Blackberry 9620 Guia Del Usuario página 289

Guía del usuario
Indicador
Resolución de problemas: tecnología Wi-Fi
No puedo conectarme a una red Wi-Fi
Según el modelo de smartphone BlackBerry, es posible que la característica Wi-Fi no sea compatible.
Intente realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que ha activado la conexión a la red Wi-Fi.
• Compruebe que se encuentra en un área de cobertura Wi-Fi. Si se está conectando a una red doméstica, compruebe si
otros dispositivos pueden conectarse. Si se está conectando a una red Wi-Fi de empresa o a un punto de acceso
público, hable con su administrador o con un empleado del punto de acceso público.
• Compruebe que la hora de su smartphone está sincronizada con la hora de la red. Si las horas son diferentes, ésta
podría ser la causa que impida que el smartphone se conecte (por ejemplo, si es necesario que tenga un certificado en
el smartphone para poder conectarse a la red y el certificado tiene fecha de caducidad).
• Si la red Wi-Fi no aparece en la aplicación Red Wi-Fi, es posible que esté oculta. Si conoce el nombre de la red, intente
conectarse a la red Wi-Fi manualmente.
Descripción
que algunas características no están disponibles (es posible que sólo pueda
realizar una llamada telefónica o enviar y recibir mensajes de texto).
Sólo puede llamar a números de emergencia.
Se encuentra en una zona sin cobertura inalámbrica.
La conexión a la red móvil está desactivada.
Está conectado a una red Wi-Fi y puede acceder a servicios de BlackBerry
como la mensajería de correo electrónico y la navegación en Internet a través
de la conexión Wi-Fi.
La conexión Wi-Fi está activada pero el usuario no está conectado a una red Wi-
Fi, o bien está conectado a una red Wi-Fi, pero no puede acceder a los servicios
de BlackBerry como la mensajería de correo electrónico y la navegación en
Internet a través de una conexión Wi-Fi.
®
La conexión Bluetooth está activada y el usuario está conectado a un
dispositivo con Bluetooth.
La conexión Bluetooth está activada pero el usuario no está conectado a un
dispositivo con Bluetooth.
Gestionar conexiones
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