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Garantía Solé Diesel
Responsabilidades
Responsabilidades del fabricante:
Las obligaciones de Solé Diesel se limitan a la reparación de las piezas defectuosas o, A
DECISIÓN DE Solé Diesel a devolver el dinero de adquisición o sustituir las piezas para evitar cualquier
mal funcionamiento resultante de materiales defectuosos o fallos en la fabricación cubiertos por la
garantía.
Solé Diesel se reserva el derecho a modificar el diseño de cualquier producto sin asumir
ninguna obligación a modificar un producto previamente fabricado.
Este propio manual, así como documentos técnicos, manuales o folletos comerciales podrán
sufrir modificaciones sin previo aviso.
Responsabilidades del comprador:
El cuidado, operación y mantenimiento del producto en conformidad con lo especificado
en los manuales de uso y mantenimiento queda bajo responsabilidad del comprador. El comprador
deberá aportar pruebas de todos los servicios de mantenimiento efectuados. Los costes de dichos
servicios, así como de los componentes y fluidos sustituidos en los mismos corren a cargo del
comprador.
Las operaciones de mantenimiento descritas en este manual deberán ser efectuadas
durante los Períodos Contractuales de Garantía (Cobertura Limitada y Extendida) por un SERVICIO
AUTORIZADO Solé Diesel. El incumplimiento de esta condición invalidará la garantía a todos sus
efectos. En todo tanto los materiales (aceites, filtros, etc.), como la mano de obra empleada son a
cargo del comprador. Deberá conservar la factura del trabajo realizado como prueba de haberse
efectuado.
Si el servicio no está cubierto por la garantía el comprador deberá pagar toda mano de obra,
material relacionado y cualquier otro gasto asociado al servicio.
Cualquier producto o componente enviado por el comprador para su inspección y
reparación, se realizará a portes pagados por el comprador.
Contacto servicio posventa
La reclamación deberá ser realizada durante el período de garantía, avisando al agente
autorizado Solé Diésel más próximo, los cuales se encargarán de acordar la reparación e inspección,
proporcionando el servicio cubierto por la garantía.
El comprador deberá proporcionar una prueba de la compra y demostrar su fecha
presentando al agente autorizado la factura de compra del producto servido o una copia de ésta. Las
reclamaciones en garantía no serán gestionadas por el agente hasta que la fecha de compra haya
sido verificada.
Así mismo deberá proporcionarse la siguiente información adicional:
a) Nombre del propietario, dirección y teléfono de contacto.
b) Modelo y número de serie del producto.
c) Número de horas de servicio del producto.
d) Descripción detallada del problema.
e) Informar de cualquier reparación e instalación efectuados por un servicio externo a la red de
distribución Sole Diesel, así como las operaciones realizadas.
Para consultar la lista actualizada de nuestra red de distribución visite el apartado Distribuidores de
nuestra página web www.solediesel.com
O solicite la información poniéndose en contacto con Solé Diesel S.A. at:
Solé, S.A. C-243 b, km 2 · 08760 Martorell (Barcelona) ·Tel. +34 93 775 14 00 · www.solediesel.com · info@solediesel.com
Motor diesel marino. Manual del operador
e-mail: info@solediesel.com
Tlf: +34 93 775 14 00
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