Устранение неисправностей
№
Неисправность
Роботу DEEBOT не
удается выполнить
1
подключение к
приложению ECOVACS
HOME.
Не удается создать
2
карту мебели в
приложении.
Во время использования
из робота DEEBOT
3
выпадают двойные
боковые щетки.
RU
94
Возможные причины
Введен неверный пароль или имя
пользователя домашней сети Wi-Fi.
Робот DEEBOT находится вне зоны
действия сигнала домашней сети Wi-Fi.
Робот DEEBOT не находится в состоянии
конфигурации.
Установлено неверное приложение.
Не используется сеть, работающая
в диапазоне 2,4 ГГц или смешанном
диапазоне 2,4/5 ГГц.
Робот DEEBOT не начинает уборку со
станции.
Перемещение робота DEEBOT во время
уборки может привести к его дезориентации.
Автоматическая уборка не завершена.
Двойные боковые щетки установлены
неправильно.
Решения
Введите правильное имя пользователя и пароль для
домашней сети Wi-Fi.
Убедитесь, что робот DEEBOT находится в зоне
действия сигнала домашней сети Wi-Fi.
Убедитесь, что робот DEEBOT подключен к источнику
питания и включен. Откройте крышку и нажмите
кнопку сброса настроек. Робот DEEBOT перейдет в
состояние конфигурации, когда вы услышите голосовое
уведомление.
Загрузите и установите приложение ECOVACS HOME.
Робот DEEBOT не поддерживает сеть, работающую
в диапазоне 5 ГГц. Используйте сеть, работающую в
диапазоне 2,4 ГГц или смешанном диапазоне 2,4/5 ГГц.
Робот DEEBOT должен начинать уборку со станции.
По возможности не перемещайте робот DEEBOT во
время уборки.
Убедитесь, что робот DEEBOT автоматически
возвращается на станцию после уборки.
Двойные боковые щетки робота DEEBOT должны
зафиксироваться на месте со щелчком.