Risoluzione dei problemi
N.
Malfunzionamento
Impossibile connettere
1
DEEBOT all'app ECOVACS
HOME.
Impossibile creare
2
la mappa dei mobili
sull'applicazione.
Le spazzole laterali doppie
3
di DEEBOT si sganciano
durante l'uso.
Nessun segnale trovato.
4
Impossibile tornare alla
stazione.
Possibili cause
Nome utente o password della rete Wi-Fi
domestica errato.
DEEBOT non si trova nel raggio di copertura del
segnale Wi-Fi domestico.
DEEBOT non è nello stato di configurazione.
App non corretta installata.
Non si sta utilizzando una rete mista a 2,4 GHz
o 2,4/5 GHz.
DEEBOT non inizia la pulizia dalla stazione.
Spostare DEEBOT durante la pulizia potrebbe
causare la perdita del panno.
La pulizia automatica non è completa.
Le spazzole laterali doppie non sono installate
correttamente.
La stazione non è posizionata correttamente.
La stazione non è alimentata o è stata spostata
manualmente.
DEEBOT non inizia la pulizia dalla stazione.
Il percorso di ricarica è bloccato. Ad esempio, la
porta della stanza con la stazione è chiusa.
Soluzioni
Inserire il nome utente e la password corretti della rete Wi-Fi
domestica.
Verificare che DEEBOT si trovi nel raggio di copertura del
segnale Wi-Fi domestico.
Assicurarsi che DEEBOT sia collegato all'alimentazione e
acceso. Aprire il coperchio e premere il pulsante RESET.
DEEBOT entra nello stato di configurazione quando viene
emesso un comando vocale.
Scaricare e installare l'app ECOVACS HOME.
DEEBOT non supporta la rete a 5 GHz. Usare una rete mista
a 2,4 GHz o 2,4/5 GHz.
DEEBOT deve iniziare a pulire dalla stazione.
Durante la pulizia, non spostare DEEBOT per quanto
possibile.
Assicurarsi che DEEBOT torni automaticamente alla
stazione dopo la pulizia.
Assicurarsi che le spazzole laterali doppie siano in posizione
durante l'installazione.
Posizionare correttamente la stazione secondo le istruzioni
riportate in
[Ricarica di
DEEBOT].
Verificare che la stazione sia collegata all'alimentazione.
Non spostare la stazione.
Si consiglia di iniziare la pulizia con DEEBOT dalla stazione.
Tenere il percorso di ricarica sgombro.
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IT