de los permisos para aplicaciones de terceros puede afectar considerablemente al funcionamiento de las aplicaciones en el smartphone BlackBerry. Para obtener más información sobre cómo puede afectar el cambio de estos permisos al funcionamiento de las aplicaciones del smartphone, póngase en contacto con el administrador o con el proveedor de servicios inalámbricos.
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Acerca de las conexiones directas de Internet para las aplicaciones de terceros Algunas de las aplicaciones de terceros que agrega al smartphone BlackBerry quizás requieran una conexión TCP o HTTP directa a Internet. Por ejemplo, una aplicación de cotizaciones de bolsa puede necesitar conectarse a Internet para recuperar las últimas cotizaciones.
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Descripción Comunicación entre procesos Especifique si las aplicaciones de terceros se pueden comunicar y compartir datos con otras aplicaciones en el smartphone BlackBerry. Configuración del dispositivo Especifique si las aplicaciones de terceros pueden activar o desactivar el smartphone o cambiar las opciones del smartphone, como las opciones de visualización.
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Correo electrónico Establezca si las aplicaciones de terceros pueden acceder a los mensajes de correo electrónico, mensajes de texto o mensajes PIN de su smartphone BlackBerry. Datos del organizador Establecer si las aplicaciones de terceros pueden acceder a los datos del organizador como los contactos, entradas del calendario, tareas o notas.
Si la contraseña de su smartphone BlackBerry contiene una combinación de letras similar al número de acceso de emergencia, es posible que su smartphone le solicite realizar una llamada de emergencia cuando introduzca la contraseña del mismo.
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• Si ha cambiado el tipo de conexión que utiliza el smartphone BlackBerry utiliza para conectarse a un servidor LDAP, intente utilizar el tipo de conexión predeterminado. He olvidado el PIN para el control parental Una vez que el PIN para el control parental se ha establecido, no se puede recuperar.
Aceptar, eliminar o restaurar un libro de servicios Su proveedor de servicios inalámbricos o el administrador podrían enviar un libro de servicios a su smartphone BlackBerry a través de la red inalámbrica para agregar un servicio o aplicación adicional a su dispositivo.
Si establece un destinatario predeterminado, cada vez que envíe un informe de diagnóstico, el smartphone BlackBerry enviará el informe a dicho destinatario. Si desea especificar un destinatario cada vez que envíe un informe, no establezca un destinatario predeterminado.
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> Repetir todos los pasos. • Compruebe que el smartphone BlackBerry está conectado a la red inalámbrica. • Si no puede enviar un informe de diagnóstico a una dirección de correo electrónico, intente enviarlo a un PIN. Del mismo modo, si no puede enviar un informe de diagnóstico a un PIN, intente enviarlo a una dirección de correo electrónico.
Reconciliar el correo electrónico a través de la red inalámbrica manualmente Si archiva o elimina mensajes de correo electrónico y los cambios no se reflejan en su smartphone BlackBerry o en su ordenador, podrá reconciliar el correo electrónico manualmente. Para realizar esta tarea, debe activarse la reconciliación inalámbrica del correo electrónico.
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Gestionar conflictos de reconciliación del correo Puede establecer la prioridad del correo electrónico del smartphone BlackBerry o del ordenador si se produce un conflicto de reconciliación de correo electrónico. Se produce un conflicto cuando cambia el mismo correo electrónico de su smartphone y en la aplicación de correo electrónico de su ordenador.
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Si cambia el mismo elemento de datos del organizador en su smartphone BlackBerry y en la aplicación de correo electrónico de su ordenador, los datos de organizador de su ordenador prevalecerán sobre los datos de organizador de su smartphone.
Si ha instalado BlackBerry Desktop Software en el ordenador, puede realizar una copia de seguridad y restaurar la mayoría de los datos del smartphone BlackBerry, incluidos los mensajes, los datos del organizador, las fuentes, las búsquedas guardadas y los favoritos del navegador mediante BlackBerry Desktop Software.
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Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente después de la sincronización Si programa citas o reuniones en el smartphone BlackBerry que contengan acentos o caracteres especiales, puede que el ordenador no admita estos caracteres. En el ordenador, compruebe que está utilizando la página de códigos predeterminada correcta y que tiene instalado el soporte de fuente adecuado.
Guía del usuario Opciones de accesibilidad Opciones de accesibilidad Cómo usar: opciones de accesibilidad Opciones de accesibilidad a la pantalla Mostrar subtítulos en los vídeos Puede activar el subtitulado de forma que se muestre texto en la pantalla al reproducir archivos de vídeo que sean compatibles con los subtítulos.
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BlackBerry Screen Reader, Acerca de BlackBerry Screen Reader BlackBerry Screen Reader es una aplicación que ofrece salida de audio de la información visual que se muestra en un smartphone BlackBerry, lo que permite acceder al smartphone y utilizarlo sin usar la vista.
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BlackBerry Screen Reader. El tono más bajo es 1, mientras que el más alto es 10. Cambiar el tono puede facilitar la comprensión de BlackBerry Screen Reader. Silencio durante las Impida que BlackBerry llamadas Screen Reader lea la información mientras hay una llamada activa.
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Los ajustes son Desactivado, Algunos, La mayoría o Todos. Otros ajustes Inicio autom. Inicia BlackBerry Screen Reader automáticamente después del restablecimiento del teléfono. Silenciar con el teclado Silencia BlackBerry Screen bloqueado Reader cuando el teclado está...
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Comando está activado, puede utilizar las funciones de atajo que incluye BlackBerry Screen Reader. Ajuste de la visualización de los iconos de la pantalla de inicio Puede cambiar el número de iconos que se muestra en la pantalla del inicio, de modo que se vean entre 1 y 4 columnas.
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Para activar el modo Descripción de las teclas, pulse dos veces la tecla de acceso rápido derecha y cualquier otro botón o tecla del smartphone. BlackBerry Screen Reader repetirá la tecla pulsada y lo ayudará a crear un mapa de la disposición de la tecla de la memoria.
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Mensajes de texto o conversaciones de BBM, desde la última hasta la más antigua Cambiar las opciones de voz Cambiar las elevaciones de tono de voz de BlackBerry Pulse la tecla de acceso rápido derecha y la tecla 1 para Screen Reader disminuir el tono o la tecla 2 para aumentar el tono.
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Activar o desactivar los sonidos de eventos Los sonidos de eventos le avisan cuando enciende o apaga el smartphone BlackBerry, cuando el nivel de batería es alto o bajo y cuando conecta o desconecta un cable USB u otro accesorio a o desde el smartphone.
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Guía del usuario Opciones de accesibilidad vibración. Si no desea que se le notifique con la melodía de llamada o alerta asignada, puede seleccionar el perfil Todas las alertas desactivadas. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas. Haga clic en Cambiar sonidos y alertas >...
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"Verificar mi número de teléfono" Si tiene varios números de teléfono asociados a su smartphone BlackBerry, diga este comando de voz para comprobar el número de teléfono activo. "Verificar potencia de señal" Diga este comando de voz para comprobar el nivel de cobertura inalámbrica.
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Para omitir las sugerencias, siga escribiendo. Cambiar el estilo de escritura Puede cambiar la forma en la que su smartphone BlackBerry reconoce lo que escribe seleccionando un estilo de escritura diferente. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
Guía del usuario Calculadora Calculadora Utilizar la calculadora En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Calculadora. • Para pulsar una tecla en la calculadora, haga clic en la tecla o pulse la correspondiente tecla en el teclado del smartphone.
Glosario certificado Los smartphones BlackBerry utilizan un certificado como un documento digital que vincula la identidad y la clave pública de un asunto del certificado. Cada certificado tiene una clave privada correspondiente que se almacena por separado. Una autoridad de certificación firma el certificado para indicar que es auténtico y de confianza. También se puede llamar certificado digital a esto.
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Los smartphones BlackBerry usan claves públicas para cifrar mensajes de correo electrónico o PIN que los usuarios envían a sujetos del certificado y para verificar la firma de mensajes de correo electrónico o PIN que los usuarios reciben de sujetos del certificado.
Esta documentación, incluida cualquier documentación que se incorpore mediante referencia como documento proporcionado o disponible en www.blackberry.com/go/docs, se proporciona o se pone a disposición "TAL CUAL" y "SEGÚN SU DISPONIBILIDAD" sin ninguna condición, responsabilidad o garantía de ningún tipo por Research In Motion Limited y sus empresas afiliadas ("RIM") y RIM no asume ninguna responsabilidad por los errores tipográficos, técnicos o...
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Guía del usuario Aviso legal Esta documentación puede contener referencias a fuentes de información, hardware o software, productos o servicios, incluidos componentes y contenido como, por ejemplo, el contenido protegido por copyright y/o sitios Web de terceros (conjuntamente, los "Productos y servicios de terceros"). RIM no controla ni es responsable de ningún tipo de Productos y servicios de terceros, incluido, sin restricciones, el contenido, la exactitud, el cumplimiento de copyright, la compatibilidad, el rendimiento, la honradez, la legalidad, la decencia, los vínculos o cualquier otro aspecto de los Productos y servicios de terceros.
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Es posible que algunos ® proveedores de servicios de uso no ofrezcan la función de exploración de Internet con una suscripción a BlackBerry Internet Service. Consulte con su proveedor de servicios acerca de la disponibilidad, arreglos de itinerancia, planes de servicio y características.
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Guía del usuario Aviso legal Reservados todos los derechos. Prueba de rendimiento de Iperf Mark Gates Ajay Tirumala Jim Ferguson Jon Dugan Feng Qin Kevin Gibbs John Estabrook National Laboratory for Applied Network Research National Center for Supercomputing Applications University of Illinois at Urbana-Champaign www.ncsa.uiuc.edu Por el presente se concede permiso, de forma gratuita, a toda persona que obtenga una copia de este software (Iperf) y los archivos de documentación asociados (el "Software"), para utilizar el Software sin restricción, incluido sin restricciones los...
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CUALQUIER OTRA) QUE SE DERIVEN DE LA UTILIZACIÓN DE ESTE SOFTWARE, AUNQUE SE HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. Número de modelo del smartphone BlackBerry 9620: REU71UW Se trata de un dispositivo con Wi-Fi y sujeto a restricciones de uso en algunos países miembros de la Comunidad Europea.