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ITALIANO
Assistenza
Tecnica
• Localizzare l'etichetta prodotto
situata sul fondo della stampan-
te. Sull'etichetta sono riportati il
codice prodotto PC, il numero
di serie SN e la revisione har-
dware HW.
• Stampare un report di Setup
(vedi paragrafi precedenti). Sul
report di Setup viene stampata
la revisione fi rmware FW.
• Inviare all'assistenza tecnica
una e-mail contenente i dati
raccolti.
1
XXXXXXXXXXXXXX
0000000000000000000
PC
(14 digits)
ENGLISH
Technical
service
• Find the product label located
on the bottom of the printer.
The label shows the product
code PC, serial number SN and
hardware release HW.
• Print a Setup report (see pre-
vious paragraphs). Find the
firmware release FW on the
Setup report.
• Send an e-mail to the Technical
Service, with the data collected.
2
Rx
SN
HW
FRANÇAIS
Soutien
technique
• Localisez l'étiquette du produit
située sur le bas de l'impri-
mante. L'étiquette montre le
code du produit (PC), le numéro
de série (SN) et la révision
Hardware (HW).
• Imprimer un rapport de Setup
(voir paragraphes précédents).
Localisez la révision du fi rm-
ware (FW) du rapport de Setup.
• Envoyer un e-mail au soutien
technique contenant les don-
nées recueillies.
TK302 printer
SCODE: <code>
-
rel 1.00
BCODE: <code>
-
rel 1.00
FCODE: <code>
-
rel 1.00
UCODE: <code>
-
rel 1.00
DCODE: <code>
-
rel 1.00
CPLD
-
rel 1.00
PRINTER SETTINGS
PRINTER TYPE ...................................KPM302
Barcode Reader ...................................Not Present
RFID module ........................................Not Present
PRINTING HEAD TYPE .......................KPA80
INTERFACE .........................................RS232
ETHERNET TYPE................................10Base-T
PROGRAM MEMORY TEST................OK
DYNAMIC RAM TEST..........................OK
EEPROM TEST....................................OK
DEUTSCH
technische
Unterstützung
• Suchen Sie das Produkt-Label
unter dem Drucker. Das Eti-
kett zeigt die Modellnummer
(PC), Seriennummer (SN) und
Hardware-Revision (HW).
• Drucken Sie einen Bericht
Setup (Siehe vorstehenden Ab-
sätzen). Suchen Sie Firmware-
Revision (FW) Bericht über die
Setup.
• Senden Sie eine E-Mail techni-
sche Unterstützung erfassten
Daten über die.
3
FW
Customer Service Department:
support@custom.it
support@customamerica.com
(specific for North/South American customers)
ESPAÑOL
Soporte
técnico
• Localizar la etiqueta producto
puesta en el fundo de la im-
presora. En la etiqueta están
marcados el código producto
PC, el numero serial SN y la
revisión hardware HW.
• Imprimir un report de Setup
(consulte los apartados ante-
riores). Localizar la revisión
fi rmware FW en el report de
Setup.
• Enviar un e-mail a la asistencia
técnica con los datos recogidos.
(worldwide)
or
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